Analista de SAC
1 semana atrás
Vaga: Analista de SAC / Atendimento ao Cliente
Local de trabalho:
Barra Funda, SP
Modelo de contratação:
PJ
Horário de trabalho:
Segunda a quinta, das 09h00 às 19h00; sexta, das 09h00 às 18h00.
- Responsabilidades
Realizar o atendimento aos clientes via telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
Identificar, analisar e solucionar problemas e demandas de clientes;
Negociar prazos, soluções e condições de forma assertiva e cordial;
Atuar como mediador(a) em situações de conflito, buscando sempre a melhor experiência para o cliente e o equilíbrio para a empresa;
Registrar chamados, ocorrências e soluções no sistema interno;
Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir a efetividade das soluções propostas.
- Requisitos:
Experiência prévia em SAC, atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de negociação e flexibilidade ("jogo de cintura") diante de situações desafiadoras;
Organização, proatividade e foco em resultados.
Diferenciais:
Experiência em setores com alto volume de atendimento;
Conhecimento em sistemas de gestão de chamados ou CRM.
- O que oferecemos:
Salário compatível com o mercado (modalidade PJ);
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
Se você se identifica com esta vaga e deseja desenvolver sua carreira em uma empresa estruturada, envie seu currículo para
com a sigla "SAC01" no assunto.
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Analista de Sac
2 semanas atrás
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Analista de SAC
2 semanas atrás
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Analista de SAC
1 semana atrás
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Analista de SAC
Há 2 dias
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2 semanas atrás
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Analista de SAC
3 semanas atrás
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Analista de SAC
Há 4 dias
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Analista de SAC
Há 10 horas
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Analista de Sac
2 semanas atrás
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Analista de sac atendimento ativo com visitas técnicas
4 semanas atrás
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