Supervisor de Call Center

Responsabilidadesresponsável por coletar, analisar e reportar dados operacionais e de performance do call center. criar relatórios e dashboards com indicadores (como TMA, TMO, SLA, conversões, produtividade, absenteísmo etc.), ajudando a gestão a tomar decisões baseadas em dados.Atua no controle de metas e suporte às equipes de vendas para garantir...

Estamos com Oportunidade para Supervisor de CobrançaSe você é apaixonado por pessoas e se identifica com a área de Cobrança, ESSA VAGA É PARA VOCÊNa Fácil Resultado você vai realizar a supervisão das ações de negociação e recuperação de débitos junto aos clientes. Analisar a inadimplências de modo a sugerir ações de redução e...

Vale Alimentação R$ 18,00Vale Transporte com 6% de descontoSeguro de vidaAplicativo Namu de saúdeÉ responsável por liderar e motivar a equipe de cobradores, promovendo um ambiente de alta performance. Aplica feedbacks contínuos e promove treinamentos para assegurar que os atendimentos sigam rigorosamente os padrões de qualidade e as diretrizes da...

Nosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis.Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...

Se você gosta de desafios e sabe liderar equipes para que alcancem grandes resultados, seu lugar é aquiCom mais de 13 anos no mercado de crédito, ajudamos pessoas a conquistar sua liberdade financeiras oferecendo a elas as melhores oportunidades de crédito. Somos uma empresa que transparece confiança aos nossos clientes ao mesmo tempo em que somos um...

A Coordenadora de Atendimento será responsável por liderar, organizar e desenvolver a equipe de atendimento telefônico e digital, garantindo eficiência nos processos, excelência no relacionamento com o paciente e contribuição direta para os resultados da clínica.Perfil desejadoVisão analítica para leitura de relatórios e indicadores.Boa...

Salario a combinar, conforme experienciaVale alimentação de R$18,00 por diaVale transporte com desconto de 6%Desconto em farmácias e app de saúde com seguro de vidaO Monitor de Qualidade de Call Center avalia o desempenho dos atendentes, escutando e analisando interações para garantir um atendimento de excelência. Suas atividades incluem fornecer...

Estamos com Oportunidade para Analista de Control DeskSe você é apaixonado por planejamento e se identifica com a área de dados e estratégia, ESSA VAGA É PARA VOCÊNa Fácil Resultado você vai: realizar o acompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade, desenvolver estudos e estratégias com...

Conhecimento em montagem e manutenção de equipamentosSuporte helpdeskBoa comunicaçãoDIFERENCIAL - INGLÊS FLUENTETipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.716,76 - R$2.272,66 por mês

Estamos em busca de um(a) Atendente Bilíngue comprometido(a) e com boa comunicação para fazer parte do nosso timeHorário: Segunda a sexta-feira, das 10h às 19hAtividades: Atendimento via ligações e SMS em inglês, suporte e cobrança de clientes internacionais.Benefícios:Day off no aniversárioAuxílio cesta básicaPremiações de até R$ 1.000 por...