Agente de Reservas

Há 3 dias

Rua Verbo Divino São Paulo São Paulo Brasil TA Connections Tempo inteiro
Description
  • Local de trabalho: Vila Cruzeiro (próx. a estação Granja Julieta).
  • Modelo de trabalho: Presencial
  • Escala: 6x1
Responsibilities

O Agente de Acomodações de Tripulação é responsável por gerenciar todos os aspectos das reservas de hotéis e transporte terrestre para os membros da tripulação de nossos clientes, em todos os lugares e regiões onde ele opera. O agente garante a resolução eficiente de problemas de reservas seguindo os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e facilita a coordenação entre agentes, clientes e fornecedores. Esta função é fundamental para garantir o bem-estar e o conforto das tripulações, contribuindo para a eficiência operacional e o sucesso geral da companhia aérea através do gerenciamento eficiente das solicitações de reservas por meio do nosso sistema Connex e/ou CrewHub, bem como a administração das comunicações via e-mail, chat, chamadas telefônicas e interações diretas.

  • Reservar acomodações em hotéis e transporte para membros da tripulação;
  • Gerenciar realocações de emergência e resolver problemas que possam surgir durante as escalas da tripulação, garantindo soluções rápidas;
  • Atuar como ponto de contato principal entre o setor de logística, escalas da tripulação da companhia aérea, outros departamentos relevantes e equipes internas;
  • Facilitar a comunicação e resolver questões que possam afetar as acomodações e/ou o transporte da tripulação, assegurando operações sem contratempos;
  • Utilizar diversos sistemas e ferramentas para processar, acompanhar e relatar transações, incluindo o registro dos detalhes das reservas no sistema da empresa;
  • Pesquisar opções adequadas de hotéis, especialmente em locais onde a companhia aérea não possui hotéis contratados, garantindo o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;
  • Reportar quaisquer problemas ou preocupações aos supervisores e à gerência prontamente.
Prerequisites

É imprescindível que você tenha:

  • Ensino médio completo ou ensino superior cursando;
  • Ter fácil acesso a Vila Cruzeiro;
  • Inglês e ou espanhol básico/avançado;
  • Excelentes habilidades em informática, incluindo domínio do Microsoft Outlook e Word. Excel e PowerPoint;
  • Possuir disponibilidade de horário para trabalhar em turnos.

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:

  • Proficiência em outros idiomas;
  • Experiência prévia no setor hoteleiro, viagens ou em funções de atendimento ao cliente é altamente desejável.
Experiences

Fique por dentro do que te oferecemos:

  • VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Wellhub, antigo Gympass;
  • Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
  • Day-off de aniversário pessoal;
  • Seguro de Vida;
  • Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;
  • Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA;

  • Agente de Reservas

    Há 5 dias

    Rua Verbo Divino, São Paulo, São Paulo, Brasil, - TA Connections Tempo inteiro

    DescriptionLocal de trabalho: Vila Cruzeiro (próx. a estação Granja Julieta).Modelo de trabalho: PresencialEscala: 6x1ResponsibilitiesO Agente de Acomodações de Tripulação é responsável por gerenciar todos os aspectos das reservas de hotéis e transporte terrestre para os membros da tripulação de nossos clientes, em todos os lugares e regiões...

  • Agente de Reservas

    Há 3 dias

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    Há 3 horas

    Rua Verbo Divino, São Paulo, São Paulo, Brasil, - TA Connections Tempo inteiro

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  • Agente de Reservas

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil EASY STAR GESTAO DE NEGOCIOS LTDA. Tempo inteiro

    O Agente de Reservas é responsável por gerenciar e processar reservas para acomodações, garantindo uma experiência eficiente e agradável para os clientes. Entre as principais atividades estão atender às consultas dos clientes por telefone, e-mail ou plataformas online, oferecer informações detalhadas sobre disponibilidade, preços e políticas,...

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    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil EASY STAR GESTAO DE NEGOCIOS LTDA. Tempo inteiro

    O Agente de Reservas é responsável por gerenciar e processar reservas para acomodações, garantindo uma experiência eficiente e agradável para os clientes. Entre as principais atividades estão atender às consultas dos clientes por telefone, e-mail ou plataformas online, oferecer informações detalhadas sobre disponibilidade, preços e políticas,...

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    Há 14 horas

    São Paulo, Brasil Easy Star Gestão de Negócios Ltda Tempo inteiro

    Join to apply for the Agente de Reservas role at Easy Star Gestão de Negócios Ltda Join to apply for the Agente de Reservas role at Easy Star Gestão de Negócios Ltda Montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico-científicos, entre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e...

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    11 minutos atrás

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    AXTAYestá em busca de um(a) Agente de Reservas Júnior para fazer parte de uma equipe dinâmica, acolhedora e focada em entregar experiências verdadeiramente incríveis aos nossos clientes.Essa é uma oportunidade ideal para quem deseja dar os primeiros passos na área comercial, aprender novas técnicas de vendas na prática e se desenvolver em um...

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    São Paulo, Brasil TA Connections Tempo inteiro

    Local de Trabalho Vila Cruzeiro (próx. a estação Granja Julieta). Modelo de Trabalho Presencial. Escala 6x1. Responsabilidades e Atribuições O Agente de Acomodações de Tripulação é responsável por gerenciar todos os aspectos das reservas de hotéis e transporte terrestre para os membros da tripulação de nossos clientes, em todos os lugares e...

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    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    O Hotel Emiliano está em busca de um profissional para a posição de Agente de Reservas Bilíngue. Procuramos alguém com a experiência e habilidades necessárias para garantir um serviço Extraordinário e acolhedor aos nossos clientes. Atribuições: - Atendimento telefônico de ligações internas e externas das propriedades RJ e SP; - Realizar e...

  • Agente de Reservas

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    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Agente de Reservas**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Descrição da vaga de Agente de Reservas**: Consultor operacional emergencial. Ter experiência em agência de viagens corporativas; Domínio em reservas de aéreo e terrestre; Bons conhecimentos no gds sabre e demais portais...