Gerente de sucesso do cliente

Há 24 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Prospecta Nerus Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Analista de Customer Success (CS) - Nerus


Local:

Av. Faria Lima, São Paulo – Modelo Híbrido


Modelo:

Híbrido


Carga horária:

8 horas diárias - 1 hora de Almoço

Sobre a vaga

Estamos buscando um
Analista de Customer Success (CS)

para acompanhar o sucesso dos nossos clientes. Você terá um papel ativo na gestão da carteira, garantindo que os clientes atinjam seus objetivos por meio de estratégias de outbound bem estruturadas.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Gerenciar uma carteira de clientes, realizando acompanhamento via reuniões, e-mails e WhatsApp.
  • Desenvolver e implementar novas estratégias de outbound para auxiliar os clientes a atingirem suas metas.
  • Acompanhar e otimizar campanhas de outbound, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos dos clientes.
  • Manter as campanhas dos clientes sempre abastecidas com novos leads, garantindo um fluxo contínuo de oportunidades.
  • Atuar como ponto de contato para dúvidas e suporte, garantindo uma experiência positiva ao cliente.

Requisitos e habilidades:

  • Experiência na área.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplos clientes e demandas simultaneamente.
  • Interesse por estratégias de outbound, marketing e sucesso do cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de automação de e-mail e CRM será um diferencial.
  • Experiência em Outbound será um diferencial.

O que oferecemos:

  • Salário:

a combinar
- Plano de Carreira

para crescimento na área
- Comissão/Bonificação por performance
- VR (Vale Refeição) e VT (Vale Transporte)
- Aplicativo com consultas online

para suporte à saúde
- Ambiente dinâmico e colaborativo

Se você tem vontade de aprender e crescer na área de Customer Success, queremos te conhecer

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    Segue as informações da vaga: Vaga Aberta: Analista de Sucesso do Cliente Jr Local: Tatuapé – São Paulo (vaga presencial) Escala: 6x1 (com uma folga semanal alternada aos finais de semana) Sobre a oportunidade:Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com olhar comercial para se juntar ao nosso time de Sucesso do ClienteSe você é ágil,...