Suporte ao cliente

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Kratos Tempo inteiro R$2.800 - R$4.000 por ano

Vaga: Suporte ao Cliente – Infoproduto

Sobre a vaga

Estamos contratando para o time de
suporte ao cliente
dos nossos infoprodutos. O atendimento é feito principalmente por
email
, ajudando clientes com dúvidas sobre acesso, pagamentos e uso da plataforma.

O trabalho será
temporário
, com início
presencial
para treinamento e adaptação. Após esse período, a atividade será em modelo
híbrido
. Há
chance de efetivação
de acordo com o desempenho.

Responsabilidades

  • Responder clientes por email de forma clara, rápida e educada.
  • Ajudar em questões de acesso, reembolso e dúvidas sobre os cursos.
  • Registrar problemas recorrentes e repassar ao time responsável.
  • Criar e atualizar respostas-padrão para agilizar o atendimento.

Requisitos

  • Boa comunicação escrita.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.
  • Conhecimento em plataformas de cursos online.
  • Diferencial:
    experiência com
    Hotmart
    .


Modalidade:
Temporário – Híbrido (início presencial)


Horário:
9h às 18h


Salário:
R$ 2.000,00 + Transporte + Auxílio Alimentação


Chance de efetivação
após o período inicial.

Se você gosta de ajudar pessoas, é organizado(a) e quer crescer junto com a gente, envie seu currículo



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