Analista de Curadoria Chatbot

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Elevo Consultoria RH Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Local:
 Bairro Consolação, São Paulo

Horário
: 09h ás 18h de segunda a sexta-feira.

Responsabilidades:

  • Atuar de forma autônoma no desenho da experiência conversacional, sem depender de suporte constante de UX, PO ou analistas de negócio.
  • Colaborar com times de TI e Produto, transmitindo especificações de forma clara para implementação técnica.
  • Criar, estruturar e manter fluxos automatizados no WhatsApp alinhados às necessidades do negócio.
  • Desenvolver conteúdos claros, objetivos e humanizados para o chatbot.
  • Desenvolver e documentar padrões de conversa e boas práticas de comunicação digital.
  • Mapear jornadas e fluxos conversacionais, desenhando árvores de decisão e experiências de chatbot no Figma ou ferramentas semelhantes.
  • Realizar a curadoria e atualização contínua dos diálogos para melhoria da experiência do usuário.
  • Treinar e evoluir o chatbot a partir de métricas de uso, análise de dados e feedbacks de clientes.

Requisitos

  • Boa habilidade de escrita e curadoria de conteúdo digital.
  • Capacidade de atuar de ponta a ponta: da concepção do fluxo ao conteúdo da mensagem.
  • Conhecimento em automação de fluxos e integrações com plataformas de chatbot (ex.: Blip, Take, Dialogflow, Botsociety, Landbot, ou similares).
  • Experiência comprovada no desenho de fluxos conversacionais (chatbots) e criação de árvores de decisão em Figma.
  • Noções de e automação de mensagens (diferencial).
  • Visão de User Experience aplicada à conversação (Conversational UX).
  • Vivência em projetos para WhatsApp Business/WhatsApp API.

Benefícios

  • TotalPass;
  • Ferramenta Clude Saúde e C4Life (clínico geral, psicólogo, nutricionista, personal, apoio jurídico, contábil, veterinário, entre outros);
  • Seguro de Vida;
  • Acesso ao Udemy


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Stoom - Soluções em E-commerce Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Local de trabalho: Consolação São Paulo-SP | 100% PresencialRESPONSABILIDADES:• Atuar de forma autônoma no desenho da experiência conversacional, sem depender de suporte constante de UX, PO ou analistas de negócio.• Colaborar com times de TI e Produto, transmitindo especificações de forma clara para implementação técnica.• Criar, estruturar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Missão do CargoAtuar na análise, curadoria e evolução contínua dos canais digitais de autosserviço (chatbots), garantindo que os clientes encontrem soluções rápidas, assertivas e de qualidade sem a necessidade de escalonamento para o atendimento humano. Garantindo o aumento do share de digitalização do atendimento ao cliente da Petz.Principais...

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    Estamos em busca de umaPessoaEstagiária para atuar na Curadoria.Essa pessoa irá atuar na diretoria artística do MASP, diretamente ligado aos curadores do museu, em todas as tarefas de suporte à realização das exposições e catálogos, desde as pesquisas iniciais no contexto de cada projeto, até a montagem da exposição, passando pelo apoio à...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil C6 Bank Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nossa área de Atendimento Digital Atuação na área de atendimento digital com foco em análise de interações do C6 Assistant, curadoria de conteúdos e identificação de oportunidades de melhoria. Buscamos pessoas organizadas, detalhistas e resilientes, interessadas em crescer junto com a área de IA do banco. Suas atividades como CSixer...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Lisa IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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    Coordenador(a) de Estratégia de DadosFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Product ManagementSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Lisa IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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