Suporte Técnico Tributário

3 semanas atrás

Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) **Suporte Técnico Tributário** para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo retrabalhos e aumentando a satisfação e fidelização.
Suas principais responsabilidades serão:
- Atender e resolver chamados técnicos de clientes relacionados a dúvidas tributárias (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação e recuperação de créditos);
- Identificar e analisar falhas ou inconsistências no uso das soluções tributárias, realizando triagem para resolução interna ou encaminhamento para as áreas responsáveis;
- Registrar e categorizar corretamente as solicitações no sistema de atendimento, garantindo histórico atualizado e confiável;
- Apoiar a homologação de novas funcionalidades e produtos tributários, atuando como usuário-teste;
- Colaborar com a criação e atualização de materiais de apoio (FAQs, artigos, tutoriais) sobre temas fiscais e tributários;
- Sugerir melhorias técnicas e operacionais com base na análise de dúvidas e problemas recorrentes.
Requisitos e Qualificações:
- Conhecimento sólido em temas tributários (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação, recuperação);
- Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para traduzir termos técnicos em linguagem acessível;
- Experiência com atendimento técnico ou suporte em empresas contábeis, jurídicas ou SaaS (diferencial);
- Organização e atenção aos detalhes para registrar corretamente os chamados e manter histórico atualizado;
- Perfil colaborativo e disposição para aprender com diversas áreas;
- Experiência com sistemas tributários ou ERPs contábeis/fiscais;
- Vivência anterior com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, HubSpot ou similares;
- Conhecimento de jornada do cliente e atendimento humanizado.
Atrativos:
Benefícios e Diferenciais
- Horário flexível;
- 30 dias de recesso anual;
- Lucro trimestral
- Lucro Global
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Ginástica laboral;
- Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;
Remuneração e Reconhecimento
- Plano de carreira estruturado;
- Bonificação natalina e Day off;
- Premiação por tempo de empresa;
- Festa mensal de aniversário.
Saúde e Bem-estar
- Plano de saúde 100% pago;
- Assessoria contábil e jurídica sem custo;
- Convênio com farmácias e clínicas de estética;
- Reembolso de 100% do transporte coletivo.
Desenvolvimento e Cultura Organizacional
- Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
- Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
- Cultura de feedback contínuo.
Extras e Mimos
- Café liberado durante todo o expediente;
- Presentes em datas comemorativas;
- iFood liberado a qualquer hora do dia;
- Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.
Venha ser um Saver
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Disponibilidade para mudar de residência

  • Suporte Técnico Tributário

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes.Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo...

  • Suporte Técnico Tributário

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo...

  • Suporte Técnico Tributário

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo retrabalhos...

  • Suporte Técnico Tributário

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo...

  • Analista Tributário Senior

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    A Save Co. está em busca de um Analista Tributário Sênior - Suporte Técnico para integrar nossa equipe! Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você! **Suas principais responsabilidades serão**: - Capacidade de analisar dados fiscais; - Identificar...

  • Analista Tributário Senior

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    A Save Co. está em busca de um Analista Tributário Sênior - Suporte Técnico para integrar nossa equipe!Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você!Suas principais responsabilidades serão:-Capacidade de analisar dados fiscais;-Identificar riscos e...

  • 1044 - Consultor Tributario

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil RHF Itapema Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Revisão tributária com foco em compliance e oportunidades de crédito- Retificação de SPEDs e elaboração de PER/DCOMP- Planejamento tributário e regimes fiscais otimizados- Atendimento consultivo (todos os âmbitos: municipal, estadual e federal)- Suporte técnico às equipes internas e clientes- Produção de conteúdo...

  • Suporte Técnico Jurídico

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    A Save Co. está em busca de um Suporte Técnico Jurídico para integrar nossa equipe! Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você! **Suas principais responsabilidades serão**: - Atender clientes e áreas internas (comercial, CS, produto) em dúvidas...

  • Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    O SAVE CO. está em busca de Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital. **Principais atividades**: - Realizar suporte técnico aos clientes e parceiros durante o processo de emissão, instalação e uso de certificados digitais (A1, A3, nuvem, token ou cartão). - Apoiar AGRs (Agentes de Registro) na configuração dos computadores,...

  • Analista Tributário Senior

    1 semana atrás

    Jaraguá Do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

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