Quality Paulista

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro
  • Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
  • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
  • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
  • Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Imprimir extrato para conferência
  • Ler e atualizar o log book
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • Realizar welcome call / courtesy call
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

Responsabilidade Secundária:

  • Apoiar os demais setores quando necessário
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
  • Consultar os canais de venda
  • Fazer reservas no sistema

Requisitos e qualificações

  • Inglês intermediário
  • Experiência na função

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio odontológico
  • Vale transporte
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial . Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.

  • Quality Assurance Analyst

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Conhecimentos Técnicos:Forte experiência em desenho de cenários de testes funcionais, aplicação de técnicas de teste de software e documentação dos testes realizados, incluindo evidências de problemas identificados.Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint.Desejável conhecimento em VBA, SQL, Python e ferramentas de BI.Experiência em mapeamento...

  • camareira

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Quality Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    CAMAREIRA - FEMININOSalário: R$ 1.886,87Local: Av. PaulistaEscala: 6x1Horário: 10:00 às 18:20BENEFÍCIOS:VTVR: R$ 20,00/DiaVA: R$ 144,00/MêsPrêmio AssiduidadeREQUISITOS (obrigatório)1- Experiência como camareira com mais de 8 meses;2- Ser responsável, atencioso e ter boa postura;3- Atenção aos detalhes e ter boa postura.DESCRIÇÃO DA VAGA1-...

  • Arrumador / Arrumadeira

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minor International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da empresa Sobre a companhia: A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfolio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas,...

  • Supervisor(a) de Andares Jr

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minor International Tempo inteiro R$30.000 - R$54.000 por ano

    Descrição da empresa Sobre a companhia: A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfolio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas,...

  • Arrumador / Arrumadeira

    7 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minor International Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Descrição da empresa Sobre a companhia: A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfolio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas,...

  • Concierge Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minor International Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Descrição da empresa Sobre a companhia: A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio  de propriedades únicas e autênticas, com personalidades...

  • Massoterapeuta - Anantara SPA

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minor International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da empresa Sobre a companhia: A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfolio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas,...

  • Massoterapeuta - Anantara SPA

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TIVOLI Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da empresaSobre a companhia:A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfolio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas,...

  • Engenheiro de Dados – Perfil Analytics Engineer

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sabesp Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Sabesp, uma das maiores companhias de saneamento do mundo, está passando por uma reestruturação estratégica do seu ecossistema de tecnologia, com foco em modernização, eficiência e inteligência de dados. Como parte dessa transformação, a área de Finanças está fortalecendo sua atuação com dados, buscando profissionais que contribuam para a...

  • Analista de Dados

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sabesp Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Sabesp, uma das maiores companhias de saneamento do mundo, está passando por uma reestruturação estratégica do seu ecossistema de tecnologia, com foco em modernização, eficiência e inteligência de dados. A área de Finanças está no centro dessa transformação, fortalecendo sua atuação com dados e produtos analíticos.A cultura da Sabesp...