Suporte Técnico Tributário

2 semanas atrás

Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

Overview

Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo retrabalhos e aumentando a satisfação e fidelização.

Responsabilidades
  • Atender e resolver chamados técnicos de clientes relacionados a dúvidas tributárias (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação e recuperação de créditos).
  • Identificar e analisar falhas ou inconsistências no uso das soluções tributárias, realizando triagem para resolução interna ou encaminhamento para as áreas responsáveis.
  • Registrar e categorizar corretamente as solicitações no sistema de atendimento, garantindo histórico atualizado e confiável.
  • Apoiar a homologação de novas funcionalidades e produtos tributários, atuando como usuário-teste.
  • Colaborar com a criação e atualização de materiais de apoio (FAQs, artigos, tutoriais) sobre temas fiscais e tributários.
  • Sugerir melhorias técnicas e operacionais com base na análise de dúvidas e problemas recorrentes.
Requisitos e Qualificações
  • Conhecimento sólido em temas tributários (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação, recuperação).
  • Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para traduzir termos técnicos em linguagem acessível.
  • Experiência com atendimento técnico ou suporte em empresas contábeis, jurídicas ou SaaS (diferencial).
  • Organização e atenção aos detalhes para registrar corretamente os chamados e manter histórico atualizado.
  • Perfil colaborativo e disposição para aprender com diversas áreas.
  • Experiência com sistemas tributários ou ERPs contábeis/fiscais.
  • Vivência anterior com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, HubSpot ou similares.
  • Conhecimento de jornada do cliente e atendimento humanizado.
Atrativos, Benefícios e Diferenciais
  • Horário flexível
  • 30 dias de recesso anual
  • Lucro trimestral
  • Lucro Global
  • Licença maternidade e paternidade estendida
  • Ginástica laboral
  • Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos
Remuneração e Benefícios Adicionais
  • Plano de carreira estruturado
  • Bonificação natalina e Day off
  • Premiação por tempo de empresa
  • Festa mensal de aniversário
Saúde, Bem-estar e Desenvolvimento
  • Plano de saúde 100% pago
  • Assessoria contábil e jurídica sem custo
  • Convênio com farmácias e clínicas de estética
  • Reembolso de 100% do transporte coletivo
  • Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo
  • Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%)
  • Cultura de feedback contínuo
Deslocamento e Contratação
  • Local de trabalho: Jaraguá do Sul, SC
  • Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Consultor
Requisitos

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Disponibilidade para mudar de residência

Valorizado

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

#J-18808-Ljbffr

  • Suporte Técnico Tributário

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes.Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo...

  • Suporte Técnico Tributário

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Suporte Técnico Tributário** para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo...

  • Suporte Técnico Tributário

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo retrabalhos...

  • Suporte Técnico Tributário

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo...

  • Analista Tributário Senior

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    A Save Co. está em busca de um Analista Tributário Sênior - Suporte Técnico para integrar nossa equipe! Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você! **Suas principais responsabilidades serão**: - Capacidade de analisar dados fiscais; - Identificar...

  • Analista Tributário Senior

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    A Save Co. está em busca de um Analista Tributário Sênior - Suporte Técnico para integrar nossa equipe!Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você!Suas principais responsabilidades serão:-Capacidade de analisar dados fiscais;-Identificar riscos e...

  • 1044 - Consultor Tributario

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil RHF Itapema Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Revisão tributária com foco em compliance e oportunidades de crédito- Retificação de SPEDs e elaboração de PER/DCOMP- Planejamento tributário e regimes fiscais otimizados- Atendimento consultivo (todos os âmbitos: municipal, estadual e federal)- Suporte técnico às equipes internas e clientes- Produção de conteúdo...

  • Suporte Técnico Jurídico

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    A Save Co. está em busca de um Suporte Técnico Jurídico para integrar nossa equipe! Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você! **Suas principais responsabilidades serão**: - Atender clientes e áreas internas (comercial, CS, produto) em dúvidas...

  • Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    O SAVE CO. está em busca de Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital. **Principais atividades**: - Realizar suporte técnico aos clientes e parceiros durante o processo de emissão, instalação e uso de certificados digitais (A1, A3, nuvem, token ou cartão). - Apoiar AGRs (Agentes de Registro) na configuração dos computadores,...

  • Analista Tributário Senior

    1 semana atrás

    Jaraguá Do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

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