Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Principais responsabilidades:
Propor e implementar melhorias nos sistemas internos e externos;
Parametrizar e configurar sistemas conforme as necessidades da empresa e dos clientes;
Documentar fluxogramas de processos para consultas futuras;
Planejar e executar a implantação de sistemas para novos clientes;
Treinar clientes no uso das ferramentas;
Elaborar materiais didáticos e conduzir o processo de integração de novos clientes;
Avaliar a satisfação dos clientes por meio de pesquisas e feedbacks;
Manter contato regular com clientes para acompanhar e resolver dificuldades;
Monitorar e otimizar canais de atendimento (WhatsApp, Onvio), criando scripts de mensagens;
Acompanhar apontamentos tributários e reportar inconsistências;
Organizar e padronizar pastas no sistema de armazenamento de documentos;
Gerenciar certificados digitais dos clientes. equisitos desejados:
Conhecimentos contábeis;
Experiência com atendimento a clientes;
Habilidade para ministrar treinamentos e elaborar materiais de apoio;
Organização e atenção a detalhes;
Boa comunicação verbal e escrita.
O que oferecemos:
Plano de carreira;
Ambiente de aprendizado e desenvolvimento contínuo;
Oportunidade de atuar em um escritório de contabilidade moderno, com foco em tecnologia e atendimento de excelência.
#LI-Onsite
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Arapongas, Puerto Rico, Brazil Solutions Rh Tempo inteiro R$2.050 - R$2.230 por anoLocal: Arapongas PRSobre a oportunidadeEscritório de contabilidade especializado em assessoria financeira, contábil e de departamento pessoal busca profissional para atuar com suporte técnico e consultivo aos clientes na utilização do ERP.Principais responsabilidadesOferecer suporte aos clientes quanto à melhor utilização do sistema ERP;Compreender...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Arapongas, Puerto Rico, Brazil Solutions Rh Tempo inteiro R$2.050 - R$2.230 por anoLocal: Arapongas – PRSobre a oportunidade Escritório de contabilidade especializado em assessoria financeira, contábil e de departamento pessoal busca profissional para atuar com suporte técnico e consultivo aos clientes na utilização do ERP.Principais responsabilidadesOferecer suporte aos clientes quanto à melhor utilização do sistema...
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Analista De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Arapongas, Brasil Vaganet Tempo inteiroLocal: Arapongas PRSobre a oportunidadeEscritório de contabilidade especializado em assessoria financeira, contábil e de departamento pessoal busca profissional para atuar com suporte técnico e consultivo aos clientes na utilização do ERP.Principais responsabilidadesOferecer suporte aos clientes quanto à melhor utilização do sistema ERP; Compreender...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Arapongas, Paraná, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$20.500 - R$22.300 por anoLocal: Arapongas PRSobre a oportunidadeEscritório de contabilidade especializado em assessoria financeira, contábil e de departamento pessoal busca profissional para atuar com suporte técnico e consultivo aos clientes na utilização do ERP.Principais responsabilidadesOferecer suporte aos clientes quanto à melhor utilização do sistema ERP; Compreender...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Maringá, Puerto Rico, Brazil Maiorh Tempo inteiro R$2.300 por anoMULTI NACIONAL LOCALIZADA EM MARINGA CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Arapongas, Brasil SOLUTIONS RH Tempo inteiroLocal: Arapongas – PRSobre a oportunidade Escritório de contabilidade especializado em assessoria financeira, contábil e de departamento pessoal busca profissional para atuar com suporte técnico e consultivo aos clientes na utilização do ERP.Principais responsabilidadesOferecer suporte aos clientes quanto à melhor utilização do sistema...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Arapongas, Brasil SOLUTIONS RH Tempo inteiroLocal: Arapongas PRSobre a oportunidadeEscritório de contabilidade especializado em assessoria financeira, contábil e de departamento pessoal busca profissional para atuar com suporte técnico e consultivo aos clientes na utilização do ERP.Principais responsabilidadesOferecer suporte aos clientes quanto à melhor utilização do sistema ERP;Compreender...
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Puerto Rico, Brazil Trackmob Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNível: AnalistaÁreas: Infraestrutura e redes, Serviços técnicos e especializados, Sistema de Segurança, Suporte técnico em informática (helpdesk), Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Ciência da Computação,Ciência de Dados,Engenharia da Computação,Engenharia de Software,Sistemas de...
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Analista de Sucesso ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Puerto Rico, Brazil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Arapongas, Puerto Rico, Brazil Solutions Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPrincipais responsabilidades:Propor e implementar melhorias nos sistemas internos e externos;Parametrizar e configurar sistemas conforme as necessidades da empresa e dos clientes;Documentar fluxogramas de processos para consultas futuras;Planejar e executar a implantação de sistemas para novos clientes;Treinar clientes no uso das ferramentas;Elaborar...
