UX Researcher Pleno

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros.

Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time

bancocarrefour

DO DISCURSO À PRÁTICA (DESCRIÇÃO DA VAGA)

Missão do cargo: Estamos em busca de uma pessoa para atuar como UX Researcher Pleno, focada principalmente na fase de descoberta (Discovery), ajudando o time a definir problemas reais e idear soluções que impactam a vida de milhares de clientes. Neste papel, você será essencial para garantir que a estratégia de evolução dos produtos e serviços do banco seja pautada em comportamentos e necessidades reais dos nossos usuários.

Desafios dessa posição:

  • Execução de Discovery: Planejar e executar pesquisas qualitativas e quantitativas para investigar problemas, validar hipóteses e descobrir oportunidades em temas estratégicos do banco;
  • Análise e Insights: Analisar os dados coletados e sintetizá-los em diagnósticos claros, identificando pontos de dor, necessidades e expectativas dos clientes;
  • Suporte aos Designers: Facilitar e orientar os outros designers do time na realização de seus próprios estudos e testes de usabilidade, garantindo a qualidade das descobertas;
  • Conexão com Dados: Integrar os achados de pesquisa com métricas de comportamento e de negócio para dar robustez aos argumentos;
  • Comunicação de Resultados: Apresentar insights de forma estruturada para áreas parceiras, construindo relacionamentos e influenciando decisões de design e produto;
  • Troca de Conhecimento: Participar ativamente de fóruns de pesquisa com outras áreas do banco, contribuindo para o repositório e para a disseminação da cultura de dados.

Você precisa ter:

  • Experiência prática na condução de pesquisas de UX (entrevistas, testes de usabilidade, questionários, etc.);
  • Autonomia para definir o método de pesquisa mais adequado de acordo com o problema a ser resolvido;
  • Boa capacidade de síntese para transformar dados brutos em artefatos acionáveis (jornadas, relatórios executivos, mapas de dor);
  • Habilidade de comunicação para defender suas decisões de pesquisa e apresentar resultados de forma clara e empática.

Adoraríamos se você tiver:

  • Familiaridade com metodologias ágeis e rotina de squads;
  • Familiaridade com produtos bancários;
  • Conhecimento básico em Business Design ou Design Estratégico (entender como a pesquisa ajuda o negócio);
  • Conhecimento estatístico.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Vale Alimentação
  • TotalPass
  • Anuidade Gratuita no Cartão de Sócio Sam's Club
  • Licença Maternidade / Paternidade Estendida
  • Vale transporte/fretado
  • Auxílio farmácia
  • Seguro de Vida
  • PAC- Programa de Apoio ao Colaborador
  • Benefício Ótica
  • Desconto em compras usando Cartão Carrefour
  • Auxílio Creche
  • PLR (Bônus Anual)
  • Vale Refeição
  • Previdência privada
  • Assistência Médica e Odontológica

  • UX Researcher Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Corporativo Tempo inteiro

    O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...

  • UX Researcher Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a...

  • UX Researcher Pleno Discovery

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...

  • UX Researcher Pleno Discovery

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...

  • UX Researcher Pleno Discovery

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...

  • Senior UX Researcher

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uber Tempo inteiro

    About the Role Are you ready to shape the future of mobility in the world's fastest-growing transportation segment? Uber is looking for a Senior UX Researcher to be the strategic voice of Motorcycles (Moto) across our global platform. Moto isn't just a product at Uber; it's a high-growth phenomenon that redefines how millions of people navigate congested...

  • Gerente de projetos digitais

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil UX Agency Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Projetos Pleno / Senior – Híbrido (São Paulo - SP)UX AgencyVocê é uma pessoa organizada, comunicativa e apaixonada por criar pontes entre equipes e clientes? Então essa vaga pode ser suaNa UX Agency, estamos em busca de um(a)Gerente de Projetos Pleno ou Seniorpara atuar presencialmente em São Paulo, no coração do nosso time...

  • UX Research Pleno/Sr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro

    UX Research Pleno/Sr - Híbrido - São Paulo – SP - PJ (temporário)Estamos à procura de um(a)UX Research Plenopara atuar de forma estratégica na condução de pesquisas que apoiem decisões de produto e melhorem a experiência dos usuários. A pessoa será responsável por planejar, executar e comunicar insights de pesquisa, colaborando com times...

  • UX Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Responsabilidades: O profissional de UX Writing será responsável pela criação de conteúdos escritos para aplicativos, websites e outras formas de comunicação interna e externa, utilizando conhecimentos e técnicas de copywriting,...

  • UX Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Responsabilidades: O profissional de UX Writing será responsável pela criação de conteúdos escritos para aplicativos, websites e outras formas de comunicação interna e externa, utilizando conhecimentos e técnicas de copywriting,...