Analista de atendimento e Suporte
Há 3 dias
Somos uma agência de Porto Alegre, com 5 anos de atuação no mercado, especializada em soluções para e-commerce, contendo atualmente os times de Suporte e Evolução, criação, Projetos, Marketing e Comercial. Temos parcerias estratégicas com as plataformas Linx e Uappi, o que nos permite oferecer um serviço robusto e de alta qualidade aos nossos clientes.
Entre nossos cases de sucesso, estão marcas de destaque como:
Grupo AMC (Colcci, Forum, Triton)
Grupo Newbloomers (Misha e Open Era)
Rip Curl
Coliseu
Hidrabene
Lebes
Keep Running
Alpine Stars
TipTop
Carrano
Entre outros grandes cases distribuídos por todo o Brasil
Sobre a Vaga:
O Regime de contratação é PJ (Pessoa Jurídica)
Modalidade: Escala Híbrida (4x1, sendo 4 dias presencias e 1 home office)
A agência oferece alguns benefícios, como:
Acesso à plataforma de cursos Alura;
Acompanhamento com o Zenklub (bem-estar emocional);
Período de descanso de 20 dias corridos após completar 1 ano de contrato (acordado previamente).
Requisitos:
Estamos a procura de um profissional que seja:
Comprometido(a)
Desenvolto(a)
Organizado(a)
Comunicativo(a)
Pró ativo (a)
A pessoa analista de suporte será responsável por:
Prestar atendimento humanizado e funcional aos clientes através do WhatsApp, reuniões via Teams e Tickets;
Atuar na identificação, registro, atualização e resolução de demandas;
Ter conhecimento do histórico de seus clientes;
Manter acompanhamento e organização das filas de atendimento;
Interagir com plataformas parceiras (como Linx e Uappi);
Realizar testes, acompanhar tickets na plataforma Jira e garantir que as entregas estejam de acordo com o esperado pelo cliente;
Manter uma comunicação clara e proativa com os clientes e com o time interno.
-
Analista atendimento
1 dia atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano*Descr*içãodo Cargo Estamos buscando um Analista de Atendimento para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre, RS. Este cargo é responsável por fornecer suporte e atendimento ao cliente, resolver dúvidas e problemas, e garantir que as solicitações dos clientes sejam tratadas de maneira eficiente. As atividades diárias incluem atendimento presencial...
-
Analista de suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Logicbox Automação Comercial Tempo inteiroVaga Aberta: Analista de Suporte Júnior – LogicBoxPorto Alegre/RS – PresencialALogicBoxé especialista emsistemas de gestão para o varejoe está em busca de umAnalista de Suporte Júniorpara integrar nosso timeSe você tem perfil híbrido, gosta de tecnologia, é comunicativo e quer crescer profissionalmente em um ambiente que valoriza o empenho e o...
-
Analista de Atendimento
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Gp Temporários Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoVaga: Analista de Atendimento | Híbrido | Porto Alegre – RSEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar como Analista de Atendimento em uma empresa do segmento de Recursos Humanos. Essa é uma ótima oportunidade para quem gosta de rotina dinâmica, contato direto com pessoas e quer desenvolver sua carreira na área...
-
Analista de Produto e Atendimento
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Brod RH Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por anoVaga: Analista de Produto e Atendimento –Local: Porto Alegre/RSEstamos buscando um(a) Analista de Produto e Atendimento para integrar nosso timeResponsabilidades:Atendimento a clientes e suporte a vendedores/representantes;Desenvolvimento de projetos de uniformes e acompanhamento de produtos;Pesquisa de tendências de moda e fornecedores;Elaboração de...
-
analista de suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPrestar suporte técnico de nível 3, realizando o diagnóstico e a resolução de incidentes complexos relacionados à infraestrutura de servidores, sistemas operacionais e serviços de rede;Administrar e manter ambientes Windows Server (2019 ou superior), garantindo disponibilidade, desempenho e segurança dos...
-
Analista de suporte técnico
1 dia atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil iiLEX - Software Jurídico Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoVaga:Analista de Suporte TécnicoModelo:PJ • Disponibilidade:3x por semanaResumo do cargoBuscamos um(a) Analista de Suporte Técnico com conhecimento em desenvolvimento para atuar no atendimento e na resolução de problemas dos clientes iiLex, colaborando com a equipe de desenvolvimento e contribuindo para a evolução contínua do nosso software.Como...
-
analista de suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPrestar suporte técnico de nível 3, realizando o diagnóstico e a resolução de incidentes complexos relacionados à infraestrutura de servidores, sistemas operacionais e serviços de rede;Administrar e manter ambientes Windows Server (2019 ou superior), garantindo disponibilidade, desempenho e segurança dos...
-
Atendimento e Suporte ao cliente
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vensis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano1 Vaga para Efetivo - Atendimento1.1Para trabalhar com:· Atendimento/suporte a consultas de usuários sobre operação, implantação e parametrização de Sistemas de Gestão Empresarial.o O foco deste atendimento são as necessidades dos nossos clientes, voltadas para rotinas administrativas, financeiras, compras, comerciais,...
-
Atendimento e suporte de DP/ Júnior
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro R$1.900 por ano*Atendimento e suporte de DP/ Júnior - Porto Alegre/RS - Cód 6710**Contratação:*CLT*Modalidade:* Híbrida*Área:* DP*Responsabilidades*Atendimento a clientes (por telefone, reunião online ou presencialmente quando necessário) para solução de demandas do DP;Suporte aos clientes externos nas dívidas e demandas de departamento pessoalDar todo suporte...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instabuy Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoA Instabuy tem a missão de transformar vidas, revolucionamos a forma de vender e comprar. Para isso acontecer, precisamos de um timeengajado, comprometido e focadoem proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. E aí,topa fazer parte dessa revolução?ComoAnalista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por garantir um suporte...
