Analista Sales Experience

Trabalhar na Kavak é…
Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

Atividades:
Atendimento ao Cliente:
Iniciar e manter contato proativo com os clientes via WhatsApp, ligações telefônicas e presencialmente nos HUBs.
Responder a consultas de clientes sobre veículos seminovos, preços, disponibilidade e especificações.
Fornecer informações detalhadas sobre os veículos, incluindo histórico, características e benefícios.
Manter registros precisos de todas as interações com os clientes.

Vendas e Negociações:
Identificar as necessidades e preferências dos clientes e recomendar veículos que atendam a esses critérios.
Conduzir negociações de preços e condições de pagamento de forma eficaz.
Fechar acordos de venda, incluindo a preparação de documentação relevante.
Enviar os dados dos clientes e documentação para o time de Financing Ops para simulação do crédito bancário
Enviar a documentação e contrato assinado para o time de Kuna para pagamento

Conhecimento do Produto:
Manter-se atualizado sobre os modelos de veículos seminovos disponíveis e suas características.
Acompanhar as tendências do mercado automobilístico.

Cumprimento de Metas de Vendas:
Trabalhar em direção às metas de vendas estabelecidas pela gestão
Identificar oportunidades de vendas adicionais, como seguro

Requisitos:
Ensino Médio Completo
Desejável Ensino Superior em áreas correlatas (Técnico de Vendas, etc.)
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
Conhecimento Pacote Microsoft Office (Ferramentas Google)

Habilidades requeridas:
Experiência prévia em vendas (mínimo 1 ano), preferencialmente na indústria automobilística.
Habilidade de comunicação excepcional, tanto escrita quanto verbal.
Forte capacidade de persuasão e negociação.
Conhecimento técnico sobre veículos seminovos.
Disponibilidade para trabalhar presencialmente
Habilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes.

O que a Kavak te proporciona:
-Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes
-WellHub (GymPass):Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
-Estacionamento gratuito.
-Transporte fretado sem desconto para funcionário.
-Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
-Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
-Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
-Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.
-Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.

Modelo de trabalho e local:
-Presencial - Escala 6x1
-Horário - 10h40 às 19h
-Local de Trabalho: Barueri - SP

Sobre a Kavak
A Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia e Oriente Médio propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do
México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.