Supervisor de Atendimento
Há 3 dias
Supervisores de AtendimentoSalário: R$ 1.917Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação * Convênio Médico -Hapvida (após período de experiência) * Wellhub (antigo Gympass) no plano Basic* Assistência OdontológicaPrincipais Responsabilidades:Gestão de Equipes: Liderar e gerenciar equipes de operadores de Call Center,distribuindo tarefas, acompanhando o desempenho individual e coletivo, egarantindo o cumprimento das metas e indicadores de atendimento (TMA, TME,FCR, etc.).Monitoria e Feedback: Realizar monitorias de qualidade das chamadas,identificar pontos de melhoria no atendimento e fornecer feedback construtivo eindividualizado aos operadores, visando o aprimoramento contínuo dashabilidades de comunicação e resolução de problemas.Desenvolvimento de Pessoas: Identificar necessidades de treinamento edesenvolvimento da equipe, em colaboração com a área de RH e Formação.Conduzir sessões de coaching, workshops e reciclagens para capacitar osoperadores e promover seu crescimento profissional.Gestão de Conflitos e Problemas: Atuar na resolução de problemas complexose de conflitos que possam surgir durante o atendimento, oferecendo suporte aosoperadores e garantindo a satisfação do cliente.Análise de Indicadores: Analisar os indicadores de desempenho da equipe,identificar desvios e propor planos de ação para correção e melhoria dosresultados. Elaborar relatórios gerenciais sobre a performance da equipe.Comunicação e Engajamento: Manter a equipe informada sobre as metas,campanhas e novidades da empresa. Promover um ambiente de trabalhopositivo, motivador e engajador, incentivando a colaboração e o trabalho emequipe.Acompanhamento de Metas: Acompanhar de perto o atingimento das metasdiárias, semanais e mensais, implementando ações corretivas quandonecessário para garantir o alcance dos objetivos.Gestão da Rotina Operacional: Gerenciar a rotina operacional da equipe,incluindo escalas de trabalho, pausas, absenteísmo e pontualidade, garantindo acobertura adequada para o volume de chamadas.Requisitos:Experiência comprovada em supervisão de equipes de Call Center ouatendimento ao cliente.Habilidade em liderança, gestão de pessoas, comunicação e feedback.Conhecimento em indicadores de Call Center e ferramentas de gestão deatendimento.Capacidade de análise, resolução de problemas e tomada de decisão sobpressão.Proatividade, organização e foco em resultados.Formação superior ou técnica em áreas como Administração, Gestão de Pessoas,Comunicação ou áreas correlatas.Os Supervisores de Atendimento são essenciais para a qualidade do serviço prestadoe para o desenvolvimento de nossos operadores, impactando diretamente aexperiência do cliente e o sucesso da empresa.#esc1Tipo de vaga: Efetivo CLT
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Supervisor de Atendimento
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSupervisores de AtendimentoSalário: R$ 1.917Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação * Convênio Médico -Hapvida (após período de experiência) * Wellhub (antigo Gympass) no plano Basic* Assistência OdontológicaPrincipais Responsabilidades: Gestão de Equipes: Liderar e gerenciar equipes de operadores de Call Center,distribuindo...
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Supervisor Comercial Administrativo
Há 3 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Maxi Recursos Humanos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoNível: SupervisorÁreas: Administração, ComercialEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: segunda a sexta, das 8:00 às 18:00 - eventualmente aos sábadosResponsabilidades e Experiências desejáveis: Estamos em busca de um Supervisor Comercial Administrativo para uma clínica médica de alto padrão em...
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Supervisor de Operações
Há 4 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil DM Pessoas e Organizações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Operações na área de alimentos, responsável por coordenar e garantir o bom funcionamento das atividades de produção e logística em nossa unidade.Principais responsabilidades:Supervisionar processos de operação e logística (expedição, recebimento, armazenamento e distribuição de...
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Supervisor de vendas
Há 2 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Netiz Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDados da vagaTipo de contratação: CLT (Efetivo)Jornada de trabalho: Horário comercial, de Segunda a Sexta das 8h as 18h e aos Sábado das 8h as 12h.Salário: a combinarBenefíciosVale Transporte ou Auxílio Mobilidade via Flash Benefícios no valor de R$ 9/dia;Vale Alimentação/Vale Refeição via Flash Benefícios no valor de R$ 25/dia;Plano de Internet...
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Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP Tempo inteiro R$2.700 - R$3.000 por anoSupervisor de Formação/Desenv. ProfissionalSalário: R$ 2700 a R$ 3.000Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação * Convênio Médico -Hapvida (após período de experiência) * Wellhub (antigo Gympass) no plano Basic Assistência OdontológicaPrincipais Responsabilidades:Governança de Treinamentos: Desenvolver, implementar e...
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supervisor de call center
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVocê está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira? Venha para a Tahto Aqui na Tahto, você é único Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. Oferecemos um treinamento remunerado que prepara...
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supervisor de vendas
Há 7 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Home Center Ferreira Costa Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoHá mais de 141 anosTransformando o mundo de cada um no melhor lugar para se viverSobre a Ferreira CostaSomos apaixonados pelo que fazemos. Nos desafiamos há mais de 135 anos a construir uma história inspiradora. Nascemos no agreste de Pernambuco e, hoje, somos o 4º maior Home Center do Brasil. Cuidamos de mais de 5000 famílias que crescem coma gente e...
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Estagiário Administrativo/Atendimento
Há 4 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil LABORATORIO DE PATOLOGIA CIRURGICA E CITOLOGIA LTDA Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoBuscamos um estagiário proativo e comunicativo para integrar a nossa equipe de atendimento.Receber e atender pacientes presencialmente e por telefone, fornecendo informações sobre os serviços ofertadoOferecer suporte ao setor de atendimento ao paciente em geral:Cadastro de pacientes;Cadastro de examesEntrega de resultados;Autorização de exames junto...
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Atendente Líder
Há 2 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por anoPrincipais atribuições:Liderar a equipe de atendentes, distribuindo tarefas e garantindo o cumprimento dos procedimentos da empresa;Atender clientes de forma cortês e eficiente, solucionando problemas e dúvidas;Treinar novos atendentes e garantir que todos estejam alinhados com os padrões de atendimento da empresa;Monitorar o desempenho da equipe e...
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Supervisor Administrativo
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Petroeng Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por anoSupervisor Administrativo/PrepostoDescrição da Posição:Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo(a) para atuar em contratos operacionais da Petroeng, com forte interface com áreas internas e o cliente. Este(a) profissional será responsável por garantir a conformidade administrativa e trabalhista dos contratos, sendo peça-chave na gestão de...
