Supervisor(a) de planejamento crm

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil CHEIL BRASIL COMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

Missão do Cargo
O Supervisor de Planejamento de CRM será responsável por desenvolver estratégias de relacionamento com o cliente que impulsionem a retenção, o engajamento e o crescimento de receita. Atuará no planejamento e análises de dados para aprimoramento contínuo das iniciativas de CRM, buscando sempre a personalização e a otimização da experiência do cliente, alinhando as ações ao crescimento sustentável da base de clientes e às metas de negócio da empresa.

Principais Atividades

  • Elaborar e coordenar estratégias de CRM voltadas para aquisição, retenção e fidelização de clientes, identificando oportunidades para melhorias de relacionamento e comunicação com o público.
  • Definir metas, indicadores-chave de desempenho (KPIs) e acompanhar o progresso das campanhas e ações de CRM em canais diretos como e-mail marketing, SMS, push notifications, WhatsApp, e paid media.
  • Selecionar audiência, personalizar e segmentar campanhas com base no comportamento e nas preferências do cliente, utilizando dados de CRM para aumentar a eficácia e o ROI.
  • Analisar dados de CRM e relatórios de desempenho para identificar padrões, oportunidades e tendências que ajudem a melhorar as estratégias e ações.
  • Gerar insights a partir de métricas de retenção, churn, CLV (Customer Lifetime Value) e engajamento para otimizar futuras campanhas e melhorar a experiência do cliente.
  • Colaborar com equipes de marketing, vendas, atendimento ao cliente e TI para alinhar as iniciativas de CRM e garantir que as estratégias estejam integradas em todos os pontos de contato.
  • Colaboração com Equipes Internas: Trabalhar com as equipes de marketing, criação, dados e BI para garantir alinhamento das estratégias de CRM aos objetivos de negócios
  • Supervisionar e orientar a equipe de planejamento de CRM, garantindo o desenvolvimento e capacitação contínua dos colaboradores.

  • Supervisor(a) de planejamento crm

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Missão do CargoO Supervisor de Planejamento de CRM será responsável por desenvolver estratégias de relacionamento com o cliente que impulsionem a retenção, o engajamento e o crescimento de receita. Atuará no planejamento e análises de dados para aprimoramento contínuo das iniciativas de CRM, buscando sempre a personalização e a otimização da...

  • Planejamento Estratégico de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Just a Little Data Tempo inteiro

    Planejamento Estratégico de CRM - Júnior - Híbrido (Presencial em SP) Workplace: São Paulo - SP Job type: Full-time employee Estamos em busca de um profissional júnior apaixonado por CRM e análise de dados para se integrar à nossa equipe de Planejamento Estratégico de CRM. Este é um papel essencial onde você terá a chance de se desenvolver e...

  • Planejamento Estratégico de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Just a Little Data Unlock Knowledge Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de um profissional júnior apaixonado por CRM e análise de dados para se integrar à nossa equipe de Planejamento Estratégico de CRM. Este é um papel essencial onde você terá a chance de se desenvolver e expandir suas competências em CRM, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Dados, UX e Salesforce. Seu objetivo será...

  • Planejamento Estratégico de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Just a Little Data Tempo inteiro

    Planejamento Estratégico de CRM - Júnior - Híbrido (Presencial em SP) Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Estamos em busca de um profissional júnior apaixonado por CRM e análise de dados para se integrar à nossa equipe de Planejamento Estratégico de CRM. Este é um papel essencial onde você terá...

  • Planejamento Estratégico de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JUST A LITTLE DATA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional júnior apaixonado por CRM e análise de dados para se integrar à nossa equipe de Planejamento Estratégico de CRM. Este é um papel essencial onde você terá a chance de se desenvolver e expandir suas competências em CRM, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Dados, UX e Salesforce. Seu objetivo será...

  • Supervisor de Planejamento

    Há 20 horas

    Vinhedo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro R$4.478

    Quem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...

  • Planejamento estratégico de crm

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Just a Little Data Tempo inteiro

    Interesse e conhecimento básico sobre CRM, análise de dados e experiência do consumidor (CX); Desejo de aprender sobre acompanhamento de métricas e KPIs relevantes para o sucesso do negócio; Capacidade de trabalhar em colaboração com equipes técnicas e de análise de dados; Motivação para desenvolver habilidades de comunicação eficaz. ...

  • Supervisor de Planejamento

    Há 3 dias

    Vinhedo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro R$4.478

    Quem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...

  • Planejamento Estratégico De Crm

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Just A Little Data Tempo inteiro

    Só um pouquinho de dados.Ou um montão deles.A quantidade não é o mais importante, mas sim o uso que fazemos das informações.Na Just a Little Data, nosso papel é exatamente este: ajudar empresas - sejam elas multinacionais ou negócios locais - a potencializar o conhecimento por trás dos dados.________________________________Para isso, contamos não...

  • Supervisor Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fortes Maquetes Tempo inteiro

    OverviewAnálise e estudo frequente do mercado; análise de oportunidades e planejamento para prospecção de mercado e ampliação de resultados.Planejamento de vendas e planejamento estratégico junto aos clientes.Desenvolvimento do setor comercial - definição de metas e acompanhamento de resultados.Gerenciamento de tempo, qualidade e execução dos...