Estágio - Administração / Desenvolvimento de Sistemas / Sistemas da Informação

1 semana atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil IELSC Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) interessado(a) em aprender e apoiar nossas atividades de suporte ao cliente. Procuramos alguém comunicativo(a), curioso(a) e com vontade de desenvolver habilidades de atendimento e relacionamento. Aqui, você terá a oportunidade de aprender sobre experiência do cliente, ferramentas de suporte e interação multicanal, sempre com acompanhamento da equipe.

Atividades De Aprendizado e Suporte
bull; Atendimento Multicanal:
Apoiar o time no atendimento aos clientes por chat, telefone e videochamadas, desenvolvendo habilidades de comunicação e empatia.

bull; Suporte ao Uso da Plataforma:
Auxiliar na orientação aos clientes sobre melhores práticas de utilização da solução, sempre com supervisão do time.

bull; Gestão do Conhecimento:
Contribuir na organização e atualização da Base de Conhecimento, facilitando o acesso às informações pelos clientes e pela equipe.

bull; Identificação de Melhorias:
Apoiar na coleta de feedbacks e apontamento de possíveis melhorias na experiência do cliente, colaborando com os times internos.

bull; Colaboração Interna:
Trabalhar em conjunto com diferentes áreas, oferecendo suporte às demandas relacionadas ao atendimento e ajudando a priorizar a satisfação do cliente.

bull; Participação em Rotinas da Área:
Acompanhar reuniões, apoiar processos internos e contribuir com ideias para melhoria contínua, sempre com apoio da equipe.

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O Que Buscamos em Você (e O Que Vamos Ajudar a Desenvolver):

  • Comunicação de Impacto: Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação (oral e escrita) para se conectar com os clientes.
  • Organização: Capacidade de manter o controle das demandas e priorizar o que é mais importante para o cliente e para o time.
  • Curiosidade e Aprendizado Contínuo: Interesse genuíno em entender como as coisas funcionam e em buscar conhecimento para ajudar o time.
  • Trabalho Colaborativo: Espírito de equipe e disposição para aprender com os colegas.
  • Habilidades de Gestão: Desenvolver sua capacidade de priorização de tarefas e resiliência para lidar com situações desafiadoras.
  • Visão Estratégica: Desenvolver pensamento analítico e raciocínio lógico para transformar problemas em soluções.

Requisito Essencial Para Iniciar

  • Estar cursando graduação em áreas como: Administração, gestão/processos gerenciais, tecnologia ou correlatas.
  • Ter interesse em aprender sobre atendimento, experiência do cliente e tecnologia SaaS (não é necessário saber programar).

Se você quer transformar sua paixão por tecnologia em experiência real, em uma cultura que valoriza seu crescimento e suas ideias, a Tiflux é o seu lugar

  • Analista de Desenvolvimento de Sistemas Jr

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RESERPLASTIC INDUSTRIA E COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA Tempo inteiro R$52.000 - R$62.000 por ano

    Atividades:Desenvolver, testar e implantar programas e sistemas customizados;Analisar e desenvolver customizações nas rotinas e interfaces dos sistemas;Identificar a origem dos chamados, orientando o usuário aos procedimentos adequados nos sistemas de gestão;Manter atualizado e providenciar documentação técnica e de procedimentos dos sistemas de...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Hospital Dona Helena Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de SistemasSetor: TI - SistemasHorário: 08:02 às 17:50Tipo: EfetivoO que você fará por aqui: Responsável por atender e acompanhar demandas relacionadas a sistemas, fornecedores e áreas de negócio, garantindo a continuidade e eficiência dos processos tecnológicos. Atua no suporte a usuários, no desenvolvimento e manutenção de...

  • Estagio em Edificações/ Engenharia

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Softin Sistemas Tempo inteiro R$144.000 - R$180.000 por ano

    VAGA DE ESTÁGIO – EDIFICAÇÕES / ENGENHARIA CIVILEstamos com oportunidade para estágio na área de Edificações / Engenharia Civil.Atividades:Acompanhar obras e medições;Auxiliar no planejamento e controle de serviços;Apoiar na leitura e interpretação de projetos;Dar suporte às rotinas administrativas da área técnica.Requisitos:Cursando...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000 por ano

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Sistemas em Joinville. Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar o desenvolvimento, a implantação e a manutenção de sistemas com foco em Logix. Efetuar a definição de arquitetura e banco de dados. Realizar testes e homologações de sistemas....

  • Analista de Sistema

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil PROELT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuar na análise, implementação, integração e evolução de sistemas corporativos, com foco emERP (preferencialmente M8 Sistemas)e automação de processos viamétodos de Inteligência Artificial (IA). Contribuir para o aumento da eficiência operacional, segurança da informação e qualidade dos dados corporativos.Principais ResponsabilidadesLevantar...

  • Analista de Sistema

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil PROELT Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Objetivo da FunçãoAtuar na análise, implementação, integração e evolução de sistemas corporativos, com foco emERP (preferencialmente M8 Sistemas)e automação de processos viamétodos de Inteligência Artificial (IA). Contribuir para o aumento da eficiência operacional, segurança da informação e qualidade dos dados corporativos.Principais...

  • Software Quality Analyst

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nosUma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil WTTI Sistemas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nosso time de suporte técnico está com uma vaga disponível para contratação imediata Confira as habilidades necessárias, conhecimentos desejáveis, atitudes esperadas e o que nós, como empresa, temos a te oferecer.Ficou interessado? Envie seu currículo para o e-mailcom o assunto"VAGA | Suporte Técnico"que estaremos considerando a sua...

  • Analista de Sistemas SR

    Há 14 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Mari Batista Gestão & Negócios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por garantir o funcionamento e a eficiência dos sistemas da empresa, prestando suporte aos usuários e atuando na interface entre áreas de negócio e fornecedores. Realiza levantamentos de requisitos, análises de impacto, testes e homologações. Desenvolve e mantém relatórios, dashboards e indicadores, executando processos de extração,...

  • Vendedor de Sistemas

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil To Be Consulting & Tech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Vendedor(a) de SistemasVocê é apaixonado(a) por tecnologia e tem talento para vendas?Quer fazer parte de uma empresa inovadora e em constante crescimento?Então essa oportunidade é para você Sobre a vagaBuscamos um(a)Vendedor(a) de Sistemaspara atuar em todo o ciclo comercial — desde aprospecção de novos clientesaté ofechamento...