Assistente de Atendimento ao Cliente

Published on OCTOBER 03, 2025

Applications open until DECEMBER 02, 2025

Workplace: São Paulo - SP

São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Full-time employee

Work model: Onsite

Onsite

Also for PwD

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Na RD Saúde, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente.

Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento.

Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente. Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade de mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você. Venha fazer parte dessa jornada e trilhar um caminho que transforma carreiras e futuros.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat;

Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo possíveis conflitos afim de proporcionar o melhor atendimento ao cliente;

Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes;

Fornecer o melhor serviço de informação possível.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Essa vaga é para você que tem:

Interesse genuíno pelas pessoas;

Proatividade e senso de cuidado;

Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas;

Compromisso com excelência no atendimento.

REQUISITOS

Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo;

Faixa etária: mínimo 18 anos;

Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e feriados (100% presencial).

Experiência: Não se preocupe. Se você ainda não tiver, a gente te ensina

ADDITIONAL INFORMATION

Salário: R$ 1.666,97

Local de Trabalho: Av. Corifeu de Azevedo Marques, Vila Butantã, São Paulo - SP,

São mais de 40 benefícios pensados pra você e pra sua família.

• Vale transporte;
• Restaurante no local;
• Cesta de Natal;
• Benefício farmácia e vacinação;
• Assistência odontológica;
• Assistência médica e telemedicina;
• Auxilio-academia;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Day Off de aniversário, no seu e dos filhos(as) + presente pra você;
• Universidade com cursos pra você e família;
• Fundo de emergência (apoio financeiro em momentos de crise);
• Consultoria de planejamento e organização financeira;
• Auxílio creche e kit bebê para mamães na RD Saúde;
• Auxílio funeral;

PROCESS STAGES

Step 1: Registration

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Registration

Step 2: Como você encanta os clientes?

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Como você encanta os clientes?

Step 3: Vamos conversar?

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Vamos conversar?

Step 4: Queremos você encantando nossos clientes

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Queremos você encantando nossos clientes

Step 5: Hiring

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Hiring

JUNTOS POR UMA SOCIEDADE MAIS SAUDÁVEL

Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.

Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.