Monitora de Qualidade

Há 7 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro R$2.500 por ano

*Monitora de Qualidade – Porto Alegre (Zona Sul)
- Cód 6495*

Tipo de contratação: PJ

Modalidade Presencial

Área profissional: Treinamento, Performance e Indicadores(segmento de callcenter)

*Responsabilidades:*

  • Monitoramento em tempo real: acompanhar telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando insights à liderança.
  • Escuta qualificada: analisar ligações para garantir aderência às diretrizes, identificar oportunidades de melhoria e validar ações implementadas.
  • Relatórios e dados: registrar informações relevantes para apoiar decisões estratégicas da gestão.
  • Capacitação e alinhamento: participar de calibragens, treinamentos e reciclagens, compartilhando aprendizados do monitoramento.
  • Acompanhamento próximo: atuar lado a lado com operadores em desenvolvimento, ajudando-os a evoluir nos resultados.
  • Engajamento do time: propor campanhas motivacionais e soluções que incentivem mais qualidade e performance.

*Requisitos:*

  • Experiência na função no ramo de callcenter ou similares
  • Residentes de Porto Alegre(zona sul, leste ou centro)

*Diferencial:*

  • Ensino superior em andamento;
  • Experiência anterior em vendas, cobrança ou monitoria de qualidade.

*Formação:*
Ensino médio completo

*Jornada:*
Seg a Sex(08 a 17h48 c/ 1h intervalo + Sábados(08 a 13h15) intercalados

*Salário:*
R$ 2.500,00

*Benefícios:*

  • R$ 400,00 ajuda custo

  • Monitor Assistencial

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Espírita De Porto Alegre Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Hospital Espírita de Porto Alegre ContrataMonitor AssistencialSalário: Compatível com a funçãoCarga Horária: 220 hsHorário de jornada: de segunda à sexta das 8h às 17h20 com 1h de intervalo e 2 plantões mensais aos sábados das 8h às 12hAtributos do cargoEnsino Médio completoComunicativoCapacidade de OrganizaçãoProatividadeHabilidade com...

  • Monitor de Alunos

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sistema Batista Mineiro de Educação Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000 por ano

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Porto Alegre - RS- MGBuscamos Monitor de Alunos (Exclusivo PCD e Reabilitados pelo INSS) para nossa Unidade Porto Alegre - RS , que terá como principais atividades:·Principais atividades:· Apoiar a equipe pedagógica em atividades e projetos educacionais;· Apoiar com intervenções junto aos...

  • Monitor de Qualidade de Atendimento

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil COBRANCE Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O que você fará no dia a dia?Monitoramento em tempo real: acompanhar telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando insights à liderança.Escuta qualificada: analisar ligações para garantir aderência às diretrizes, identificar oportunidades de melhoria e validar ações implementadas.Relatórios e dados: registrar...

  • Assistente De Qualidade

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Monitora e faz o acompanhamento dos principais indicadores operacionais nos marktplaces, atualiza os número e comunica ao supervisor para que esse possa cobrar planos de ação das áreas ofensoras e assim garantir a qualidade do serviço prestado aos parceiros e nossos clientes. Levantar o valor de ônus para atendimento de...

  • Técnico de qualidade

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D'Agostini Indústria de Concreto Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Principais Atividades:· Realizar inspeções de materiais recebidos, processos e produtos finais.· Acompanhar e documentar a execução de serviços conforme normas e especificações técnicas.· Elaborar relatórios de não conformidade e acompanhar ações corretivas e preventivas.· Interpretar normas técnicas e requisitos de clientes e projetos.·...

  • monitora

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABESS - Associação Brasileira de Educação, Saúde e Assistência Social Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: ABESS - Associação Brasileira de Educação, Saúde e Assistência SocialLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: EducaçãoPrincipais ResponsabilidadesApoio ao processo de aprendizagem.Cuidado e bem-estar das crianças.Estimulação e desenvolvimento de habilidades.Requisitos e QualificaçõesEnsino medio...

  • Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DE CONTO FARMA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional comprometido para atuar no Controle de Qualidade, contribuindo para garantir a excelência e segurança dos nossos produtos manipulados.Principais atividades:Análises físico-químicoControle de estoqueApoio na produção internaEmissão de laudosPesagem de matérias-primasEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º...

  • Monitor de Alunos

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sistema Batista Mineiro de Educação Tempo inteiro R$21.696 - R$26.940 por ano

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Séries Finais - Belo HorizonteBuscamos Ajudante de ServiçosTodas as nossas vagas são extensíveis à profissionais com deficiência (PCD) ou reabilitados pelo INSS.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: Até R$2.233,32 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporteLocal do trabalho: Presencial

  • monitor(a) de inglês

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil COLÉGIO PROVINCIA DE SÃO PEDRO Tempo inteiro

    Acompanhar professores em sala de aula, apoiando na elaboração das atividades propostas.Apoio no esclarecimento de dúvidas dos estudantes, reforçando o aprendizado.Auxiliar na elaboração de materiais em sala de aula e correção de atividades dos estudantes.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 por mêsBenefícios:Assistência...

  • Estagiário - Controle de Qualidade

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil De Conto Farmacia De Manipulacao Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraEstagiário - Controle de QualidadeAtividadesRealizar análises físico-químicas.Controle de estoque.Apoio na produção.Emissão de laudos.Pesagem de matérias-primas.RequisitosEstar cursando farmácia ou química.Ter proatividade organização e atenção aos detalhes.Ensino superior em andamento (farmácia ou...