Assistente de Atendimento II

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

DESCRIÇÃO
Responsabilidades
Atendimento telefônico receptivo para atender a solicitação de cadastro para desconto em medicamentos da indústria farmacêutica;

Orientar os pacientes sobre aquisição dos medicamentos, dúvidas relacionadas ao desconto e locais de compra, realização de atualização de dados;

Realizar contatos ativos quando necessário, para retorno de dúvidas ou encerramento de ocorrências pendentes;

Registrar todas as interações realizadas, incluindo reclamações e relatórios relacionados à farmacovigilância;

Identificar e reportar eventos adversos ou reclamações sobre a qualidade dos medicamentos;

Tratativa de e-mails;

  • Identificar e encaminhar casos que haja problema no cadastro ou na compra para resolução.

Requisitos
Desejável experiência em atendimento voltado para a área da saúde e familiaridade com conceitos de farmacovigilância.

Capacidade de comunicação clara e empática, dinamismo, proatividade e cordialidade.

Facilidade e organização para lidar com múltiplos processos e sistemas.

Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel nível básico (desejável).

Disponibilidade para atuar na região do Morumbi.

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h12.

Benefícios
Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia;
REQUISITOS

  • Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos / Assistência Odontológica/ Vale Transporte ou estacionamento / Seguro de Vida / Auxílio Creche / Gympass / Dia de recarregar (Day off aniversário);
  • PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados);
  • Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
  • Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Cobrança
  • Retenção
  • Excel

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  • Assistente Administrativo II

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    Verificar notas fiscais e confrontar com o recebimento; análise de questões tributárias e fiscais; liberação de notas fiscais para contabilidade; preencher planilha com informações referentes as notas fiscais.**CARGO**: Assistente Administrativo II**LOCAL**: Aricanduva-SP**SALÁRIO**: R$ 2.474,70**HORÁRIO**: segunda a sexta- horário comercial...


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    Realizar atendimento e agendamento de exames laboratoriais, passando todas as informações de preparo para os pacientes, com suporte aos clientes, equipe de enfermagem e médicos, dentre outras atividades**CARGO**: Auxiliar de Atendimento II**LOCAL**: Santana, SP**Horário**: 06h30 as 12h45 (CH 180 HM - escala 6x1)**SALÁRIO**: R$1.170,12**BENEFÍCIOS**:...

  • Agente de Atendimento

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