Analista de Curadoria Chatbot
Há 2 dias
Local:
Bairro Consolação, São Paulo
Horário
: 09h ás 18h de segunda a sexta-feira.
Responsabilidades:
- Atuar de forma autônoma no desenho da experiência conversacional, sem depender de suporte constante de UX, PO ou analistas de negócio.
- Colaborar com times de TI e Produto, transmitindo especificações de forma clara para implementação técnica.
- Criar, estruturar e manter fluxos automatizados no WhatsApp alinhados às necessidades do negócio.
- Desenvolver conteúdos claros, objetivos e humanizados para o chatbot.
- Desenvolver e documentar padrões de conversa e boas práticas de comunicação digital.
- Mapear jornadas e fluxos conversacionais, desenhando árvores de decisão e experiências de chatbot no Figma ou ferramentas semelhantes.
- Realizar a curadoria e atualização contínua dos diálogos para melhoria da experiência do usuário.
- Treinar e evoluir o chatbot a partir de métricas de uso, análise de dados e feedbacks de clientes.
Requisitos
- Boa habilidade de escrita e curadoria de conteúdo digital.
- Capacidade de atuar de ponta a ponta: da concepção do fluxo ao conteúdo da mensagem.
- Conhecimento em automação de fluxos e integrações com plataformas de chatbot (ex.: Blip, Take, Dialogflow, Botsociety, Landbot, ou similares).
- Experiência comprovada no desenho de fluxos conversacionais (chatbots) e criação de árvores de decisão em Figma.
- Noções de e automação de mensagens (diferencial).
- Visão de User Experience aplicada à conversação (Conversational UX).
- Vivência em projetos para WhatsApp Business/WhatsApp API.
Benefícios
- TotalPass;
- Ferramenta Clude Saúde e C4Life (clínico geral, psicólogo, nutricionista, personal, apoio jurídico, contábil, veterinário, entre outros);
- Seguro de Vida;
- Acesso ao Udemy
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São Paulo, São Paulo, Brasil Stoom - Soluções em E-commerce Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoLocal de trabalho: Consolação São Paulo-SP | 100% PresencialRESPONSABILIDADES:• Atuar de forma autônoma no desenho da experiência conversacional, sem depender de suporte constante de UX, PO ou analistas de negócio.• Colaborar com times de TI e Produto, transmitindo especificações de forma clara para implementação técnica.• Criar, estruturar...
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Analista de Curadoria
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoMissão do CargoAtuar na análise, curadoria e evolução contínua dos canais digitais de autosserviço (chatbots), garantindo que os clientes encontrem soluções rápidas, assertivas e de qualidade sem a necessidade de escalonamento para o atendimento humano. Garantindo o aumento do share de digitalização do atendimento ao cliente da Petz.Principais...
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Analista de Curadoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Spark Influencer Marketing Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoMissão da área de Content Strategist: Liderar o pensamento estratégico da empresa encantando os clientes com soluções criativas e estratégicas no uso de influenciadores digitaisEstamos em busca de pessoas que desejam se desafiar e que sejam incansáveis em busca do aprendizado. Quer fazer parte da Spark e desbravar todo o potencial do Marketing de...
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Estágio em Curadoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand - MASP Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por anoEstamos em busca de umaPessoaEstagiária para atuar na Curadoria.Essa pessoa irá atuar na diretoria artística do MASP, diretamente ligado aos curadores do museu, em todas as tarefas de suporte à realização das exposições e catálogos, desde as pesquisas iniciais no contexto de cada projeto, até a montagem da exposição, passando pelo apoio à...
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Analista de Curadoria IA
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil C6 Bank Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNossa área de Atendimento Digital Atuação na área de atendimento digital com foco em análise de interações do C6 Assistant, curadoria de conteúdos e identificação de oportunidades de melhoria. Buscamos pessoas organizadas, detalhistas e resilientes, interessadas em crescer junto com a área de IA do banco. Suas atividades como CSixer...
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Analista de Implantação
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Lisa IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos contratando: Analista de Implantação – Chatbot & Automação Você tem experiência com chatbots e automação de comunicação? Gosta de desafios, tecnologia e de entregar resultados que fazem a diferença? Então essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer por aqui:Implantar e configurar soluções de chatbot e automação para...
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Coordenador(a) de Estratégia de Dados
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCoordenador(a) de Estratégia de DadosFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Product ManagementSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção...
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Coordenador(a) de Estratégia de Dados
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...
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Coordenador(a) de Estratégia de Dados
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoCompany Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...
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Analista de implantação
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Lisa IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos contratando: Analista de ImplantaçãoVocê tem experiência com chatbots e automação de comunicação? Gosta de desafios, tecnologia e de entregar resultados que fazem a diferença? Então essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer por aqui:Implantar e configurar soluções de chatbot e automação para grandes clientes;Levantar...