Líder de Call Center

Há 4 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

Call Center admite Líder de Call Center em Joinville (Saguaçu).

Responsabilidades:

Liderar a equipe de call center, assegurando a excelência no atendimento. Acompanhar indicadores de desempenho (TMA, taxa de conversão, absenteísmo, produtividade e NPS). Desenvolver, treinar e motivar a equipe para o atingimento das metas. Gerenciar escalas de trabalho e garantir o cumprimento dos padrões de atendimento. Assegurar a integração entre o call center e os setores médico, odontológico e de recepção. Participar de reuniões de resultados, contribuindo com planos de ação e melhorias contínuas. Propor estratégias para aumentar a conversão de agendamentos e reduzir cancelamentos.

Remuneração:

  • Salário: 2.600,00

  • Ajuda de Custos

  • Vale Alimentação

  • Vale Transporte
    Vale alimentação de R$ 390,00. Sessões psicológicas. Cartão de benefícios.
    Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo

  • Período: Tempo integral
  • Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sábado. Das 08:00 às 12:00.

Local de Trabalho: Presencial em Joinville / SC

Prazo para inscrição: 09/11/2025

Data de início prevista 17/11/2025

JobId.:

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#LiderançaEmFoco

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil Master Mix Ltda Tempo inteiro R$27.000 - R$54.000 por ano

    Somos a maior de rede de ensino profissionalizante do país e estamos à procura de profissional com experiência na supervisão de times comerciais.Oferecemos pacote agressivo de remuneração variável com bonificações e premiações que podem superar R$ 2000/mês, vale Ifood, serviços gratuitos de beleza (cabeleireiro, manicure, maquiagem, etc.),...

  • Monitor de Qualidade de Cobrança

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Athos Soluções Tempo inteiro R$21.600 - R$23.920 por ano

    Salario a combinar, conforme experienciaVale alimentação de R$18,00 por diaVale transporte com desconto de 6%Desconto em farmácias e app de saúde com seguro de vidaO Monitor de Qualidade de Call Center avalia o desempenho dos atendentes, escutando e analisando interações para garantir um atendimento de excelência. Suas atividades incluem fornecer...

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    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil br call center Tempo inteiro R$28.800 - R$36.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Atendente Bilíngue comprometido(a) e com boa comunicação para fazer parte do nosso timeHorário: Segunda a sexta-feira, das 10h às 19hAtividades: Atendimento via ligações e SMS em inglês, suporte e cobrança de clientes internacionais.Benefícios:Day off no aniversárioAuxílio cesta básicaPremiações de até R$ 1.000 por...

  • Assistente de TI

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil br call center Tempo inteiro R$17.153 - R$22.000 por ano

    Conhecimento em montagem e manutenção de equipamentos.Suporte helpdeskBoa comunicaçãoPerfil proativoDIFERENCIAL - INGLÊS FLUENTETipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.715,38 - R$2.200,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporte

  • Estágio

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil br call center Tempo inteiro R$10.000 - R$102.000 por ano

    Relacionamento com clientes. Vaga para inicio imediatoTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: a partir de R$845,00 por mês

  • Auxiliar Técnico

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil br call center Tempo inteiro R$20.800 - R$27.220 por ano

    Conhecimento em montagem e manutenção de equipamentosSuporte helpdeskBoa comunicaçãoDIFERENCIAL - INGLÊS FLUENTETipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.716,76 - R$2.272,66 por mês

  • Analista de Control Desk

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

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