Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Principais responsabilidades:
Propor e implementar melhorias nos sistemas internos e externos;
Parametrizar e configurar sistemas conforme as necessidades da empresa e dos clientes;
Documentar fluxogramas de processos para consultas futuras;
Planejar e executar a implantação de sistemas para novos clientes;
Treinar clientes no uso das ferramentas;
Elaborar materiais didáticos e conduzir o processo de integração de novos clientes;
Avaliar a satisfação dos clientes por meio de pesquisas e feedbacks;
Manter contato regular com clientes para acompanhar e resolver dificuldades;
Monitorar e otimizar canais de atendimento (WhatsApp, Onvio), criando scripts de mensagens;
Acompanhar apontamentos tributários e reportar inconsistências;
Organizar e padronizar pastas no sistema de armazenamento de documentos;
Gerenciar certificados digitais dos clientes. equisitos desejados:
Conhecimentos contábeis;
Experiência com atendimento a clientes;
Habilidade para ministrar treinamentos e elaborar materiais de apoio;
Organização e atenção a detalhes;
Boa comunicação verbal e escrita.
O que oferecemos:
Plano de carreira;
Ambiente de aprendizado e desenvolvimento contínuo;
Oportunidade de atuar em um escritório de contabilidade moderno, com foco em tecnologia e atendimento de excelência.
#LI-Onsite
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Arapongas, Puerto Rico, Brazil Solutions Rh Tempo inteiroLocal: Arapongas – PRSobre a oportunidade Escritório de contabilidade especializado em assessoria financeira, contábil e de departamento pessoal busca profissional para atuar com suporte técnico e consultivo aos clientes na utilização do ERP.Principais responsabilidadesOferecer suporte aos clientes quanto à melhor utilização do sistema...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Arapongas, Puerto Rico, Brazil Solutions Rh Tempo inteiroPrincipais responsabilidades:Propor e implementar melhorias nos sistemas internos e externos;Parametrizar e configurar sistemas conforme as necessidades da empresa e dos clientes;Documentar fluxogramas de processos para consultas futuras;Planejar e executar a implantação de sistemas para novos clientes;Treinar clientes no uso das ferramentas;Elaborar...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Maringá, Puerto Rico, Brazil Maiorh Tempo inteiroMULTI NACIONAL LOCALIZADA EM MARINGA CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Puerto Rico, Brazil Maiorh Tempo inteiroMULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI...
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Analista De Suporte Protheus
1 semana atrás
Arapongas, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT – arapongas, estado do paraná, br Descrição da vaga Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal ,...
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Analista De Suporte Protheus
1 semana atrás
Arapongas, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT – arapongas, estado do paraná, brDescrição da vagaAnalista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para...
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Analista de Sucesso ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Puerto Rico, Brazil Thomson Reuters Tempo inteiroVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Carambeí, Puerto Rico, Brazil Maiorh Tempo inteiroVAGA TEMPORARIA 4 MESES PODENDO ESTENDER OU NÃO – UNIDADE: AMBEV VIDROS CARAMBEÍ.VAGA NOVA.CARGO: ANALISTA DE FIELD SERVICE PLENOSALÁRIO: 3.000BENEFÍCIOS TEMPORÁRIO: vale transporte OU ajuda de custo TRANSPORTE: 352,00 mês + vale refeição R$ 23,30 por dia HORÁRIO DE TRABALHO: 08h00 as 18h00 de segunda a quinta e sexta das 08h00 as...
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Analista de Suporte Externo N2
1 dia atrás
Curitiba, Puerto Rico, Brazil Grupo Barigüi Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Graduação - Sistemas de Informação, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,Redes de Computadores - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda-feira a Sexta-feira das 08h às 18h.Benefícios: Gympass, Vale transporte, Plano de saúde,...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Curitiba, Puerto Rico, Brazil Pabum RH Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.Responsabilidades:-Instalação de Open VPN.-Mapeamento de unidades de redes.-Instalação e atualização de sistemas ERP. -Configurar, administrar e ajustar o Windows Server para garantir um ambiente de rede seguro, estável e...