Analista ServiceNow

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Oportunidade: Consultor AWS

Conheça a Mouts:

Modalidade: Híbrida em São Paulo (3x na semana)

Quer fazer parte de um time que valoriza tecnologia, colaboração e melhoria contínua?

Estamos em busca de um
Analista ServiceNow
para atuar de forma
híbrida
, com foco em garantir a eficiência e evolução dos nossos processos e serviços.

O que você vai fazer:

  • Ser o ponto de escalonamento para chamados complexos não resolvidos pelo N1;
  • Investigar e solucionar incidentes técnicos, assegurando qualidade e agilidade nas entregas;
  • Realizar análise de causa raiz e propor melhorias contínuas;
  • Interagir com equipes de desenvolvimento e infraestrutura para solucionar problemas sistêmicos;
  • Documentar soluções, criar artigos de conhecimento e apoiar a evolução dos processos;
  • Participar de reuniões técnicas e projetos voltados à melhoria da plataforma ServiceNow.

O que esperamos de você:

  • Experiência prática com
    ServiceNow
    , especialmente no módulo
    ITIL
    ;
  • Conhecimento em
    ITIL v4 ou v3
    ;
  • Vivência com
    integrações via API REST/SOAP
    ;
  • Domínio em
    JavaScript, Workflows, Business Rules, UI Policies e Client Scripts
    ;
  • Experiência na criação de
    dashboards, relatórios e formulários personalizados
    ;
  • Noções de
    administração de usuários, grupos e permissões
    ;

Será um diferencial se você tiver:

  • Certificação ITIL
    ;
  • Experiência com
    projetos de melhoria contínua
    em ServiceNow;
  • Conhecimento em
    metodologias ágeis
    .


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte da Nação AzulComo será o seu dia a dia:Desenvolver soluções na plataforma ServiceNow, por meio da criação de fluxos, scripts e componentes reutilizáveis nos módulos ITSM (Information Technology Service Management – Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação) e App Engine (Mecanismo de Aplicações);Analisar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos à procura de um Analista de Requisitos ServiceNow - ITSM para integrar a nossa equipe. Se você é uma pessoa talentosa e apaixonada por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você..Nossa oportunidade é no modelo de contratação é CLT.QualificaçõesVivência em metodologias ágeis (Agile e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista ServiceNow Pleno Local de atuação:Híbrido – 1 a 2x por semana na Berrini Modelo de contratação:PJNaDelfia, acreditamos quetecnologia e pessoas caminham juntaspara transformar negócios e gerar impacto real.Se você é apaixonado(a) por inovação, colaboração e desafios que impulsionam resultados, essa oportunidade é para vocêO que...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na Cadmus, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma vidas e negócios de verdade. Há mais de 30 anos, construímos soluções que unem inovação, proximidade e impacto real — e esse é apenas o começo.Aqui, você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil GFT Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição do cargo:O que buscamos:Profissional com experiência em testes automatizados na plataforma ServiceNow, especialmente no módulo FSO (Financial Services Operations). A pessoa atuará em projetos de onboarding de clientes, digitalização de documentos e melhoria da experiência do usuário, colaborando com times internacionais e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Einstein Hospital Israelita Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras....

  • ANALISTA DE MONITORAMENTO

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Assurance IT Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Monitoramento JR. Atividades: Monitorar desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registrar ocorrências de falhas e acompanhar resolução de incidentes.DiferenciaisConhecimento em ferramentas de monitoramento, como Zabbix, Dynatrace, Grafana, Nagios, Datadog...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Assurance IT Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Monitoramento JR. Atividades: Monitorar desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registrar ocorrências de falhas e acompanhar resolução de incidentes.DiferenciaisConhecimento em ferramentas de monitoramento, como Zabbix, Dynatrace, Grafana, Nagios, Datadog...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil eWave do Brasil informatica LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vaga:Sobre a empresa:Empresa brasileira, que atua no segmento de geração de energia renovável e comercialização de energia. É resultante integração dos ativos da Votorantim Energia e do CCP Investments, com a incorporação da CESP.Estamos em busca de uma Analista Senior de Governança, com sólidos conhecimentos em...