Backoffice - comercial call center

Há 3 dias


Joinville, Santa Catarina, Brasil Direção RH Tempo inteiro R$23.000 por ano

Responsabilidades

  • responsável por coletar, analisar e reportar dados operacionais e de performance do call center. criar relatórios e dashboards com indicadores (como TMA, TMO, SLA, conversões, produtividade, absenteísmo etc.), ajudando a gestão a tomar decisões baseadas em dados.
  • Atua no controle de metas e suporte às equipes de vendas para garantir que todo o processo comercial flua corretamente.
  • Responsável por dar suporte operacional e analítico às áreas comerciais e de atendimento, o objetivo é assegurar a qualidade das informações e o suporte administrativo necessário para a tomada de decisões estratégicas e o alcance dos objetivos comerciais.

Qualificações

Domínio de ferramentas como Excel entre outros

Facilidade nos relacionamentos interpessoais, gostar de atender ao cliente, vendas e mercado da estética.

Comprometimento, educação, simpatia e organização

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.300,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Telemarketing (Preferencial)
  • Comercial (Preferencial)
  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)

  • Líder de Call Center

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Call Center admite Líder de Call Center em Joinville (Saguaçu).Responsabilidades:Liderar a equipe de call center, assegurando a excelência no atendimento. Acompanhar indicadores de desempenho (TMA, taxa de conversão, absenteísmo, produtividade e NPS). Desenvolver, treinar e motivar a equipe para o atingimento das metas. Gerenciar escalas de trabalho e...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil EMRN Clínica Odontológica Tempo inteiro R$20.800 por ano

    Descrição de Cargo – Call Center Cargo: Operador(a) de Call CenterSetor: Atendimento ao Cliente / Relacionamento com PacientesVinculação: Supervisão Administrativa / Coordenação da ClínicaObjetivo do CargoDar suporte às atividades de atendimento da clínica, realizando contato ativo e receptivo com pacientes cadastrados, com foco em confirmação...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Prospecta - Gente o Tempo Todo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Junte-se à nossa equipe como Assistente Comercial e BackOffice Pleno na Prospecta Global Solutions, uma empresa de médio porte que atua no setor de Inteligencia de Mercado, Prospecção e Tecnologia. Buscamos um profissional apaixonado por dados e com excelentes habilidades de organização e suporte ao time comercial. Neste cargo, você será...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro R$20.700 - R$24.900 por ano

    Nosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis.Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...

  • Analista de Canais Digitais

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Você é uma pessoa analítica, organizada e com afinidade por tecnologia e canais digitais na área de call center?Então essa oportunidade pode ser suaSuas principais responsabilidades:Análise de dados e criação de relatórios estratégicosEnvio de SMS, WhatsApp em massa e mala diretaGestão de SAC e contato com o cliente pelos canais digitaisEmissão...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Master Mix Ltda Tempo inteiro R$27.000 - R$54.000 por ano

    Somos a maior de rede de ensino profissionalizante do país e estamos à procura de profissional com experiência na supervisão de times comerciais.Oferecemos pacote agressivo de remuneração variável com bonificações e premiações que podem superar R$ 2000/mês, vale Ifood, serviços gratuitos de beleza (cabeleireiro, manicure, maquiagem, etc.),...

  • Vaga CLT

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil br call center Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Vaga em Atendimento ao Cliente (SAC) — CLTEstamos contratando profissionais para atuar no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) em regime CLT.A posição oferece carga horária de 6 horas diárias (20:00 às 02:00), treinamento especializado e um ambiente dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento.Requisitos:Boa comunicaçãoEmpatia e...

  • Vaga CLT

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil br call center Tempo inteiro R$19.200 por ano

    Vaga em Atendimento ao Cliente (SAC) — CLTEstamos em busca de profissionais para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente (SAC).A posição oferece carga horária de 6 horas diárias, treinamento especializado e um ambiente dinâmico, com espaço para crescimento e desenvolvimento.Requisitos:Boa comunicaçãoEmpatia no relacionamento com...

  • Coordenadora de Atendimento

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Amorsaude Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Coordenadora de Atendimento será responsável por liderar, organizar e desenvolver a equipe de atendimento telefônico e digital, garantindo eficiência nos processos, excelência no relacionamento com o paciente e contribuição direta para os resultados da clínica.Perfil desejadoVisão analítica para leitura de relatórios e indicadores.Boa...

  • Supervisor de Cobrança

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro

    Estamos com Oportunidade para Supervisor de CobrançaSe você é apaixonado por pessoas e se identifica com a área de Cobrança, ESSA VAGA É PARA VOCÊNa Fácil Resultado você vai realizar a supervisão das ações de negociação e recuperação de débitos junto aos clientes. Analisar a inadimplências de modo a sugerir ações de redução e...