Técnico de Suporte à Tecnologia

Overview Descrição com foco técnico: atuação como referência técnica N2/N3, apoiando diretamente a gestora de suporte na condução do time, com suporte a decisões de priorização, auditorias em ambientes de clientes e melhoria contínua de processos. Responsabilidades Atuar como referência técnica N2/N3, apoiando diretamente a gestora de...

O Suporte Técnico Nível I atua como a linha de frente no atendimento ao cliente, sendo responsável por ajudar clientes, colaboradores e parceiros a identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos pelo Grupo Vono. Sua principal missão é garantir a satisfação do cliente por meio de um suporte eficiente e...

Responsabilidades:- Atendimento, Documentação e Registro de Chamados- Atendimento presencial e remoto ao usuário- Uso de ferramenta de chamados (BMC ITSM, ServiceNow, Jira, etc)- Realizar o diagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a sistemas operacionais, hardware, redes, software e periféricos.- Fornecer suporte básico para...

Se você é apaixonado(a) por inovação , tecnologias de ponta, adora enfrentar desafios e valoriza um ambiente colaborativo, onde o foco é ter uma visão sistêmica do negócio , venha fazer parte da nossa equipe e ser um(a) verdadeiro(a) #stremer ? Como será seu dia a dia? Prestar suporte técnico aos clientes da empresa; Auxílio nos atendimentos aos...

Para atuar no suporte técnico em empresa de internet no bairro Buritis-BH/MGÉ necessário bons conhecimentos em tecnologia, informática, boa digitação e dicção para prestar suporte via telefone e chat. Saber trabalhar em equipe e bom atendimento ao cliente são fundamentais.Horário de trabalho: 8 horas diárias de segunda à sexta. E sábados...

Queremos promover um mundo cada dia mais digital, encurtando as distâncias e rompendo as barreiras físicas. Não há limites para a conexão quando há conhecimento do negócio, tecnologia e inovação. Entendemos os desafios de dados, infraestrutura e internet e atuamos lado a lado aos ISPs e as empresas, proporcionando uma experiência sólida e a...

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes;- Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente.**Cargos relacionados**:Analista de Control DeskAnalista de Help DeskAnalista de MonitoramentoAnalista de Service DeskAnalista de Suporte...

Você gosta de tecnologia, tem facilidade em lidar com pessoas e busca crescer em uma empresa inovadora? Essa pode ser a oportunidade perfeita para vocêSomos uma empresa de tecnologia em expansão nacional, que atua com soluções digitais em comunicação, segurança e rastreamento. Nosso propósito é transformar a experiência do cliente por meio de um...

**Técnico de Suporte Pleno****Local**: Presencial, Belo Horizonte / Minas Gerais**Modelo de Contratação**: CLT**Horário de atuação**: 07h às 17h**Tempo de projeto**: indeterminado**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e...

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADESRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...