
Analista de Curadoria e Design de Chatbots
1 semana atrás
Local de trabalho: Consolação São Paulo-SP | 100% Presencial
RESPONSABILIDADES:
• Atuar de forma autônoma no desenho da experiência conversacional, sem depender de suporte constante de UX, PO ou analistas de negócio.
• Colaborar com times de TI e Produto, transmitindo especificações de forma clara para implementação técnica.
• Criar, estruturar e manter fluxos automatizados no WhatsApp alinhados às necessidades do negócio.
• Desenvolver conteúdos claros, objetivos e humanizados para o chatbot.
• Desenvolver e documentar padrões de conversa e boas práticas de comunicação digital.
• Mapear jornadas e fluxos conversacionais, desenhando árvores de decisão e experiências de chatbot no Figma ou ferramentas semelhantes.
• Realizar a curadoria e atualização contínua dos diálogos para melhoria da experiência do usuário.
• Treinar e evoluir o chatbot a partir de métricas de uso, análise de dados e feedbacks de clientes.
REQUISITOS MÍNIMOS:
• Boa habilidade de escrita e curadoria de conteúdo digital.
• Capacidade de atuar de ponta a ponta: da concepção do fluxo ao conteúdo da mensagem.
• Conhecimento em automação de fluxos e integrações com plataformas de chatbot (ex.: Blip, Take, Dialogflow, Botsociety, Landbot, ou similares).
• Experiência comprovada no desenho de fluxos conversacionais (chatbots) e criação de árvores de decisão em Figma.
• Noções de e automação de mensagens (diferencial).
• Visão de User Experience aplicada à conversação (Conversational UX).
• Vivência em projetos para WhatsApp Business/WhatsApp API.
O QUE VALORIZAMOS:
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em fluxos conversacionais fluidos.
• Curiosidade, criatividade e interesse em se aprofundar em novas práticas de UX conversacional e automação.
• Experiência prévia com projetos de chatbot para e-commerce, atendimento ou pós-venda.
• Perfil autônomo (hands on), estratégico e analítico, capaz de propor melhorias e soluções.
• Responsabilidade, pontualidade e comprometimento com o trabalho.
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Analista de Curadoria Chatbot
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Elevo Consultoria RH Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoLocal: Bairro Consolação, São PauloHorário: 09h ás 18h de segunda a sexta-feira.Responsabilidades:Atuar de forma autônoma no desenho da experiência conversacional, sem depender de suporte constante de UX, PO ou analistas de negócio.Colaborar com times de TI e Produto, transmitindo especificações de forma clara para implementação técnica.Criar,...
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Analista de Curadoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoMissão do CargoAtuar na análise, curadoria e evolução contínua dos canais digitais de autosserviço (chatbots), garantindo que os clientes encontrem soluções rápidas, assertivas e de qualidade sem a necessidade de escalonamento para o atendimento humano. Garantindo o aumento do share de digitalização do atendimento ao cliente da Petz.Principais...
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Analista de Curadoria Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MIS Tempo inteiroO MIS é uma agência de marketing de influência, onde conectamos as marcas aos melhores criadores de conteúdo unindo estratégia, tecnologia e dados para a entrega dos melhores resultadosNossa plataforma proprietária conta com mais de 100k nano e micro influenciadores em sua base.Estamos em busca de uma pessoa dinâmica, prática, organizada e com...
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Estágio em Curadoria
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand - MASP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de umaPessoaEstagiária para atuar na Curadoria.Essa pessoa irá atuar na diretoria artística do MASP, diretamente ligado aos curadores do museu, em todas as tarefas de suporte à realização das exposições e catálogos, desde as pesquisas iniciais no contexto de cada projeto, até a montagem da exposição, passando pelo apoio à...
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Analista Técnico de Chatbots e Contact Center
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa Tecnologia Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por anoVocê sonha grande e acredita que é importante inovar para descomplicar?Então o seu lugar é na área de Tecnologia, Dados, Produtos e Design da maior rede integrada de saúde do Brasil, fazendo parte da vida de mais de 20 milhões de pessoas por ano.Nestes times você vai encontrar um ambiente dinâmico, ágil e com muito aprendizado, afinal, aqui...
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AI Chatbot Engineer
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoA Tabas by Blueground está reinventando o mercado de aluguel de apartamentos para curta, média e longa estadia. Combinamos tecnologia, dados e hospitalidade para entregar uma experiência premium e fluida para nossos clientes. Somos uma empresa tech-first em rápida expansão, com desafios reais para aplicar IA generativa de forma prática e...
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Analista Operações Sr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil banco BV Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoUm banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um...
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Analista de Curadoria JR
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Publicis Groupe Brasil Tempo inteiroEstamos contratando para atuação no MIS, que é uma agência de marketing de influência, onde conectamos as marcas aos melhores criadores de conteúdo unindo estratégia, tecnologia e dados para a entrega dos melhores resultados Nossa plataforma proprietária conta com mais de 160k nano e micro influenciadores em sua base. Estamos em busca de uma pessoa...
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Analista Acadêmico
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cidade de São Paulo Tempo inteiroEscolaridade: Graduação na área de Educação ou Tecnologia ou áreas correlatas ao design instrucional. Pós-graduação em Design Instrucional ou áreas da Educação a distância Informática: Pacote Office Básico/Intermediário; Diferenciais: Experiência com design instrucional ou produção de conteúdos para EAD; Experiência em Instituições...
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Analista de curadoria pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO MIS é uma agência de marketing de influência, onde conectamos as marcas aos melhores criadores de conteúdo unindo estratégia, tecnologia e dados para a entrega dos melhores resultadosNossa plataforma proprietária conta com mais de 100k nano e micro influenciadores em sua base. Estamos em busca de uma pessoa dinâmico(a), prático(a), organizado(a)...