Backoffice - comercial call center

1 semana atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Direção RH Tempo inteiro R$23.000 por ano

Responsabilidades

  • responsável por coletar, analisar e reportar dados operacionais e de performance do call center. criar relatórios e dashboards com indicadores (como TMA, TMO, SLA, conversões, produtividade, absenteísmo etc.), ajudando a gestão a tomar decisões baseadas em dados.
  • Atua no controle de metas e suporte às equipes de vendas para garantir que todo o processo comercial flua corretamente.
  • Responsável por dar suporte operacional e analítico às áreas comerciais e de atendimento, o objetivo é assegurar a qualidade das informações e o suporte administrativo necessário para a tomada de decisões estratégicas e o alcance dos objetivos comerciais.

Qualificações

Domínio de ferramentas como Excel entre outros

Facilidade nos relacionamentos interpessoais, gostar de atender ao cliente, vendas e mercado da estética.

Comprometimento, educação, simpatia e organização

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.300,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Telemarketing (Preferencial)
  • Comercial (Preferencial)
  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)

  • Assistente Comercial E Backoffice

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Prospecta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Junte-se à nossa equipe como Assistente Comercial e BackOffice Pleno na Prospecta Global Solutions, uma empresa de médio porte que atua no setor de Inteligencia de Mercado, Prospecção e Tecnologia. Buscamos um profissional apaixonado por dados e com excelentes habilidades de organização e suporte ao time comercial.Neste cargo, você será responsável...

  • Assistente Comercial e BackOffice

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Prospecta - Gente o Tempo Todo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Junte-se à nossa equipe como Assistente Comercial e BackOffice Pleno na Prospecta Global Solutions, uma empresa de médio porte que atua no setor de Inteligencia de Mercado, Prospecção e Tecnologia. Buscamos um profissional apaixonado por dados e com excelentes habilidades de organização e suporte ao time comercial. Neste cargo, você será...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro R$20.700 - R$24.900 por ano

    Nosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis.Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Master Mix Ltda Tempo inteiro R$27.000 - R$54.000 por ano

    Somos a maior de rede de ensino profissionalizante do país e estamos à procura de profissional com experiência na supervisão de times comerciais.Oferecemos pacote agressivo de remuneração variável com bonificações e premiações que podem superar R$ 2000/mês, vale Ifood, serviços gratuitos de beleza (cabeleireiro, manicure, maquiagem, etc.),...

  • Coordenadora de Atendimento

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Amorsaude Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Coordenadora de Atendimento será responsável por liderar, organizar e desenvolver a equipe de atendimento telefônico e digital, garantindo eficiência nos processos, excelência no relacionamento com o paciente e contribuição direta para os resultados da clínica.Perfil desejadoVisão analítica para leitura de relatórios e indicadores.Boa...

  • Analista de Control Desk

    Há 3 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Estamos com Oportunidade para Analista de Control DeskSe você é apaixonado por planejamento e se identifica com a área de dados e estratégia, ESSA VAGA É PARA VOCÊNa Fácil Resultado você vai: realizar o acompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade, desenvolver estudos e estratégias com...

  • Supervisor de Cobrança

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro R$2.200 - R$3.500 por ano

    Estamos com Oportunidade para Supervisor de CobrançaSe você é apaixonado por pessoas e se identifica com a área de Cobrança, ESSA VAGA É PARA VOCÊNa Fácil Resultado você vai realizar a supervisão das ações de negociação e recuperação de débitos junto aos clientes. Analisar a inadimplências de modo a sugerir ações de redução e...

  • Monitor de Qualidade de Cobrança

    Há 3 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Athos Soluções Tempo inteiro R$21.600 - R$23.920 por ano

    Salario a combinar, conforme experienciaVale alimentação de R$18,00 por diaVale transporte com desconto de 6%Desconto em farmácias e app de saúde com seguro de vidaO Monitor de Qualidade de Call Center avalia o desempenho dos atendentes, escutando e analisando interações para garantir um atendimento de excelência. Suas atividades incluem fornecer...

  • Estagiário (a) Comercial BDR

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Agência Fullgaz Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da função:Estágio para integrar nosso time comercial, atuando diretamente naprospecção ativa de novos clientes,qualificação de leadseapoio às estratégias de vendas. Será responsável porrealizar cold calls, abordar potenciais clientes, entender suas necessidades e gerar oportunidades comerciaispara o time de vendas.Principais...

  • Auxiliar Técnico

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil br call center Tempo inteiro R$20.800 - R$27.220 por ano

    Conhecimento em montagem e manutenção de equipamentosSuporte helpdeskBoa comunicaçãoDIFERENCIAL - INGLÊS FLUENTETipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.716,76 - R$2.272,66 por mês