Analista de Atendimento Jr

Há 18 horas

Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Buscamos um Analista de Atendimento Jr. para atuar no Canal de Afiliados (ED), responsável por oferecer suporte direto aos gestores comerciais, centuriões e suas equipes.

O profissional será o elo entre os times de campo e a coordenação do canal, assegurando atendimento ágil, padronizado e eficiente, promovendo engajamento e satisfação no relacionamento com os afiliados.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender e oferecer suporte de primeira linha aos gestores comerciais e centuriões via e-mail, telefone, WhatsApp e portal ED;
  • Registrar, acompanhar e resolver chamados e demandas com precisão e dentro do prazo;
  • Apoiar o processo de onboarding de novos EDs, fornecendo orientações e acompanhando a rampagem;
  • Apoiar na comunicação de campanhas, treinamentos, metas e comunicados oficiais;
  • Garantir a padronização dos materiais e atualização constante do portal ED com conteúdos;
  • Monitorar SLAs de atendimento e manter indicadores sob controle;
  • Consolidar feedbacks das franquias e EDs, reportando insights à supervisão;
  • Apoiar a logística de reuniões, eventos e treinamentos do canal;
  • Atuar como ponto focal no registro e acompanhamento de demandas dos EDs em sistema;
  • Apoiar processos de cadastro, integração e liberação de acessos;
  • Elaborar relatórios semanais de atendimentos e feedbacks;
  • Apoiar a equipe de supervisão na comunicação sobre performance e conformidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo (preferencialmente nas áreas de Negócios, Administração, Comunicação ou correlatas);
  • Experiência anterior em atendimento comercial, franchising ou canal de afiliados;
  • Excel / Google Sheets avançado e domínio de ferramentas de CRM;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de atuar sob pressão, com múltiplas demandas simultâneas;
  • Perfil proativo, organizado, analítico e colaborativo.
Diferenciais
  • Vivência em empresas do segmento educacional ou de franquias;
  • Experiência em relacionamento com afiliados, franqueados ou canais de venda;
  • Facilidade para conduzir treinamentos e apresentações.

Informações adicionais

  • VR/VA: R$44,00 o dia.
  • VT
  • TotalPass
  • GynPass
  • Seguro Saúde
  • Seguro
  • Seguro de Vida
  • Starbem
  • Auxílio Creche
  • Sesc Benefícios

Aqui na Febracis, acreditamos no poder das conexões que transformam. Não somos só uma escola de negócios —

somos um movimento que inspira mudanças e constrói histórias extraordinárias.

Nossa missão é simples e grandiosa: formar líderes, transformar potenciais em resultados e gerar impacto

positivo no mundo.

Somos gente que acredita que onde existem limites, nascem oportunidades. Que conexão é essência, excelência é

caminho e transformar vidas é o nosso maior legado.

E ser FebraLover é viver isso todos os dias.

É agir com integridade, ter propósito em cada ação, ser protagonista da própria história e acreditar que sucesso só faz

sentido quando é compartilhado.

Se você também acredita que trabalho e propósito caminham juntos, o seu lugar é aqui.

Vem construir um mundo extraordinário com a gente. Vem ser FebraLover.

  • Analista de Engenharia Jr

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Arqos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Engenharia Jr - Local: Barueri / Santana de Parnaíba – SPModelo: PresencialEstamos em busca de um Engenheiro Civil Júnior para atuar como Analista de Engenharia em incorporadora de projetos residenciais de alto padrão, em rápido crescimento e com obras em andamento na região de Barueri e Santana de Parnaíba.Você fará parte do time...

  • analista producao jr

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Simpress Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Configurações17103 ANALISTA PRODUCAO JRSIMPRESSSANTANA DE PARNAÍBA, SP, BrasilSalário compatível com o mercadoCLTPresencialCOMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)Ver outras vagasSobre nósClique aqui e conheça mais sobre nós:E aí, Curtiu?Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.DescriçãoAtuar como elo...

  • analista faturamento jr

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Simpress Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Configurações17014 ANALISTA FATURAMENTO JRSIMPRESSSANTANA DE PARNAIBA, SP, BRASILSalário compatível com o mercadoCLTHíbridoCOMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)Ver outras vagasSobre nósClique aqui e conheça mais sobre nós:E aí, Curtiu?Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.DescriçãoProcessas...

  • Analista de Faturamento Jr

    Há 20 horas

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil CUPRH Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estimado candidato(a),Nós da CUPRH estamos à procura de um(a) Analista Faturamento Júnior para juntar-se à nossa equipe.Este é um excelente oportunidade para quem deseja iniciar uma carreira.Requisitos:Ensino superior completo;Conhecimento intermediário de Excel (PROCV, Tabelas Dinâmicas e fórmulas básicas).Ter atuado anteriormente em...

  • Analista de Backoffice JR

    Há 16 horas

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Mais Valor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOSeja um Analista de Backoffice na MAIS VALOR e domine os processos de formalização de operações de Crédito para Imóveis, Veículos e Consorcio, impulsionando o crescimento da empresaSuas ResponsabilidadesAnalisar e formalizar operações de Crédito para Imoveis, Veiculos e Consorcio com expertise.Garantir a qualidade e a conformidade dos...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Facta Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Principais AtividadesAnalisar a performance dos clientes e sugerir ações junto aos Executivos;Inserir dados nos sistemas para faturamento e orçamentos;Prestar apoio ao time de campo, inclusive com suporte logístico;Gerenciar processos de devolução de produtos;Abastecer sistemas com dados para relatórios de desempenho;Participar de kick-offs de...

  • Analista Contábil Jr

    Há 5 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil IRO IND DE RECICLAGEM E COMERCIO DE MAT DE CONST LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Garantir a segurança das informações no mês. Conciliação e fechamento dos dados contábeis e fiscais.Entrega das obrigações acessórias. Garantir os lançamentos das notas dentro da competência contábil, fechar e consolidar DRE mensalTipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios:Assistência médicaAssistência...

  • PESSOA ANALISTA JR

    Há 18 horas

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Consórcio Embracon Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time Aqui, você pode...

  • Analista planejamento logístico Jr

    Há 16 horas

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil CUPRH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estimado candidato(a),Nós da CUPRH estamos em busca de um(a) Analista de Produção Júnior para integrar nosso time. A pessoa será responsável por garantir informações estratégicas e confiáveis para apoiar a tomada de decisão da área logística, além de contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos.Requisitos:Ensino Superior...

  • Analista de Controladoria

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil UNIFISA ADM NACIONAL DE CONSORCIOS LTDA. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOSomos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras.É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios.Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com Trabalho Ético e Colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores.Se você se identificou...