Empregos atuais relacionados a Analista de Experiência do Cliente - Avenida Washington Soares Edson Queiroz Fortaleza Ceará Brasil - Life Dh Psicologia
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Auxiliar de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Avenida Washington Soares Edson Queiroz, Fortaleza, Ceará, Brasil Ok Energy, Importacao E Exportacao Tempo inteiroRequisitos MínimosEscolaridade:Ensino Médio completo, diferencial graduação em andamento ou concluída em Administração, Processos Gerenciais, Marketing, Comunicação ou áreas afins.Experiência:Sem ExperiênciaIndicadores do cargo1. Índice de Qualidade do Atendimento;2. Tempo de Atendimento;Atribuições1. Realizar comunicação receptiva junto à...
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Atendimento Caixa
1 semana atrás
Avenida Washington Soares Edson Queiroz, Fortaleza, Ceará, Brasil Bambolim Servicos De Organizacao De Festas E Eventos Tempo inteiroO Operador de Caixa é responsável por realizar o atendimento ao cliente, registrar as compras, efetuar a cobrança de produtos e serviços, além de garantir que os processos financeiros e operacionais sejam realizados de forma precisa e eficiente.O Operador de Caixa é responsável por realizar o atendimento ao cliente, registrar as compras, efetuar a...
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Analista de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
FORTALEZA, Brasil LIFE DH PSICOLOGIA Tempo inteiroANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE PERFIL DO CANDIDATO: Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Hotelaria,Comunicação, Marketing ou áreas correlatas. Experiencia com atendimento ao cliente, experiência do cliente, hospitalidade oueventos. PRINCIPAIS ATIVIDADES Mapear e monitorar a jornada do cliente desde o primeiro...
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Analista De Cpd/Contabilidade
1 semana atrás
Avenida Edilson Brasil Soares Edson Queiroz, Fortaleza, Ceará, Brasil Rede Uniforça Tempo inteiroSerá responsável por acompanhar as atividades do setor CPD/Contabilidade, garantir o cumprimento de normas e processos, liderar a equipe e assegurar o bom andamento das rotinas de notas fiscais, controle de avarias e suporte à operação.Principais AtribuiçõesProfissional responsável por liderar e alinhar a equipe, promovendo engajamento e...
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Analista De Experiência Do Cliente
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil Be My Guest Tempo inteiroAnalista Júnior de Experiência do ClienteEstamos buscando um Analista Júnior de Experiência do Cliente para integrar o time da Be My Guest e atuar diretamente com os proprietários de imóveis em aluguel por temporada.Essa pessoa será o ponto de contato principal com os proprietários, garantindo uma experiência clara, ágil e eficiente ao longo de...
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Agente de Locação
2 semanas atrás
Avenida Washington Soares, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Kovi ❤️ Tempo inteiroDescriptionEmbora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatísticaAcreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas prprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias...
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Analista De Experiência Do Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Spazio Psiquê Tempo inteiroEmpresa que atua no segmento de hospedagem por temporada seleciona Analista Junior de experiência do cliente para compor o time de profissionais garantindo que cada hóspede viva uma estadia prática, acolhedora e memorável sendo a ponte entre os hóspedes e a operação da empresa oferecendo suporte ágil e humanizado durante toda jornada, do pré-...
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Analista de Regulação Jr
1 semana atrás
Avenida Washington Soares, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Kovi ❤️ Tempo inteiroDescriptionEmbora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatísticaAcreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Grupo fan Tempo inteiroATIVIDADES Acompanhar a satisfação do cliente em sua jornada junto à MyBlue. Fazer contatos de relacionamento e levantamento de demandas. Identificar oportunidades comerciais para novos produtos/soluções da empresa. Comunicar a perspectiva do cliente externo para as equipes setoriais da empresa. REQUISITOS DA VAGA Ensino superior completo ou em...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Grupo FAN Tempo inteiroATIVIDADES Acompanhar a satisfação do cliente em sua jornada junto à MyBlue. Fazer contatos de relacionamento e levantamento de demandas. Identificar oportunidades comerciais para novos produtos/soluções da empresa. Comunicar a perspectiva do cliente externo para as equipes setoriais da empresa. REQUISITOS DA VAGA Ensino superior completo ou em...
Analista de Experiência do Cliente
Há 11 horas
ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
PERFIL DO CANDIDATO:
- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Hotelaria,
Comunicação, Marketing ou áreas correlatas. - Experiencia com atendimento ao cliente, experiência do cliente, hospitalidade ou
eventos.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Mapear e monitorar a jornada do cliente desde o primeiro contato até o pós-evento.
- Identificar pontos de atrito e oportunidades de encantamento em cada etapa do atendimento.
- Coletar e analisar feedbacks dos clientes através de pesquisas estruturadas (NPS, CSAT, etc.).
- Gerar relatórios semanais com indicadores de experiência e propor planos de ação.
- Desenvolver e manter padrões de atendimento e boas práticas junto às equipes operacionais.
- Acompanhar o cliente em eventos estratégicos e atuar como ponto focal de excelência.
- Atuar preventivamente em situações críticas para preservar a imagem da marca.
- Propor melhorias contínuas para os processos de recepção, acompanhamento e despedida
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
A empresa atua no segmento de Eventos, localizada no bairro Edson Queiroz, em Fortaleza/CE.
Oferece remuneraão compatível com o mercado + benefícios +.
