Suporte Técnico Tributário

Há 6 dias

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo retrabalhos e aumentando a satisfação e fidelização.

Suas Principais Responsabilidades Serão

  • Atender e resolver chamados técnicos de clientes relacionados a dúvidas tributárias (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação e recuperação de créditos);
  • Identificar e analisar falhas ou inconsistências no uso das soluções tributárias, realizando triagem para resolução interna ou encaminhamento para as áreas responsáveis;
  • Registrar e categorizar corretamente as solicitações no sistema de atendimento, garantindo histórico atualizado e confiável;
  • Apoiar a homologação de novas funcionalidades e produtos tributários, atuando como usuário-teste;
  • Colaborar com a criação e atualização de materiais de apoio (FAQs, artigos, tutoriais) sobre temas fiscais e tributários;
  • Sugerir melhorias técnicas e operacionais com base na análise de dúvidas e problemas recorrentes.

Requisitos e Qualificações

  • Conhecimento sólido em temas tributários (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação, recuperação);
  • Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para traduzir termos técnicos em linguagem acessível;
  • Experiência com atendimento técnico ou suporte em empresas contábeis, jurídicas ou SaaS (diferencial);
  • Organização e atenção aos detalhes para registrar corretamente os chamados e manter histórico atualizado;
  • Perfil colaborativo e disposição para aprender com diversas áreas;
  • Experiência com sistemas tributários ou ERPs contábeis/fiscais;
  • Vivência anterior com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, HubSpot ou similares;
  • Conhecimento de jornada do cliente e atendimento humanizado.

Atrativos
Benefícios e Diferenciais

  • Horário flexível;
  • 30 dias de recesso anual;
  • Lucro trimestral
  • Lucro Global
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Ginástica laboral;
  • Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;

Remuneração e Reconhecimento

  • Plano de carreira estruturado;
  • Bonificação natalina e Day off;
  • Premiação por tempo de empresa;
  • Festa mensal de aniversário.

Saúde e Bem-estar

  • Plano de saúde 100% pago;
  • Assessoria contábil e jurídica sem custo;
  • Convênio com farmácias e clínicas de estética;
  • Reembolso de 100% do transporte coletivo.

Desenvolvimento e Cultura Organizacional

  • Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
  • Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
  • Cultura de feedback contínuo.

Extras e Mimos

  • Café liberado durante todo o expediente;
  • Presentes em datas comemorativas;
  • iFood liberado a qualquer hora do dia;
  • Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Venha ser um Saver

  • Local de trabalho: Jaraguá do Sul, SC
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Consultor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Disponibilidade para mudar de residência

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • Suporte Técnico Tributário

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo retrabalhos...

  • Analista Tributário Pleno

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo Save está em busca de um Analista Tributário Pleno para integrar nossa equipe Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para vocêSuas principais responsabilidades serão: Capacidade de analisar dados fiscais, identificar riscos e desenvolver soluções...

  • Analista Tributário Pleno

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Grupo Save está em busca de um Analista Tributário Pleno para integrar nossa equipe Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para vocêSuas Principais Responsabilidades SerãoCapacidade de analisar dados fiscais, identificar riscos e desenvolver...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil ICRO Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento de chamados de suporteDiagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a software, hardware e redes.Auxílio na instalação e configuração de equipamentos de informática (computadores, impressoras, entre outros)Suporte a ferramentas de produtividade e sistemas internos da empresaRegistrar e documentar...

  • Operador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa de Telecomunicações admite Operador de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul (Centro).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes via telefone, chat ou e-mail. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à conexão de internet e redes de computadores. Realizar configurações em roteadores e outros equipamentos de...

  • Analista de suporte técnico Junior

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Almode Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Horário de trabalho: 10:00h as 20:00h / Intervalo de lanche: 13:30h as 15:30hResidir em Jaraguá do Sul, Corupá, Guaramirim ou SchroederA empresa oferece:Vale alimentação/refeição, vale transporte, vale academia, Day Off de aniversário, Trabalho híbrido (3 dias presencial e 2 dias home office).Salário:R$ 2.308,00Descrição da VagaAtuar no suporte...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Movtech Systems Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a MovtechCom 18 anos de atuação no mercado, a Movtech iniciou sua trajetória em Jaraguá do Sul, SC, com foco no desenvolvimento de softwares para soluções específicas. Nos últimos anos, passou a comercializar seus próprios produtos e também oferecer soluções customizadas para clientes, com um time altamente qualificado e foco em agilidade e...

  • assistente de suporte

    1 hora atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Belluno Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Aqui na Belluno, acreditamos que Juntos Somos + Fortes, e estamos em busca de alguém com vontade de aprender e crescer com a genteComo Assistente de Suporte, você vai atuar no coração da nossa área de Inovação e TI, garantindo que tudo funcione bem para nossos times e clientes.O Que...

  • assistente de suporte

    1 hora atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil BELLUNO CONSULTORIA ESPECIALIZADA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Voce e apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Aqui na Belluno, acreditamos que Juntos Somos + Fortes, e estamos em busca de alguem com vontade de aprender e crescer com a gente Como Assistente de Suporte, voce vai atuar no coracao da nossa area de Inovacao e TI, garantindo que tudo funcione bem para nossos times e...