Gerente de CRM

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil crefaz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Descrição e Responsabilidades:

Horário: Segunda à sexta - 08h30 às 18h18

Nível: Professional

Regime de contratação: Service provider - legal entity

Estamos em busca de um Gerente de CRM para liderar estratégias de relacionamento e impulsionar a jornada dos nossos clientes com inteligência, dados e inovação. Se você é uma pessoa analítica, dinâmica, com visão estratégica e paixão por criar experiências relevantes e personalizadas, esta é a oportunidade ideal para assumir um papel de impacto direto no crescimento e fidelização da nossa base de clientes.

Essa posição, realizará:

  • Atuar como referência na gestão de pessoas, executando e orientando a estratégia de CRM e desenvolvimento de software em todas as frentes;
  • Assegurar a evolução de entregas, produtos e desenvolvimento pessoal de sua equipe, promovendo práticas de melhoria contínua em todas as áreas;
  • Colaborar com Product Owners para remover impedimentos e facilitar a comunicação entre equipes, avançando projetos e iniciativas de forma eficiente;
  • Alinhar a execução e priorização necessárias, compreendendo a estratégia da empresa;
  • Investir no desenvolvimento das competências e habilidades de sua equipe, alinhadas à estratégia;
  • Conduzir análises de dados, definir réguas e desenvolver propostas que agreguem valor ao negócio, oferecendo relatórios estratégicos para suportar decisões;
  • Identificar novas oportunidades de segmentação de clientes de CRM (ciclo de vida, recuperação de crédito, rentabilização, aquisição);
  • Desenvolver, acompanhar e monitorar KPIs para a governança da jornada do cliente, abrangendo toda a visão de funil das campanhas;
  • Experiência comprovada em CRM com execução de campanhas e análise de programação de dados;
  • Manter-se atualizado sobre tendências de mercado, KPIs e projeções, propondo melhorias contínuas;
  • Contribuir ativamente com as adaptações de estratégias de produtos diariamente.

Requisitos:

  • Graduação completa;
  • Experiência sólida no desenvolvimento em Salesforce;
  • Experiência em definição de orçamentos departamentais;
  • Gestão de pessoas e gestão de projetos;
  • Conhecimento em metodologias Scrum e/ou Kanban;
  • Domínio em ferramentas de CRM (régua de relacionamento, e-mail mkt, push, SMS, WhatsApp);
  • Conhecimento em Marketing 360 e estratégias de Go to Market.

Benefícios:

No benefit specified

  • Gerente CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Luck Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos buscandoGerente CRM & Projetospara se juntar à nossa equipe Campeã emSão Paulo-SP.Este cargo é focado na gestão de Equipe, projetos e no desenvolvimento de estratégias de Customer Relationship Management (CRM) para impulsionar as vendas e otimizar os processos internos.Seu dia a dia será estratégico e analítico, combinando liderança de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 76b14451-a744-4314-a224-d2fbfc6e33a5 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de CRM PlenoResponsabilidades e atribuiçõesAnalisar os dados de clientes para identificar oportunidades de crescimento e insights para melhorar a eficácia das campanhas de CRM;Atualizar a base de dados de clientes, garantindo a qualidade, integridade e atualização das informações;Implementar campanhas de CRM, incluindo e-mails, notificações...

  • Assistente de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AKM Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesTer conhecimento e saber implementar as boas práticas de CRM do momento; - Principal responsável pela condução do calendário mensal de pautas junto ao time de Conteúdo; - Dominar as principais ferramentas de CRM utilizadas no mercado (RD Station, Active Campaign, Mailchimp); - Ideação, implementação e análises de...

  • Gerente de CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Assumirá aliderança estratégica, técnica e operacionaldo CRM e incentivos do grupo, com a missão de potencializar a retenção, engajamento e fidelização da base de clientes. A posição exige domínio técnico, visão de negócio e capacidade de gestão de pessoas para estruturação e utilização dos dados para entregar experiências relevantes e...

  • Gerente de Marketing e Comunicação

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil grupo crm Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Faça parte da marca que há mais de 90 anos encanta gerações com sabor, sofisticação e histórias inesquecíveis. No Grupo CRM, buscamos uma pessoa Gerente de Marketing para liderar a comunicação da Kopenhagen — uma marca icônica, apaixonante e em constante evolução.A área de Branding é responsável por construir, consolidar e fortalecer a...

  • Gerente de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Assumirá a liderança estratégica, técnica e operacional do CRM e incentivos do grupo, com a missão de potencializar a retenção, engajamento e fidelização da base de clientes. A posição exige domínio técnico, visão de negócio e capacidade de gestão de pessoas para estruturação e utilização dos dados para entregar experiências relevantes e...

  • Coordenador de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: CoordenadorÁreas: ComercialEscolaridade: Graduação - (Administrativo) - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Gympass, Vale alimentação, Vale refeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:...

  • Gerente de CRM Retail e Digital

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Víssimo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Se você é um perfil protagonista e hands-on, que prospera em ambientes ágeis e vê a oportunidade de criar e melhorar processos, esta vaga é para você.Procuramos alguém que valorize um ambiente dinâmico, para navegar, executar e liderar projetos em nossas frentes de CRM Retail (Evino e Grand Cru) e Digital (Grand Cru).Responsabilidades e...

  • Estagiário (a) de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYOS SISTEMAS DE IOT Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) proativo(a) e curioso(a) para atuar na área de CRM, automação de processos e integração de dados. O(a) profissional fará parte do time de Produto e Tecnologia, atendendo todas as áreas da empresa, e auxiliará na construção de processos, implementação de projetos, desenvolvimento de integrações entre...

  • Gerente CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Colgate-Palmolive Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Assistência de deslocamento não oferecidaNúmero da vaga# Sao Paulo, São Paulo, Brasil Quem somos A Colgate-Palmolive Company é uma empresa global de produtos para o consumidor que opera em mais de 200 países e é especializada em higiene bucal, cuidados pessoais, cuidados com o lar, cuidados com a pele e nutrição animal. Mais famílias confiam em...