br - consultor de atendimento - suporte a vendedores home-office

Gosta de atendimento dinâmico, é ágil na resolução de problemas e manda bem

na comunicação? Temos a vaga certa pra você Aqui, você será o elo

entre a plataforma e os vendedores parceiros, oferecendo suporte claro,

eficiente e focado em resultado. Seu papel será essencial para garantir que cada

vendedor tenha uma jornada simples e descomplicada. Faça parte de um time que

move o e-commerce com excelência todos os dias #VemSerTP Responsabilidades e

Atribuições: Prestar atendimento ao cliente através dos canais de entrada CHAT

seguindo os procedimentos da empresa na íntegra, mantendo contato com vendedor e

comprador. Salário: R$ 1.518,00 Horário: Diversos horários Escala: 6x1 (Folga

alternada no final de semana) | Jornada de 06h: 20 Modalidade: Home-Office |

Local de trabalho: Trabalhe de casa O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser

maior de idade; Desejável experiência com atendimento ao cliente; Residir em uma

das cidades abaixo: Alagoas (AL): Maceió; Amazonas (AM): Manaus; Ceará (CE):

Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante; Maranhão (MA): São Luís;

Pará (PA): Barcarena, Belém; Paraíba (PB): João Pessoa; Pernambuco (PE):

Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata; Piauí (PI):

Teresina; Rio de Janeiro (RJ): Duque de Caxias, Itaboraí, Niterói, Nova Iguaçu,

Rio de Janeiro, São Gonçalo; Rio Grande do Norte (RN): Goianinha, Natal,

Parnamirim; São Paulo (SP): Americana, Barueri, Caieiras, Cajamar, Campinas,

Carapicuíba, Cotia, Diadema, Guarujá, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba,

Itapevi, Itu, Jundiaí, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco, Poá, Santana de Parnaíba,

Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo,

Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra. Requisitos tecnológicos: HARDWARE E SOFTWARE

Computador (desktop ou notebook) adquirido há menos de 08 anos; Sistema

operacional Windows 10 ou superior; Processador Core I3 de 5ª geração ou similar

ou superior; RAM - 8GB; 150GB de espaço livre no disco rígido; Placa de som -

áudio AC97 / HD ou superior; 2 portas USB não utilizadas na máquina; Teclado de

trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior); Antivírus

atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover

arquivos nocivos); HEADSET Headset USB; CÂMERA Câmera HD com 3 MP para Chamadas

e Gravações em Vídeo Widescreen 720p; INTERNET Velocidade mínima de 50Mb

(verificada através do teste de velocidade); Velocidade upload 2 Mbps

(verificada através do teste de velocidade); Serviço de Internet deve ser

cabeada; Internet sem fio é proibida. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem

resultados extraordinários Somos referência no mercado quando o assunto é

benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o

desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores. Conheça alguns dos

diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar: Desenvolvimento

Profissional * Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. *

Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa * Plano de

Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. * Convênio

Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. Benefícios

Financeiros * PLR diferenciada - reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.

• Vale-refeição e vale-alimentação. * Vale-combustível (para período da

madrugada). * Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. *

Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Saúde e

Qualidade de Vida * TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. *

Plano de Saúde com dependentes - cuidamos de quem você ama. * Auxílio-Creche:

até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. * Programa

de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. Todas as

nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência. Informamos

que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente.

Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas

atividades conforme o avanço da triagem. Vale lembrar que estar presente em

todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho

será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte

Benefícios: a combinar

Sobre a empresa: Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo Bilhões de interações únicas, essa é a TP.

Venha fazer parte desse time Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor

Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.