Assistente de Relacionamento

Há 5 dias

Brasil Ânima Educação Tempo inteiro


Conheça o Ecossistema Ânima

Com o propósito de transformar o Brasil pela educação, a Ânima é o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com um portfólio de marcas valiosas e um dos principais players de educação continuada na área médica. A companhia possui instituições de ensino superior e polos educacionais por todo o Brasil. Integradas também ao Ecossistema Ânima estão marcas especialistas em suas áreas de atuação, como HSM, HSM University, EBRADI (Escola Brasileira de Direito), Le Cordon Bleu (SP), SingularityU Brazil, Inspirali e Learning Village, primeiro hub de inovação e educação da América Latina, além do Instituto Ânima.

Assistente de Relacionamento Pcd - Ânima Holding

Descrição:

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Assistente de Relacionamento PCD

Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:


• Atuar no atendimento ao aluno através da plataforma Ominni (com atendimento de video) garantindo a qualidade e satisfação do estudante;


• Garantir um atendimento eficaz e de acordo com os KPI´s e metas preestabelecidos: SLA, TMT, TME, TMA, CSAT;


• Reportar de forma ágil às lideranças, qualquer inconformidade com a rotina de trabalho/dúvidas dos setores atendidos ou insatisfação do aluno;


• Mapear e pontuar às lideranças os acionamentos indevidos (oportunidade de alinhamentos e capacitações das áreas de atendimento);


• Manter sinergia com áreas comuns (otimizar processos);


• Garantir suporte e satisfação não apenas dos alunos, como também das áreas de atendimento de outros níveis;


• Manter-se engajado e comprometido com as entregas do setor;


• Zelar pela satisfação plena do aluno.

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Horário: 100% Remoto 12h00 às 21:00 (2ª à 6ª) 1h Intervalo.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima


• Bolsas de Estudos


• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir


• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida


• Gympass


• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos


• Day-off no aniversário


• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos


• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança

Boa sorte

#SejaÂnima



#LI-Onsite

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    DescriptionEstamos na área de Relacionamento com Clientes e somos responsáveis pelo Atendimento ao Cliente. A missão da Coordenação de Atendimento é "Proporcionar um atendimento de qualidade, humanizado e eficiente, visando uma experiência única ao cliente." O Assistente de relacionamento é responsável por tratar demandas de clientes interagindo...

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    Rodovia BR- Roselândia, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Posto Sapatao Comercio De Combustiveis Tempo inteiro

    ? VAGA ABERTA – ASSISTENTE DE MARKETING E RELACIONAMENTO COM O CLIENTESe você é criativo(a), gosta de se comunicar, tem facilidade com redes sociais e preza por um bom atendimento ao cliente, essa vaga é pra vocêO Assistente de Marketing e Relacionamento com o Cliente será o ponto focal para a operação diária das atividades de marketing e a...

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    Rua Ernesto Volpato Jardim Paris, Maringá, Paraná, Brasil Cantú Consultoria Tempo inteiro

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    Empresa de Grande Porte no Segmento de Automóveis está em busca de um profissional para ocupar o cargo de *Assistente Administrativo* na região de *TUBARÃO/SC*CARGO: *Assistente Administrativo*REQUISITOS:Superior completo em ADM, Processos Gerenciais e em áreas afins.Pacote Office: intermediário.PRINCIPAIS DESAFIOS:Gestão Financeira e Contábil:...