Coordenador De Operações De Pós-Venda

Há 4 horas

Rua Principal Vila Maranhão São Luís Maranhão Brasil Mcm Comercio De Caminhoes E Onibus Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Tipo de Vaga : Efetivo

Modelo de Trabalho : Presencial

Horário Comercial.

  • Segunda á Sexta : 08:00 – 12:00 – 14:00 – 18:00
  • Sábado: 08:00 – 12:00

Missão do Cargo

Gerenciar e supervisionar as operações de pós-vendas da concessionária, garantindo a excelência na entrega de serviços, a eficincia operacional e a satisfação dos clientes. Coordenar os processos de manutenção, vendas de peças, serviços e atendimentos em garantia, além de promover a fidelização dos clientes e o cumprimento dos objetivos estratégicos da empresa.

Pilares Scania – Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício.

Formação

  • Graduação completa em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
  • Pós-graduação em Gestão de Negócios, Gestão de Operações ou áreas correlatas será um diferencial.

Conhecimento e Habilidades

  • Experiência no uso de sistemas de gestão, como ERP's, ferramentas de gestão de pós-venda, Pacote Office, especialmente Excel.
  • Desejável conhecimento em manutenção e reparo de veículos pesados, estoque de peças e processos de garantia.
  • Conhecimento de indicadores de desempenho e análise financeira.

Competências Comportamentais

  • Capacidade de liderar, motivar e orientar equipes para alcançar objetivos organizacionais.
  • Habilidade para compreender e atender às necessidades e expectativas dos clientes.
  • Capacidade de interpretar dados e tomar decisões.

Tempo de Experiência

  • Mínimo de 5 a 8 anos de experiência em gestão de operações de pós-venda, preferencialmente no setor de veículos pesados ou segmentos industriais correlatos.
  • Experiência comprovada em liderança de equipes multidisciplinares.

Desafios da Posição

  • Acompanhar, apoiar e apontar desvios no cumprimento das metas diárias do pós-venda.
  • Assegurar que as diretrizes da montadora e MCM sejam seguidas corretamente.
  • Acompanhar e apontar desvios de ordens de serviço e garantias em aberto.
  • Acompanhamento e monitoramento de métricas estabelecidas pela montadora.
  • Garantir a qualidade e segurança dos serviços, implementando e monitorando os padrões da montadora.

  • COORDENADOR DE OPERAÇÕES DE PÓS-VENDA

    Há 5 dias

    São Luís, Brasil MCM SCANIA Tempo inteiro

    COORDENADOR DE OPERAÇÕES DE PÓS‑VENDA - SÃO LUÍS/MA Tipo de Vaga: Efetivo Modelo de Trabalho: Presencial Horário Comercial: Segunda à Sexta: 08:00 – 12:00 – 14:00 – 18:00 Sábado: 08:00 – 12:00 Missão do Cargo: Gerenciar e supervisionar as operações de pós‑vendas da concessionária, garantindo a excelência na entrega de serviços, a...

  • Coordenador De Operações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$28.800 - R$33.000 por ano

    Vaga de Coordenador De Operações em São Paulo. R$ 2.800,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga:...

  • Coordenador de operações de pós-venda

    3 semanas atrás

    São Luís, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Tipo de Vaga : Efetivo Modelo de Trabalho : Presencial Horário Comercial. Segunda á Sexta : 08:00 12:00 14:00 18:00 Sábado: 08:00 12:00 Missão do Cargo Gerenciar e supervisionar as operações de pós-vendas da concessionária, garantindo a excelência na entrega de serviços, a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. Coordenar os...

  • Coordenador de Pós Venda

    Há 4 horas

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Bluevix Distribuidora de Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisionar e coordenar os processos administrativos relacionados ao pós-venda, com foco especial em atendimentos de garantia, assegurando a excelência no suporte ao cliente, o cumprimento dos prazos e políticas internas e de fabricantes, bem como o correto gerenciamento documental e operacional das solicitações de garantia.Detalhamento das...

  • 11032 - Coordenador(A) De Pós-Venda

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time: Coordenador(a) de Pós-Vendas Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time Requisitos Técnicos Mandatórios: Formação Completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência consolidada em gestão de operações de

  • 11032 - Coordenador(A) De Pós-Venda

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time: Coordenador(a) de Pós-Vendas!!! ✨Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time!!🚀Requisitos Técnicos Mandatórios:Formação Completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência consolidada em gestão de operações de

  • Coordenador De Pós-Vendas

    Há 3 horas

    Santana do Araguaia, Pará, Brasil Grupo Disbrava Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Agro não para — e o nosso Pós-Venda também nãoEstamos em busca de um COORDENADOR DE PÓS-VENDA (AGRO)Na HORSCH / AVANTHY AGRO, acreditamos que o verdadeiro resultado no campo vai além da venda: ele acontece quando o cliente sente confiança e suporte em cada etapa da jornada.Se você é apaixonado pelo agro, gosta de estar onde as coisas realmente...

  • Coordenador de Pós-Venda

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dellner - Train Connection Systems Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Dellner é líder global em Sistemas de Conexão para Trens. Com sede em Falun, Suécia, a Dellner possui 17 subsidiárias em todo o mundo e mais de 1.200 colaboradores. A empresa é reconhecida por seus produtos inovadores e confiáveis, incluindo engates (couplers), passagens entre carros (gangways), tampas frontais (front hatches),...

  • Coordenador de Pós Venda

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Bluevix Distribuidora de Informática Tempo inteiro

    Supervisionar e coordenar os processos administrativos relacionados ao pós-venda, com foco especial em atendimentos de garantia, assegurando a excelência no suporte ao cliente, o cumprimento dos prazos e políticas internas e de fabricantes, bem como o correto gerenciamento documental e operacional das solicitações de garantia. Detalhamento das...

  • 11032 - Coordenador(A) De Pós-Venda

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil 4am Capital Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time: Coordenador(a) de Pós-Vendas Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time Requisitos Técnicos Mandatórios: Formação Completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência consolidada em gestão de operações de call center...