Suporte Técnico Tributário

Há 6 dias

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo retrabalhos e aumentando a satisfação e fidelização.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Atender e resolver chamados técnicos de clientes relacionados a dúvidas tributárias (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação e recuperação de créditos);
  • Identificar e analisar falhas ou inconsistências no uso das soluções tributárias, realizando triagem para resolução interna ou encaminhamento para as áreas responsáveis;
  • Registrar e categorizar corretamente as solicitações no sistema de atendimento, garantindo histórico atualizado e confiável;
  • Apoiar a homologação de novas funcionalidades e produtos tributários, atuando como usuário-teste;
  • Colaborar com a criação e atualização de materiais de apoio (FAQs, artigos, tutoriais) sobre temas fiscais e tributários;
  • Sugerir melhorias técnicas e operacionais com base na análise de dúvidas e problemas recorrentes.

Requisitos e Qualificações:

  • Conhecimento sólido em temas tributários (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação, recuperação);
  • Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para traduzir termos técnicos em linguagem acessível;
  • Experiência com atendimento técnico ou suporte em empresas contábeis, jurídicas ou SaaS (diferencial);
  • Organização e atenção aos detalhes para registrar corretamente os chamados e manter histórico atualizado;
  • Perfil colaborativo e disposição para aprender com diversas áreas;
  • Experiência com sistemas tributários ou ERPs contábeis/fiscais;
  • Vivência anterior com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, HubSpot ou similares;
  • Conhecimento de jornada do cliente e atendimento humanizado.

Atrativos:

Benefícios e Diferenciais

  • Horário flexível;
  • 30 dias de recesso anual;
  • Lucro trimestral
  • Lucro Global
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Ginástica laboral;
  • Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;

Remuneração e Reconhecimento

  • Plano de carreira estruturado;
  • Bonificação natalina e Day off;
  • Premiação por tempo de empresa;
  • Festa mensal de aniversário.

Saúde e Bem-estar

  • Plano de saúde 100% pago;
  • Assessoria contábil e jurídica sem custo;
  • Convênio com farmácias e clínicas de estética;
  • Reembolso de 100% do transporte coletivo.

Desenvolvimento e Cultura Organizacional

  • Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
  • Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
  • Cultura de feedback contínuo.

Extras e Mimos

  • Café liberado durante todo o expediente;
  • Presentes em datas comemorativas;
  • iFood liberado a qualquer hora do dia;
  • Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Venha ser um Saver

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Disponibilidade para mudar de residência

  • Suporte Técnico Tributário

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Suporte Técnico Tributário para fortalecer nosso atendimento técnico e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo...

  • Consultor Tributario

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Responsabilidades:Revisão tributária com foco em compliance e oportunidades de crédito. Retificação de SPEDs e elaboração de PER/DCOMP. Planejamento tributário e regimes fiscais otimizados. Atendimento consultivo (todos os âmbitos:municipal, estadual e federal). Suporte técnico às equipes internas e clientes. Produção de conteúdo técnico...

  • Consultor Tributario

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Responsabilidades:Revisão tributária com foco em compliance e oportunidades de crédito. Retificação de SPEDs e elaboração de PER/DCOMP. Planejamento tributário e regimes fiscais otimizados. Atendimento consultivo (todos os âmbitos:municipal, estadual e federal). Suporte técnico às equipes internas e clientes. Produção de conteúdo técnico...

  • Consultor Tributario

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Responsabilidades:Revisão tributária com foco em compliance e oportunidades de crédito. Retificação de SPEDs e elaboração de PER/DCOMP. Planejamento tributário e regimes fiscais otimizados. Atendimento consultivo (todos os âmbitos:municipal, estadual e federal). Suporte técnico às equipes internas e clientes. Produção de conteúdo técnico...

  • Especialista Tributário

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Principais Responsabilidades: - Conduzir o planejamento tributario do grupo, buscando eficiencia fiscal e mitigacao de riscos;- Identificar riscos fiscais e atuar em fiscalizacoes e defesas junto aos orgaos fiscalizadores;- Monitorar e interpretar alteracoes na legislacao tributaria, avaliando impactos e oportunidades;- Mapear...

  • Analista Tributário Senior

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Overview Save Co. está em busca de um Analista Tributário Sênior - Suporte Técnico para integrar nossa equipe. Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você. Principais Responsabilidades Capacidade de analisar dados fiscais Identificar riscos e desenvolver...

  • Analista Tributário Senior

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    OverviewSave Co. está em busca de um Analista Tributário Sênior - Suporte Técnico para integrar nossa equipe. Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você.Principais ResponsabilidadesCapacidade de analisar dados fiscaisIdentificar riscos e desenvolver...

  • Suporte Técnico Jurídico

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Overview Suporte Técnico Jurídico role at Save Co. – Join or sign in to apply for this position. Location: Joinville, Santa Catarina, Brazil. Status information and application timing appear in the original listing; this description focuses on the role responsibilities and requirements. Responsibilities Atender clientes e áreas internas (comercial,...

  • Analista Tributário Senior

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Analista Tributário Senior role at Save Co. 5 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Descrição O Grupo Save está em busca de um Analista Tributário Sênior para integrar nossa equipe Se você tem perfil analítico, gosta de...

  • Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O SAVE CO. está em busca de Assistente de Suporte Técnico em Certificação Digital.Principais atividades: Realizar suporte técnico aos clientes e parceiros durante o processo de emissão, instalação e uso de certificados digitais (A1, A3, nuvem, token ou cartão).Apoiar AGRs (Agentes de Registro) na configuração dos computadores, garantindo os...