Customer Success

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Transformação Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

VAGA: Customer Success | Patrocínios e Experiências de Marca

Na TD, acreditamos que a tecnologia conecta e a experiência transforma.

Com um portfólio de eventos B2B como CMO Summit, RH Summit, CFO Summit - que movimenta milhares de profissionais e grandes marcas, nossa missão é gerar valor real para patrocinadores, criando conexões estratégicas e experiências de marca que impulsionam negócios.

Agora, buscamos uma pessoa com perfil de atendimento publicitário/marketing, visão de negócio e paixão por relacionamento para atuar como
Customer Success de Patrocínios

, garantindo que cada marca extraia o máximo potencial das ativações e entregas contratadas.

Sua missão:

Ser a ponte entre patrocinadores e o sucesso de suas ativações nos eventos da TD — garantindo que cada entrega traduza o posicionamento da marca, gere relacionamento qualificado e resultados mensuráveis.

O que você vai fazer no dia a dia:

  • Atuar como
    ponto focal dos patrocinadores

, garantindo uma experiência fluida, personalizada e de alto valor;
- Acompanhar todas as etapas da jornada do cliente — do onboarding à entrega final do evento — assegurando o cumprimento dos SLAs e qualidade das entregas;
- Traduzir briefings e objetivos de marketing em planos de ação concretos, alinhando as áreas internas (produção, mídia, conteúdo, design, operações);
- Gerenciar
cronogramas, reports e pós-venda

, mantendo a clareza de comunicação e a confiança do cliente;
- Antecipar riscos, propor soluções criativas e atuar proativamente na resolução de problemas;
- Coletar feedbacks e gerar insights para otimizar futuras cotas e formatos de patrocínio.

O que esperamos de você:

  • Experiência em
    Customer Success, Atendimento ou Gerência de Projetos

(B2B ou agências);
- Vivência com
clientes corporativos, marcas e patrocínios

;
- Excelente habilidade de comunicação — clara, empática e estratégica;
- Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes;
- Familiaridade com ferramentas como Notion, Google Sheets, Slack e CRMs;
- Perfil colaborativo, com postura de dono e foco em melhoria contínua.

Diferenciais que contam pontos:

  • Já atuou com
    eventos, ativações de marca ou entregas de patrocínio

;
- Experiência em
agências de publicidade, live marketing ou eventos corporativos

;
- Perfil híbrido: entende de
negócios, relacionamento e execução

.

Formato e benefícios:

  • Modelo híbrido

| Escritório na Vila Madalena – SP
- CLT
- Benefícios:

VT + VA + estacionamento gratuito + day off de aniversário
- Jornada:

44h semanais

  • Senior Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...

  • AI Specialist, Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 129c364c-5ae7-49ea-af9f-fd4e035baec8 Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Job DescriptionThe AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions.The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...

  • Customer Success Manager

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil UiPath Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Life at UiPathThe people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We're committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power.To make that happen, we need people who are curious, self-propelled, generous, and genuine. People who love being part of a fast-moving, fast-thinking...

  • Customer Success Manager

    Há 4 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil UiPath Tempo inteiro R$235.000 - R$305.000 por ano

    Life at UiPathThe people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We're committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power.To make that happen, we need people who are curious, self-propelled, generous, and genuine. People who love being part of a fast-moving, fast-thinking...

  • Customer Success Manager

    Há 2 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil emnify Tempo inteiro €50.000 - €80.000 por ano

    Your Role Do you want to become an expert in IoT and emnify's solutions? Are you a customer-centric person who likes challenges and is passionate about new technologies? Join our ambitious Customer Success Management team The Customer Success Manager will play a crucial role in driving customer satisfaction, retention, and revenue growth through effective...

  • Customer Success Manager

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil emnify Tempo inteiro R$16.000 - R$80.000 por ano

    Your RoleDo you want to become an expert in IoT and emnify's solutions? Are you a customer-centric person who likes challenges and is passionate about new technologies? Join our ambitious Customer Success Management teamThe Customer Success Manager will play a crucial role in driving customer satisfaction, retention, and revenue growth through effective...

  • gerente de customer success

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoResponsável por atuar na estratégia e gestão do modelo de Customer Success, assegurando a melhoria contínua de processos e ferramentas sob sua responsabilidadeResponsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Gerir a equipe de Customer Success sob sua responsabilidade e garantir o alcance das metas e desafios estabelecidas, por meio de...

  • Customer Success Specialist

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elleve Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Customer Success Specialist ElleveNa Elleve, acreditamos que a educação é o motor da transformação profissional e corporativa. Somos uma HRTech que conecta colaboradores e empresas a oportunidades de desenvolvimento e formação, com tecnologia, inteligência de dados e um modelo de benefícios inovador.Estamos em busca de uma pessoa de Customer...