Analista de Infraestrutura Cloud Pleno

TOTVS | Remoto

Descrição da vaga

Executar o monitoramento de terceiro nível de atendimento a incidentes de infraestrutura, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2;
• Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause Analysis), revisões de contratos, aquisição de serviços e softwares;
• Condução das tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura;
• Planejamento, condução e execução das mudanças em larga escala no ambiente de infraestrutura;
• Criar e manter automações para as demandas do dia a dia da equipe N1 e N2;
• Avaliar e propor melhorias no monitoramento de serviços, infraestrutura e aplicações de clientes;
• Participar ativamente da pesquisa de novas tecnologias, buscando à atualização de conhecimentos e a adoção das melhorias na infraestrutura dos serviços desenvolvidos;
• Criar documentações e desenhos de arquitetura de todos os ambientes e entregas para os times;
• Criação de workshops e treinamentos internos para equipes de sustentação N1 e N2;
• Apoiar a equipe de Projetos e Arquitetura nas definições de novas tecnologias e melhorias para os ambientes da companhia;
• Revisar e conduzir eventuais melhorias dos fluxos de entrega junto ao time de Governança;
• Atuar na manutenção e padronização das entregas (catálogo de serviço) de infraestrutura.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Experiência na administração de ambientes VMWare (vCenter, NSX, vROPS, vSAN, VRLI);
• Experiência como Analista de Sistemas Operacionais;
• Monitoramento de ambientes com Zabbix, Telegraf e/ou Grafana;
• Conhecimentos avançados em automação com ShellScript ou Python, Ansible, Salt, Jenkins e VREALIZE AUTOMATION;
• Inglês - Avançado (conversação e escrita);

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença

Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.