Estágio Suporte ao Cliente

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Clicknurse (a MyCareforce company) Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Quer fazer parte da missão de transformar os sistemas de saúde - turno a turno?

Na MyCareforce, já cobrimos horas de enfermagem conectando profissionais a +300 unidades de saúde em Portugal e Brasil. Somos uma empresa tecnológica em crescimento (+€3.3M investimento) com uma missão clara: melhorar a qualidade dos cuidados de saúde.

O que estamos à procura

Um futuro profissional motivado que queira garantir o sucesso dos nossos clientes num ambiente tecnológico dinâmico. Serás o elo entre a nossa equipa e as unidades de saúde.

O que vais fazer

  • Atendimento de 1ª linha aos profissionais: responder dúvidas via chat, email ou telefone relacionadas a turnos, cadastro e uso da plataforma.
  • Onboarding: apoiar no processo de ativação de novos profissionais (explicando funcionalidades, regras de participação e boas práticas).
  • Suporte operacional: ajudar no esclarecimento de dúvidas sobre pagamentos, cancelamentos, validações e regras de turnos.
  • Gestão de tickets: registar e encaminhar problemas técnicos ou operacionais para a equipe responsável, acompanhando até à resolução.
  • Garantia de qualidade: monitorar feedback dos profissionais e identificar padrões de dificuldades para melhoria de processos.
  • Educação contínua: criar ou atualizar FAQs, tutoriais e materiais de apoio para melhorar a experiência dos profissionais.
  • Suporte em campanhas e iniciativas: auxiliar na comunicação de campanhas de incentivo, novidades da plataforma ou novas políticas.

O que precisas

  • Excelente comunicação e foco em resultados

Como Trabalhamos - The MyCareforce Way

  • Customer First: O teu sucesso será medido pelo sucesso das unidades de saúde que apoias
  • Commitment to Excellence: Pergunta sempre "Esta é a melhor versão?" antes de entregar qualquer trabalho
  • Hustle through easy and hard times:
  • Act Like an Owner: Não passes problemas - resolve-os. Trata a empresa como se fosse tua

O que oferecemos

  • Estágio Híbrido (6 a 12 meses)
  • Modelo de remuneração (Mei/PJ)
  • Crescimento numa empresa com ambição global
  • Impacto direto na qualidade dos cuidados de saúde

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Estágio - Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BARTENDER STORE Tempo inteiro R$12.000 por ano

    BARTENDER STOREESTÁGIO - ATENDIMENTO AO CLIENTEBolsa Auxilio: R$ 1.200,00 + VR de R$ 20,00 por diaRegime de contratação: Estágio Nube *(Chance de efetivação)*.Horário: seg. a sex das 09h00 às 16h00Local de Trabalho: Prox. Metrô Tatuapé - (Rua Icem, 47)Atribuições:Prestar atendimento aos clientes via telefone e WhatsAppRealizar as...

  • Estágio - Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil COSECHAS - FREGUESIA Tempo inteiro R$12.000 por ano

    Vaga estágio atendimento ao clienteAtendimento ao cliente, prestando suporte com cordialidade e agilidade no serviço.Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo higiene e bom funcionamento da área.Montagem e liberação de pratos, seguindo padrões de apresentação e qualidade no atendimento aos pedidos.Local: Rua Palestra Itália –...

  • Estágio em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plaza Technologies Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Você fará parte do time deCustomer Service da Plaza, responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir quetenham a melhor experiência possível com nossas soluções. Essa é uma oportunidade única para aprender sobre atendimento, tecnologia e experiência do cliente — e crescer junto com a empresa.SUAS RESPONSABILIDADES:Apoiar os...

  • Estágio em Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Cidada: Estágio Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga: Oportunidade de estágio 100 presencial em Jurubatuba zona sul de SP O estagiário irá atuar na área de garantia de qualidade em uma empresa de Fabricação de produtos farmacêuticos e equipamentos médicos Aceitamos candidatos cursando Farmácia Bioquímica Engenharia de Produção Engenharia Química ou Química Com formação...

  • Estágio - Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zuk Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    ZUK CONTRATAQUEM SOMOS?O maior portal de leilões de imóveis do BrasilRESPONSABILIDADES DA VAGAVocê vai aprender e atuar junto à nossa equipe de atendimento dando suporte aos clientes interessados em nossos leilões de imóveis. Entre as atividades:Atender clientes nos canais de comunicação (e-mail e whatsapp), com o apoio do time.Ajudar a explicar o...

  • Estágio Em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sou Estagiando Tempo inteiro R$85.000 por ano

    A proposta é oferecida por uma Empresa de Automação Empresarial.Segue abaixo a proposta:*ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL (SUPORTE TÉCNICO) - VAGA 128194** *Local:* Republica - SP* *Horário:* Segunda a Sexta das 10:00 às 17:00 - 1 hora de Intervalo* *Bolsa auxílio:* R$850,00 + *Auxilio Transporte + Cesta Básica (a partir do 3º mês) + Chance de...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Kratos Tempo inteiro R$2.800 - R$4.000 por ano

    Vaga: Suporte ao Cliente – InfoprodutoSobre a vagaEstamos contratando para o time desuporte ao clientedos nossos infoprodutos. O atendimento é feito principalmente poremail, ajudando clientes com dúvidas sobre acesso, pagamentos e uso da plataforma.O trabalho serátemporário, com iníciopresencialpara treinamento e adaptação. Após esse período, a...

  • Estágio em Seguros PC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Auxiliar nas atividades de recebimentos, organização e entrega de documentos internos nas área;Auxiliar nos atendimentos dos clientes internos da área, visando esclarecer dúvidas, orientar e alinhar informações sobre rotina da área;Auxiliar atividades vinculadas a cadastramentos em sistemas específicos;Auxiliar em trabalhos que necessitem...

  • Estágio Em Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sou Estagiando Tempo inteiro R$1.300 por ano

    A proposta é oferecida por uma franquia *SUBWAY*Segue abaixo a proposta:*ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL - VAGA 131535*- *Local:* Águia de Haia - Zona Leste - SP- *Horário:* Escala 6x1 das 17h30 às 23h30 - 1 hora de intervalo- *Bolsa Auxílio:* R$1.300,00 + *Auxílio Transporte* + *Auxílio Refeição:* R$129,90 (mensal) *+ Bonificações + *Seguro de...