Supervisor de Central de Captação

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Raiz Educação Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano
Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Central de Captação para liderar a equipe responsável pelo primeiro contato com as famílias que chegam até nossas escolas.

O desafio é transformar leads em matrículas, garantindo excelência no atendimento, velocidade de resposta e qualidade da experiência desde o primeiro contato.

Aqui, valorizamos quem combina liderança inspiradora, foco em resultados, organização e visão analítica, com energia para engajar e desenvolver equipes de alta performance.

Responsabilidades e atribuições

Suas principais responsabilidades serão:
  • Supervisionar e desenvolver o time de captação com foco em engajamento, treinamento contínuo e performance;
  • Atingir as metas de matrículas definidas pela unidade e pela rede;
  • Garantir a execução eficaz do funil de captação (do lead à conversão);
  • Estruturar, monitorar e aperfeiçoar processos de atendimento e abordagem comercial;
  • Acompanhar e analisar indicadores como taxa de conversão, tempo médio de atendimento e custo por matrícula;
  • Implementar campanhas de captação alinhadas às estratégias de Marketing e Comercial;
  • Assegurar registros completos e confiáveis no CRM (HubSpot ou equivalente);
  • Criar estratégias de engajamento para leads não convertidos, ampliando taxa de reativação;
  • Promover uma cultura de melhoria contínua com feedbacks e desenvolvimento de competências da equipe.

Requisitos e qualificações

Pré-requisitos:
  • Experiência prévia em supervisão de equipes de vendas, call center, centrais de atendimento ou captação;
  • Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em CRM (HubSpot ou equivalente) e métricas de performance comercial;
  • Capacidade de liderar, motivar e desenvolver pessoas;
  • Boa comunicação, visão analítica e foco em resultados;
  • Organização e orientação para processos.

Informações adicionais

    • Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição);
  • Totalpass (Descontos em academias);
  • Plano de saúde (SulAmérica);
  • Plano odontológico (Amil);
  • Seguro de vida (Icatu Seguros);
  • Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas);
  • Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna);
  • Day-off de aniversário (Folga no aniversário);
  • Ciclo de Desempenho (Rodada semestral de autoavaliação, feedback e PDI).

A Raiz Educação foi sonhada e criada, porque acreditamos que a educação de qualidade é a forma mais importante de gerar impacto na sociedade e transformar vidas. Nosso objetivo é unir o melhor da educação às práticas de gestão empresarial mais modernas e atuais.

Nosso Grupo é formado por 14 marcas espalhadas pelo Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Minas Gerais, são elas:

  • Raiz Educação
  • Americano Colégio Bilíngue
  • Rede de Ensino APOGEU
  • Cubo Global School
  • Colégio Leonardo da Vinci
  • Colégio Qi Bilíngue
  • Colégio Sarah Dawsey Juiz de Fora
  • Colégio União
  • Creche e Escola Bom Tempo
  • Creche e Escola Global Tree
  • Escola Integra
  • Escola SAP
  • Escola Sá Pereira
  • Matriz Educação
  • Unificado

Quer fazer parte dessa transformação?

Candidate-se agora para atuar em uma das nossas marcas e venha construir o futuro com a gente

SomosUmaSóRaiz
SouRaiz

  • Supervisor de Monitoramento de Central de Segurança 12x36

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GC7 | Soluções em Segurança Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Supervisor de Monitoramento de Central de Segurança 12X36Modelo e Contrato: CLTSalário: Compatível com a CCTBenefícios: VT, VR e Plano de saúde.Atuação: 12x36 (vagas DIURNAS e NOTURNAS)Missão do CargoGarantir o funcionamento eficaz da Central de Monitoramento de Segurança, supervisionando a equipe de agentes, acompanhando o desempenho dos sistemas...

  • Supervisor de Monitoramento de Central de Segurança 5X2

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GC7 | Soluções em Segurança Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor de Monitoramento de Central de SegurançaModelo de Contrato: CLTSalário: Compatível com CCTBenefícios: VT, VR e Plano de saúde.Atuação: 5X2Missão do CargoGarantir o funcionamento eficaz da Central de Monitoramento de Segurança, supervisionando a equipe de agentes, acompanhando o desempenho dos sistemas de vigilância eletrônica e...

  • Pessoa Captadora de Recursos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MSF - Captação de Recursos Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição:Descrição e ResponsabilidadesPRINCÍPIOS E CULTURA DE SALVAGUARDAMSF está em busca de pessoas que compartilhem do compromisso com uma cultura de salvaguarda, que visa garantir um ambiente seguro e acolhedor para todas as pessoas. Em MSF, não toleramos qualquer forma de abuso ou comportamento inadequado, seja em relação a colegas de...

  • Supervisor Comercial

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Universidade admite Supervisor Comercial em Rio de Janeiro (Campo Comprido).Responsabilidades:Apoio nas demandas de captação (atualização das bases de contatos, acompanhamento de ligações e contatos via WhatsApp). Elaboração de relatórios de acompanhamento e performance de vendas. Acompanhamento das ligações com os candidatos. Reporte de...

  • operador central manutenção

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL RIO DE JANEIRO Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Operar o sistema de automação predial de iluminação, bombas, caixa d'água, subestação, grupo gerador, escada rolante, elevador e sistema de ar condicionado, bombas, fancoils e exaustores;Atender às diversas solicitações de serviços, abrir ordens de serviço e direcionar ao setor executante;Ser responsável pela operação do sistema de...

  • Supervisor Comercial

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OPCLINICA DENTÁRIA Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial para integrar nosso time e atuar na gestão estratégica do setor comercial da clínica. Procuramos alguém com perfil de liderança, foco em resultados e paixão por vendas e relacionamento com clientes.Responsabilidades:Supervisionar a equipe comercial, garantindo a performance e cumprimento das...

  • Vendedor(A)

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MENDES ASSESSORIA DE IDIOMAS Tempo inteiro R$18.216 - R$30.000 por ano

    Atendimento receptivo na franquia; telemarketing ativo/receptivo; apoio ao supervisor em ações internas e externas; pós-venda; rotinas Administrativas;Açoes em parceiros, street, PAP, pesquisa de campo para captação de leads, iprtante entedder que as açes externad serao diarias.Imprescindível residir próximo ao local de trabalho. Experiência com...

  • supervisor de vendas

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Suporte Distribuidora de Autopeças Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Supervisor de Vendas InternoEstamos em busca de umSupervisor de Vendas Interno motivado, responsável por liderar e apoiar o time de vendedores, garantindo o atingimento das metas e a melhor experiência para os clientes.Sua missão seráacompanhar de perto o desempenho e o desenvolvimento de cada membro da equipe, orientando, treinando e fornecendo os...

  • Supervisor de Área

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Lothar Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAÉ responsável por visitar os postos conforme a rota definida, verificando a presença, postura, uniforme e equipamentos dos colaboradores, assegurando o cumprimento das normas operacionais estabelecidas. Também acompanha as escalas de trabalho, confirma a presença dos profissionais nos turnos e providencia coberturas em casos de faltas...

  • Estágio Administrativo CIEE Rio- Central de Relacionamento

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da vaga: Buscamos estudantes para o time da Central de Relacionamento do CIEE Rio que esteja disposta a aprender e se desenvolver Requisitos Superior Cursando Administração de Empresas ou Gestão de Recursos Humanos do 1º ao 5º período no formato presencial noturno ou EAD Local Centro/RJ Atuação Segunda-feira a sexta-feira das 8h30 às...