Assistente de Atendimento

Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que potencializa novas soluções e com o avanço tecnológico no Brasil e na América do Sul?

Se você compartilha desse propósito, acompanhe nossa oportunidade abaixo e #ComeWithUs #BeProjedata

Mas antes de tudo, um ponto muito importante.

Na Projedata, mais de 50% das posições de liderança são ocupadas por mulheres. E isso não para, queremos buscar ainda mais diversidade em nosso time. A empresa conta com um comitê de Diversidade e Inclusão, e desta forma, consideramos todos candidatos para as nossas oportunidades, sem distinção por deficiência, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientação sexual, ascendência, idade, ou qualquer outra diversidade.

O papel do Assistente de Atendimento - Comercial é ser um de nossos heróis que apoia nossos clientes na utilização do Iniflex, visando sanar suas dúvidas e propor melhorias em seu processo, através de um canal de atendimento remoto.

Sua principal responsabilidade é encantar nossos clientes. Esse herói com fortes habilidades de comunicação, conhecimento de nosso negócio e relacionamento interpessoal faz com que nossos clientes sejam totalmente satisfeitos, leais e sintam-se bem acolhidos

Se identificou com a gente? Essa é sua oportunidade de trazer ideias e metodologias inovadoras para fazer a diferença em uma empresa que está em um processo de expansão. Venha fazer parte do nosso time Traga suas ideias e compartilhe suas vivências conosco Juntos, seremos ainda melhores.

Essa vaga é a sua carinha?

Responsabilidades e atribuições

Nessa vaga, você irá...

Atendimento a clientes através de tíckes, whatsapp corporativo e ligações telefônicas.

Levantamento de requisitos para treinamentos.

Treinamentos virtuais para nossos clientes internos e externos.

Confecção de manuais.

Faz sentido para você? Vamos ver o que não pode faltar para você vir para esse time

Requisitos e qualificações

Os requisitos técnicos e comportamentais para esta vaga são:

Técnico_

Vivência na área comercial(faturamento, pedidos, frota, crm);

Ter experiência com software ERP;

Habilidade com computador;

Habilidade relacional;

Facilidade para aprender;

Formação em Contábeis, Administração, Processos Gerencias ou áreas afins.

Comportamental_

Facilidade de aprendizado;

Bom relacionamento;

Proatividade.

Você ainda se destacará se tiver...

Vivência em indústrias plásticas.

Experiência com o ERP Iniflex (software próprio).

Ser fluente em espanhol.

Se identificou? Candidate-se para a oportunidade e venha potencializar você também

Posto de trabalho em São Ludgero/SC, Tubarão/SC ou home office.

Informações adicionais

Por último, mas não menos importante Confira nossos, (seussss possíveis) benefícios...

Vaga 100% remota.

Kit boas-vindas ecológico.

Empresa cultura sustentável.

Campanhas perenes.

Incentivo a compostagem.

Plano de saúde.

Seguro de vida.

Ambiente fraterno e colaborativo.

Ginástica Laboral.

FreeDay.

Auxilio-Leitura.

Vale-alimentação.

Cartão Caju presente + bate papo dos aniversariantes.

Lives Virtuais de Confraternização.

Momento Off.

Desenvolvimento contínuo.

Programa de Inovação.

Auxílio-educação.

Dual Screen.

Parcerios descontos ( farmácias/nutricionistas e psicólogos).

App de bem-estar GoGood.

Auxílio home office.

Folga na formatura.

Presente para novos filhos dos colaboradores.

Presente retorno licença paternidade.

Com mais de 20 anos de história, a Projedata é especializada em desenvolvimento e implantação de software para gestão integrada. A consolidação no mercado de ERP se deu através do software Iniflex e agora conta também com ferramentas de BI, APS e MES.

A empresa acredita e investe na formação dos colaboradores para estarem prontos para grandes desafios. São profissionais comprometidos, preparados para proporcionar a melhor experiência do usuário final. Para a empresa, eles são tudo, porque a Projedata é uma soma de capacidades intelectuais que vem continuamente colaborando para potencializar os negócios dos clientes.

Dentro de uma cultura amplamente trabalhada nas bases de ética, humanização, qualidade e melhoria contínua, os valores construídos pela empresa ao longo dessas duas décadas ecoam dentro de cada meta, projeto e equipe, garantindo o alinhamento em todos os níveis e sustentando a prosperidade do negócio.

Cada valor reflete no modo de trabalhar, por meio do amor pelo que faz, em se sentir parte da jornada sendo trilhada e buscando diariamente alcançar o sucesso profissional com qualidade de vida, respeitando e valorizando as diferenças com demais colegas.

Numa cultura de forte valorização do ser humano, de olhar para as pessoas como sendo a alma do negócio, a resposta que a empresa recebe é o reconhecimento do time de colaboradores certificando a empresa como um ótimo lugar para se trabalhar, pela Great Place to Work. Em 2024 foi atingida a expressiva pontuação de 95% de confiança, além da classificação no ranking estadual de Santa Catarina e setorial de empresas de tecnologia do Brasil.

Venha potencializar negócios com a equipe Projedata