Planejamento Estratégico de CRM

Estamos em busca de um profissional júnior apaixonado por CRM e análise de dados para se integrar à nossa equipe de Planejamento Estratégico de CRM. Este é um papel essencial onde você terá a chance de se desenvolver e expandir suas competências em CRM, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Dados, UX e Salesforce. Seu objetivo será apoiar no acompanhamento de métricas relevantes e desenvolver e executar estratégias que impulsionem o sucesso dos negócios dos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Elaborar e implementar estratégias Data-Driven de CRM, focando na otimização da experiência do cliente e no sucesso do negócio;
• Conhecimentos sobre modelos estatísticos aplicáveis à disciplina de CRM;
• Acompanhar e reportar métricas relevantes, contribuindo para a análise de performance e insights estratégicos;
• Colaborar com as equipes de Dados, UX e Salesforce para garantir a implementação eficaz e o monitoramento de estratégias de CRM que se alinhem com as necessidades dos clientes;
• Participar no mapeamento de jornadas do cliente, visando a criação de experiências omnicanais envolventes;
• Apoiar na análise e interpretação de dados para identificar oportunidades de melhoria e otimização das campanhas.

Requisitos e qualificações

• Interesse e conhecimento básico sobre CRM, análise de dados e experiência do consumidor (CX);
• Desejo de aprender sobre acompanhamento de métricas e KPIs relevantes para o sucesso do negócio;
• Capacidade de trabalhar em colaboração com equipes técnicas e de análise de dados;
• Motivação para desenvolver habilidades de comunicação eficaz.

Habilidades

• Proatividade e autonomia, com vontade de assumir responsabilidades a nível júnior e crescer dentro da empresa;
• Iniciativa e constante busca por aprendizado e inovação;
• Habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
• Visão analítica com foco em resultados de negócio e na jornada do cliente;
• Adaptabilidade e entusiasmo para aprender e aplicar novas estratégias conforme as necessidades do negócio.

Informações adicionais

• Diferenciais: Mostrar interesse em ferramentas de CRM como Salesforce, conhecimento em Google Analytics, familiaridade com métodos ágeis como Scrum e Kanban.
• Processo Seletivo: Os candidatos que passarem pela triagem inicial serão convidados a realizar um teste prático para demonstrar suas habilidades e adequação à vaga. Esta etapa será decisória para a continuação do processo de entrevista.
• Essencial: Disponibilidade para demonstrar, durante a entrevista, habilidades práticas e teóricas adquiridas em experiências anteriores ou acadêmicas.

Só um pouquinho de dados. Ou um montão deles.
A quantidade não é o mais importante, mas sim o uso que fazemos das informações. Na Just a Little Data, nosso papel é exatamente este: ajudar empresas - sejam elas multinacionais ou negócios locais - a potencializar o conhecimento por trás dos dados.

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Para isso, contamos não só com um time feito de especialistas em business, tecnologia, comunicação e outras áreas, mas com toda a estrutura e apoio do grupo B&Partners, do qual fazemos parte.

Queremos revolucionar o processo de tomada de decisão nas empresas e tornar a ciência de dados mais acessível, para que ela seja uma vantagem competitiva de negócios de diversos segmentos.

Nosso clima é de startup, com desafios, projetos e oportunidades de desenvolvimento constantes. Valorizamos a criatividade, unicidade de bagagem, bem estar e autonomia das pessoas que atuam conosco. Afinal, são elas que fazem a empresa, e não o contrário. Se curtiu a ideia de somar com a gente, veja nossas vagas em aberto - uma delas pode ser a sua cara. E o seu perfil, a nossa.

Bora se candidatar pra ver se vai dar match?

Missão

Solucionar problemas e direcionar operações com tecnologia e ciência de dados da maneira mais prática e objetiva visando aumentar os resultados dos nossos clientes e parceiros.

Nossos valores

Inquietude: tudo sempre pode melhorar;

Conhecimento profundo do que faz;

Comprometimento e transparência nas relações (B2B e B2C);

Assertividade e precisão na entrega.

Diversidade

Aqui na Just, respeitar as identidades e valores de cada indivíduo não é só uma questão fundamental, mas obrigatória. Acreditamos que contar com pessoas de todos os tipos no nosso time é exatamente o que precisamos para nos desenvolver em todos os sentidos. Por isso, diferentes visões, bagagens e modos de ser são e serão sempre bem-vindos na nossa casa.

Como parte do grupo, somos signatário do Pacto Global da ONU, e lideramos dois importantes movimentos: Elas Lideram 2030 e Raça é Prioridade. Isso se traduz em metas claras: 50% de lideranças femininas e 50% de pessoas negras em posições de liderança, reforçando nosso compromisso com equidade real e contínua.

Somos uma empresa de tecnologia com um equilíbrio que nos orgulha

Aqui, mulheres são maioria, provando que inovação e diversidade caminham juntas.

Bora somar e deixar os gráficos abaixo cada vez menos padronizados

Nossa forma de trabalhar é híbrida, mais para remota.

Na Just, valorizamos o equilíbrio entre autonomia e alinhamento. Por isso, temos vagas remotas, híbridas e algumas que pedem presença em São Paulo, seja para encontros no escritório ou momentos conforme o escopo da vaga exigir. Mas não se preocupe, tudo isso é sinalizado de forma clara na descrição do cargo e ao longo do processo seletivo.

Se estiver em SP, conte com um espaço físico, moderno e bem equipado. Seja na sua casa ou na nossa, o que importa é se sentir bem no dia a dia

Benefícios

A gente sabe que para ter os melhores talentos ao nosso lado, um bom salário não é a única coisa que importa. Por isso, preparamos um pacote de benefícios completo para oferecer mais bem estar e qualidade de vida para todo time da Just Confira os principais

Como avaliamos o ambiente de trabalho?

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