Suporte Técnico Tributário

2 semanas atrás

Jaraguá do Sul South Carolina Brazil Grupo Save Tempo inteiro


Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo retrabalhos e aumentando a satisfação e fidelização.

Suas principais responsabilidades serão:

-Atender e resolver chamados técnicos de clientes relacionados a dúvidas tributárias (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação e recuperação de créditos);

-Identificar e analisar falhas ou inconsistências no uso das soluções tributárias, realizando triagem para resolução interna ou encaminhamento para as áreas responsáveis;

-Registrar e categorizar corretamente as solicitações no sistema de atendimento, garantindo histórico atualizado e confiável;

-Apoiar a homologação de novas funcionalidades e produtos tributários, atuando como usuário-teste;

-Colaborar com a criação e atualização de materiais de apoio (FAQs, artigos, tutoriais) sobre temas fiscais e tributários;

-Sugerir melhorias técnicas e operacionais com base na análise de dúvidas e problemas recorrentes.

Requisitos e Qualificações:

-Conhecimento sólido em temas tributários (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação, recuperação);

-Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para traduzir termos técnicos em linguagem acessível;

-Experiência com atendimento técnico ou suporte em empresas contábeis, jurídicas ou SaaS (diferencial);

-Organização e atenção aos detalhes para registrar corretamente os chamados e manter histórico atualizado;

-Perfil colaborativo e disposição para aprender com diversas áreas;

-Experiência com sistemas tributários ou ERPs contábeis/fiscais;

-Vivência anterior com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, HubSpot ou similares;

-Conhecimento de jornada do cliente e atendimento humanizado.

Atrativos:

Benefícios e Diferenciais

- Horário flexível;

- 30 dias de recesso anual;

- Lucro trimestral

- Lucro Global

- Licença maternidade e paternidade estendida;

- Ginástica laboral;

- Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;

Remuneração e Reconhecimento

- Plano de carreira estruturado;

- Bonificação natalina e Day off;

- Premiação por tempo de empresa;

- Festa mensal de aniversário.

Saúde e Bem-estar

- Plano de saúde 100% pago;

- Assessoria contábil e jurídica sem custo;

- Convênio com farmácias e clínicas de estética;

- Reembolso de 100% do transporte coletivo.

Desenvolvimento e Cultura Organizacional

- Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;

- Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);

- Cultura de feedback contínuo.

Extras e Mimos

- Café liberado durante todo o expediente;

- Presentes em datas comemorativas;

- iFood liberado a qualquer hora do dia;

- Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Venha ser um Saver



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  • Suporte Técnico Tributário

    2 semanas atrás

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  • Suporte Técnico Tributário

    1 semana atrás

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  • Suporte Técnico Tributário

    2 semanas atrás

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  • Assistente Suporte Técnico Comercial

    1 semana atrás

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    Estamos em busca de um(a) Assistente Suporte Técnico Comercial para fortalecer nosso atendimento técnico comercial e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas,...

  • Analista Tributário Senior

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    A Save Co. está em busca de um Analista Tributário Sênior - Suporte Técnico para integrar nossa equipe! Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você! **Suas principais responsabilidades serão**: - Capacidade de analisar dados fiscais; - Identificar...

  • Analista Tributário Senior

    1 dia atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    A Save Co. está em busca de um Analista Tributário Sênior - Suporte Técnico para integrar nossa equipe! Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você!**Suas principais responsabilidades serão**:- Capacidade de analisar dados fiscais;- Identificar riscos e...

  • Analista Tributário Senior

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil Grupo Save Tempo inteiro

    A Save Co. está em busca de um Analista Tributário Sênior - Suporte Técnico para integrar nossa equipe Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para vocêSuas principais responsabilidades serão:-Capacidade de analisar dados fiscais;-Identificar riscos e...

  • Consultor(a) Tributário(a)

    2 semanas atrás

    Joinville, South Carolina, Brazil Mari Batista Gestão & Negócios Tempo inteiro

    Responsabilidades• Consultoria e assessoria tributária sobre a apuração de tributos;• Consultoria e assessoria tributária sobre a obrigatoriedade e o preenchimento das obrigações acessórias;• Acompanhamento da legislação federal, estadual e municipal, bem como, da sua aplicação prática (impacto aos contribuintes);• Elaboração de...

  • Analista Tributário Pleno

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil Grupo Save Tempo inteiro

    A Save Co. está em busca de um Analista Tributário Pleno para integrar nossa equipe Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você Suas principais responsabilidades serão: - Capacidade de analisar dados fiscais, identificar riscos e desenvolver soluções...

  • Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil Grupo Save Tempo inteiro

    A Save Co. está em busca de Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital. Principais atividades: -Realizar suporte técnico aos clientes e parceiros durante o processo de emissão, instalação e uso de certificados digitais (A1, A3, nuvem, token ou cartão). -Apoiar AGRs (Agentes de Registro) na configuração dos computadores, garantindo os...