Supervisor de Atendimento
Há 2 dias
Supervisores de AtendimentoSalário: R$ 1.917Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação * Convênio Médico -Hapvida (após período de experiência) * Wellhub (antigo Gympass) no plano Basic* Assistência OdontológicaPrincipais Responsabilidades:Gestão de Equipes: Liderar e gerenciar equipes de operadores de Call Center,distribuindo tarefas, acompanhando o desempenho individual e coletivo, egarantindo o cumprimento das metas e indicadores de atendimento (TMA, TME,FCR, etc.).Monitoria e Feedback: Realizar monitorias de qualidade das chamadas,identificar pontos de melhoria no atendimento e fornecer feedback construtivo eindividualizado aos operadores, visando o aprimoramento contínuo dashabilidades de comunicação e resolução de problemas.Desenvolvimento de Pessoas: Identificar necessidades de treinamento edesenvolvimento da equipe, em colaboração com a área de RH e Formação.Conduzir sessões de coaching, workshops e reciclagens para capacitar osoperadores e promover seu crescimento profissional.Gestão de Conflitos e Problemas: Atuar na resolução de problemas complexose de conflitos que possam surgir durante o atendimento, oferecendo suporte aosoperadores e garantindo a satisfação do cliente.Análise de Indicadores: Analisar os indicadores de desempenho da equipe,identificar desvios e propor planos de ação para correção e melhoria dosresultados. Elaborar relatórios gerenciais sobre a performance da equipe.Comunicação e Engajamento: Manter a equipe informada sobre as metas,campanhas e novidades da empresa. Promover um ambiente de trabalhopositivo, motivador e engajador, incentivando a colaboração e o trabalho emequipe.Acompanhamento de Metas: Acompanhar de perto o atingimento das metasdiárias, semanais e mensais, implementando ações corretivas quandonecessário para garantir o alcance dos objetivos.Gestão da Rotina Operacional: Gerenciar a rotina operacional da equipe,incluindo escalas de trabalho, pausas, absenteísmo e pontualidade, garantindo acobertura adequada para o volume de chamadas.Requisitos:Experiência comprovada em supervisão de equipes de Call Center ouatendimento ao cliente.Habilidade em liderança, gestão de pessoas, comunicação e feedback.Conhecimento em indicadores de Call Center e ferramentas de gestão deatendimento.Capacidade de análise, resolução de problemas e tomada de decisão sobpressão.Proatividade, organização e foco em resultados.Formação superior ou técnica em áreas como Administração, Gestão de Pessoas,Comunicação ou áreas correlatas.Os Supervisores de Atendimento são essenciais para a qualidade do serviço prestadoe para o desenvolvimento de nossos operadores, impactando diretamente aexperiência do cliente e o sucesso da empresa.#esc1Tipo de vaga: Efetivo CLT
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Supervisor de Vendas
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil MeuRHOnline Tempo inteiro R$1.752 - R$4.200 por anoVaga: Supervisor de Vendas – Aracaju/SE (Presencial) Empresa: T&K Farmacêutica de ManipulaçãoSobre a Empresa:A T&K é uma farmácia moderna, focada em excelência comercial, oferecendo soluções terapêuticas personalizadas para atender as necessidades dos nossos clientes. Buscando profissionais que queiram crescer junto, atingir metas consistentes e...
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Supervisor de Vendas
Há 4 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil 81a0a5c8-e0a1-439e-a57b-bf11ca626cfb Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoIndústria de alimentos admite Supervisor de Vendas em Aracaju (Industrial).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Liderar, inspirar e motivar a equipe de vendas, servindo como um ponto de apoio e um elo entre a gestão superior e os...
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Supervisor de vendas
Há 21 horas
Aracaju, Sergipe, Brasil Netiz Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDados da vagaTipo de contratação: CLT (Efetivo)Jornada de trabalho: Horário comercial, de Segunda a Sexta das 8h as 18h e aos Sábado das 8h as 12h.Salário: a combinarBenefíciosVale Transporte ou Auxílio Mobilidade via Flash Benefícios no valor de R$ 9/dia;Vale Alimentação/Vale Refeição via Flash Benefícios no valor de R$ 25/dia;Plano de Internet...
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Supervisor de vendas júnior
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil C E M SANTOS LTDA Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por anoO Supervisor de Vendas Junior é responsável por coordenar a equipe de vendas com até 7 vendedores, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade no atendimento ao cliente. Ele auxilia na elaboração de estratégias de vendas, acompanha o desempenho da equipe e realiza treinamentos. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria...
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Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP Tempo inteiro R$2.700 - R$3.000 por anoSupervisor de Formação/Desenv. ProfissionalSalário: R$ 2700 a R$ 3.000Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação * Convênio Médico -Hapvida (após período de experiência) * Wellhub (antigo Gympass) no plano Basic Assistência OdontológicaPrincipais Responsabilidades:Governança de Treinamentos: Desenvolver, implementar e...
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supervisor de call center
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVocê está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira? Venha para a Tahto Aqui na Tahto, você é único Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. Oferecemos um treinamento remunerado que prepara...
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Estagiário Administrativo/Atendimento
Há 2 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil LABORATORIO DE PATOLOGIA CIRURGICA E CITOLOGIA LTDA Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoBuscamos um estagiário proativo e comunicativo para integrar a nossa equipe de atendimento.Receber e atender pacientes presencialmente e por telefone, fornecendo informações sobre os serviços ofertadoOferecer suporte ao setor de atendimento ao paciente em geral:Cadastro de pacientes;Cadastro de examesEntrega de resultados;Autorização de exames junto...
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Supervisor Comercial
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVERExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...
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Atendente Líder
Há 19 horas
Aracaju, Sergipe, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por anoPrincipais atribuições:Liderar a equipe de atendentes, distribuindo tarefas e garantindo o cumprimento dos procedimentos da empresa;Atender clientes de forma cortês e eficiente, solucionando problemas e dúvidas;Treinar novos atendentes e garantir que todos estejam alinhados com os padrões de atendimento da empresa;Monitorar o desempenho da equipe e...
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Aracaju, Sergipe, Brasil AMPLA RH Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por anoInformações da VagaEmpresa: AMPLA RHLocalização: Aracaju - SEÁrea de Atuação: EstagiáriosPrincipais ResponsabilidadesAuxiliar na retaguarda do setor de enfermagem;Apoiar na baixa e tratativa de valores recebidos pelas operadoras de plano de saúde;Elaborar planilhas de pagamento e valores glosados;Colaborar na conferência e arquivo de documentos...
