Supervisor de Central de Captação

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Raiz Educação Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano
Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Central de Captação para liderar a equipe responsável pelo primeiro contato com as famílias que chegam até nossas escolas.

O desafio é transformar leads em matrículas, garantindo excelência no atendimento, velocidade de resposta e qualidade da experiência desde o primeiro contato.

Aqui, valorizamos quem combina liderança inspiradora, foco em resultados, organização e visão analítica, com energia para engajar e desenvolver equipes de alta performance.

Responsabilidades e atribuições

Suas principais responsabilidades serão:
  • Supervisionar e desenvolver o time de captação com foco em engajamento, treinamento contínuo e performance;
  • Atingir as metas de matrículas definidas pela unidade e pela rede;
  • Garantir a execução eficaz do funil de captação (do lead à conversão);
  • Estruturar, monitorar e aperfeiçoar processos de atendimento e abordagem comercial;
  • Acompanhar e analisar indicadores como taxa de conversão, tempo médio de atendimento e custo por matrícula;
  • Implementar campanhas de captação alinhadas às estratégias de Marketing e Comercial;
  • Assegurar registros completos e confiáveis no CRM (HubSpot ou equivalente);
  • Criar estratégias de engajamento para leads não convertidos, ampliando taxa de reativação;
  • Promover uma cultura de melhoria contínua com feedbacks e desenvolvimento de competências da equipe.

Requisitos e qualificações

Pré-requisitos:
  • Experiência prévia em supervisão de equipes de vendas, call center, centrais de atendimento ou captação;
  • Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em CRM (HubSpot ou equivalente) e métricas de performance comercial;
  • Capacidade de liderar, motivar e desenvolver pessoas;
  • Boa comunicação, visão analítica e foco em resultados;
  • Organização e orientação para processos.

Informações adicionais

    • Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição);
  • Totalpass (Descontos em academias);
  • Plano de saúde (SulAmérica);
  • Plano odontológico (Amil);
  • Seguro de vida (Icatu Seguros);
  • Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas);
  • Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna);
  • Day-off de aniversário (Folga no aniversário);
  • Ciclo de Desempenho (Rodada semestral de autoavaliação, feedback e PDI).

A Raiz Educação foi sonhada e criada, porque acreditamos que a educação de qualidade é a forma mais importante de gerar impacto na sociedade e transformar vidas. Nosso objetivo é unir o melhor da educação às práticas de gestão empresarial mais modernas e atuais.

Nosso Grupo é formado por 14 marcas espalhadas pelo Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Minas Gerais, são elas:

  • Raiz Educação
  • Americano Colégio Bilíngue
  • Rede de Ensino APOGEU
  • Cubo Global School
  • Colégio Leonardo da Vinci
  • Colégio Qi Bilíngue
  • Colégio Sarah Dawsey Juiz de Fora
  • Colégio União
  • Creche e Escola Bom Tempo
  • Creche e Escola Global Tree
  • Escola Integra
  • Escola SAP
  • Escola Sá Pereira
  • Matriz Educação
  • Unificado

Quer fazer parte dessa transformação?

Candidate-se agora para atuar em uma das nossas marcas e venha construir o futuro com a gente

SomosUmaSóRaiz
SouRaiz

  • Supervisor de Monitoramento de Central de Segurança 12x36

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GC7 | Soluções em Segurança Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Supervisor de Monitoramento de Central de Segurança 12X36Modelo e Contrato: CLTSalário: Compatível com a CCTBenefícios: VT, VR e Plano de saúde.Atuação: 12x36 (vagas DIURNAS e NOTURNAS)Missão do CargoGarantir o funcionamento eficaz da Central de Monitoramento de Segurança, supervisionando a equipe de agentes, acompanhando o desempenho dos sistemas...

  • Supervisor de Monitoramento de Central de Segurança 5X2

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GC7 | Soluções em Segurança Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor de Monitoramento de Central de SegurançaModelo de Contrato: CLTSalário: Compatível com CCTBenefícios: VT, VR e Plano de saúde.Atuação: 5X2Missão do CargoGarantir o funcionamento eficaz da Central de Monitoramento de Segurança, supervisionando a equipe de agentes, acompanhando o desempenho dos sistemas de vigilância eletrônica e...

  • Pessoa Captadora de Recursos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MSF - Captação de Recursos Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição:Descrição e ResponsabilidadesPRINCÍPIOS E CULTURA DE SALVAGUARDAMSF está em busca de pessoas que compartilhem do compromisso com uma cultura de salvaguarda, que visa garantir um ambiente seguro e acolhedor para todas as pessoas. Em MSF, não toleramos qualquer forma de abuso ou comportamento inadequado, seja em relação a colegas de...

  • Supervisor de captação de clientes

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ONE COMPANY Tempo inteiro

    Experiência comprovada com supervisão, coordenação ou liderança de equipes de vendas/captação.Boa comunicação, organização e perfil motivador.Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão.Conhecimento em técnicas de prospecção e negociação.Ensino médio completo (superior será um diferencial).Formação Acadêmica:Não...

  • Assistente de Captação Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Será uma das pessoas responsáveis por se relacionar com potenciais clientes (pais de alunos) para ajudar na captação de novos alunos, integrando nossa equipe da central de relacionamento. Deverá zelar pelo bom atendimento, eficiência e produtividade. Cumprir com as normas e procedimentos da empresa.- Realizar comunicação via telefone para atrair...

  • Supervisor de captação de clientes

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil ONE COMPANY Tempo inteiro R$1.518

    Experiência comprovada com supervisão, coordenação ou liderança de equipes de vendas/captação.Boa comunicação, organização e perfil motivador.Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão.Conhecimento em técnicas de prospecção e negociação.Ensino médio completo (superior será um diferencial).Formação Acadêmica:Não...

  • Supervisor de captação de clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil ONE COMPANY Tempo inteiro R$1.518

    Experiência comprovada com supervisão, coordenação ou liderança de equipes de vendas/captação.Boa comunicação, organização e perfil motivador.Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão.Conhecimento em técnicas de prospecção e negociação.Ensino médio completo (superior será um diferencial).Formação Acadêmica:Não...

  • Supervisor de captação de clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil ONE COMPANY Tempo inteiro R$1.518

    Experiência comprovada com supervisão, coordenação ou liderança de equipes de vendas/captação.Boa comunicação, organização e perfil motivador.Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão.Conhecimento em técnicas de prospecção e negociação.Ensino médio completo (superior será um diferencial).Formação Acadêmica:Não...

  • Supervisor de captação de clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil ONE COMPANY Tempo inteiro R$1.518

    Experiência comprovada com supervisão, coordenação ou liderança de equipes de vendas/captação.Boa comunicação, organização e perfil motivador.Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão.Conhecimento em técnicas de prospecção e negociação.Ensino médio completo (superior será um diferencial).Formação Acadêmica:Não...

  • Supervisor de vendas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE VENDAS Efetiva-RJ Salário:R$ 7. 500,00 Benefícios:VR + VA + VT Horário de trabalho:Comercial-das 09h as 18h Local de trabalho:Penha-RJ Atividades profissionais:Será responsável por liderar, treinar e motivar a equipe de vendas, além de acompanhar o desempenho individual e coletivo, analisar resultados e implementar estratégias para...