Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Arapongas Puerto Rico Brazil Solutions Rh Tempo inteiro


Principais responsabilidades:

Propor e implementar melhorias nos sistemas internos e externos;

Parametrizar e configurar sistemas conforme as necessidades da empresa e dos clientes;

Documentar fluxogramas de processos para consultas futuras;

Planejar e executar a implantação de sistemas para novos clientes;

Treinar clientes no uso das ferramentas;

Elaborar materiais didáticos e conduzir o processo de integração de novos clientes;

Avaliar a satisfação dos clientes por meio de pesquisas e feedbacks;

Manter contato regular com clientes para acompanhar e resolver dificuldades;

Monitorar e otimizar canais de atendimento (WhatsApp, Onvio), criando scripts de mensagens;

Acompanhar apontamentos tributários e reportar inconsistências;

Organizar e padronizar pastas no sistema de armazenamento de documentos;

Gerenciar certificados digitais dos clientes. equisitos desejados:

Conhecimentos contábeis;

Experiência com atendimento a clientes;

Habilidade para ministrar treinamentos e elaborar materiais de apoio;

Organização e atenção a detalhes;

Boa comunicação verbal e escrita.

O que oferecemos:

Plano de carreira;

Ambiente de aprendizado e desenvolvimento contínuo;

Oportunidade de atuar em um escritório de contabilidade moderno, com foco em tecnologia e atendimento de excelência.



#LI-Onsite

  • Arapongas, Puerto Rico, Brazil Solutions Rh Tempo inteiro

    Local: Arapongas – PRSobre a oportunidade Escritório de contabilidade especializado em assessoria financeira, contábil e de departamento pessoal busca profissional para atuar com suporte técnico e consultivo aos clientes na utilização do ERP.Principais responsabilidadesOferecer suporte aos clientes quanto à melhor utilização do sistema...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Arapongas, Puerto Rico, Brazil Solutions Rh Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Propor e implementar melhorias nos sistemas internos e externos;Parametrizar e configurar sistemas conforme as necessidades da empresa e dos clientes;Documentar fluxogramas de processos para consultas futuras;Planejar e executar a implantação de sistemas para novos clientes;Treinar clientes no uso das ferramentas;Elaborar...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Maringá, Puerto Rico, Brazil Maiorh Tempo inteiro

    MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM MARINGA CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Maiorh Tempo inteiro

    MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI...


  • Arapongas, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT – arapongas, estado do paraná, br Descrição da vaga Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal ,...


  • Arapongas, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT – arapongas, estado do paraná, brDescrição da vagaAnalista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para...


  • Curitiba, Puerto Rico, Brazil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Carambeí, Puerto Rico, Brazil Maiorh Tempo inteiro

    VAGA TEMPORARIA 4 MESES PODENDO ESTENDER OU NÃO – UNIDADE: AMBEV VIDROS CARAMBEÍ.VAGA NOVA.CARGO: ANALISTA DE FIELD SERVICE PLENOSALÁRIO: 3.000BENEFÍCIOS TEMPORÁRIO: vale transporte OU ajuda de custo TRANSPORTE: 352,00 mês + vale refeição R$ 23,30 por dia HORÁRIO DE TRABALHO: 08h00 as 18h00 de segunda a quinta e sexta das 08h00 as...


  • Curitiba, Puerto Rico, Brazil Grupo Barigüi Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Graduação - Sistemas de Informação, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,Redes de Computadores - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda-feira a Sexta-feira das 08h às 18h.Benefícios: Gympass, Vale transporte, Plano de saúde,...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Pabum RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.Responsabilidades:-Instalação de Open VPN.-Mapeamento de unidades de redes.-Instalação e atualização de sistemas ERP. -Configurar, administrar e ajustar o Windows Server para garantir um ambiente de rede seguro, estável e...