Técnico de Telessuporte de Segundo Nível

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

  • Ser proativo, não se acomodar em esperar a demanda chegar a ti apenas;
  • Ter bons conhecimentos para atender chamados na plataforma Office 365 ADM;
  • Habilidades para instalações de softwares complexos;
  • Ser critico nas analises dos chamados ou demandas que venham por e-mail;
  • Demonstrar e executar interesse no dia a dia em aprender e ensinar seus colegas de equipe;
  • Não se acomodar em estudar e trilhar seu caminho profissional, buscando aprender conteúdos os quais vá te auxiliar na operação;
  • Ter disponibilidade para a escala de trabalho mencionada acima;
  • Saber trabalhar em equipe;
  • Ter senso crítico e analítico sobre seus atendimentos;
  • Ter e praticar empatia junto ao usuário;
  • Ter boa escrita e comunicação com o próximo;
  • Ter uma base de conhecimento em demandas que compõem o N2-OP;
  • Certificação HDI/SCA: Support Center Analyst ou Certificação ITIL 4 Foundation;
  • Certificação Microsoft MD-102: Endpoint Administrator ;
  • Certificação MS-900: Microsoft 365 Fundamentals;
  • Certificação Cisco CCNA (Cisco Certified Network Administrator) (30% do time);

Escolaridade:

  • Superior Cursando

Tempo de Experiência:

  • 1 ano
Regime de Contratação:

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Pacote Office, HDISCA, ITIL

Benefícios:

Vale Alimentação, Vale Transporte, Seguro de Vida

Departamento:

Governo



  • São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Descrição Das Atividades Que o Profissional Irá RealizarRegistrar, categorizar e priorizar incidentes; Prover o suporte inicial utilizando-se dos scripts de atendimento e da base procedimentos existentes; Soluções fora do escopo de serviços do atendimento de 1º nível, deverá escalonar aos solucionadores de 2º ou 3º níveis, de acordo com as regras...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Registrar, categorizar e priorizar incidentes; Prover o suporte inicial utilizando-se dos scripts de atendimento e da base procedimentos existentes; Soluções fora do escopo de serviços do atendimento de 1º nível, deverá escalonar aos solucionadores de 2º ou 3º níveis, de acordo com as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CRDC | Central de Registros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Essa é pra você que se comunica bem e é curioso por tecnologiaVem fazer parte da nossa área deAtendimento da CRDCSobre a oportunidadeBuscamos umAnalista de Suporte Nível 1para atuar na linha de frente com clientes e usuários internos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva.Você será o primeiro ponto de contato para dúvidas técnicas e...

  • Técnico de Enfermagem

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOVocê tem interesse em trabalhar na área da saúde e ter a oportunidade de impactar diretamente a vida de pessoas? Então esta oportunidade pode ser para vocêAs principais responsabilidade no Técnico de Enfermagem em sua rotina de trabalho serão: Realizar a inclusão dos registros em sistema informatizado. Realizar a aferição de sinais...

  • Técnico Eletrônico

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOVocê possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Técnico Eletrônico na Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueO(a) profissional Técnico Eletrônico terá como suas principais atribuições em sua rotina de trabalho as seguintes atividades:Efetuar a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SAFFI COMERCIO DE MASSAS PROMOCOES E EVENTOS Tempo inteiro R$18.216 - R$22.800 por ano

    VAGAS EXCLUSIVAS ZONA LESTE· DE SEGUNDA A SEXTAVocê gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊRealizar contatos com clientes através de telefone e outras ferramentas digitais de comunicação;...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Centro de Apoio Estudantil Segundo Período Tempo inteiro R$2.400 - R$6.000 por ano

    Descrição da EmpresaO Centro de Apoio Estudantil Segundo Período, fundado em fevereiro de 1997, é especializado em reforço escolar para alunos do Ensino Fundamental e Médio, abrangendo todas as matérias. Também oferecemos suporte a estudantes de cursinho e do Ensino Superior. Nosso ambiente é acolhedor e comprometido com a excelência...

  • Técnico de Enfermagem

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fundação Faculdade de Medicina Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Detalhes da vagaÁrea de Atuação:Complexo do Hospital das ClínicasCarga horária:30 ou 40 horas semanais, conforme escalaLocal de trabalho:São Paulo - SPRequisitosFormação:Curso Técnico de Enfermagem concluído (obrigatoriedade de anexar documentação)Registro ProfissionalCOREN ativo - Carteirinha do conselho frente e verso com validade ou certidão...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MML Sistemas de Automação Tempo inteiro R$152.814 - R$229.440 por ano

    Auxiliar no suporte técnico para Usuários, computadores, periféricos, rede de dados, servidores e nuvem.Requisitos: ?* Cursando nível técnico ou, preferencialmente, superior em Tecnologia da Informação; * Experiência na manutenção de hardware de computadores;* Nível de conhecimento intermediário das ferramentas do pacote Office da Microsoft...

  • Ajudante de SEGUNDA A SEXTA

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SEVENSATO INDUSTRIA E COMERCIO DE MASS Tempo inteiro R$19.120 - R$24.000 por ano

    ATENÇÃO: MORAR NA ZONA LESTE REGIÃO VILA FORMOSA E PROXIMIDADES)HORARIO DE TRABALHO DAS 06:00 AS 16:00HRS DE SEGUNDA A SEXTAExecutar atividades diversas na fabricação de produtos alimentícios nos setores da área de produção. Abastecer linha de produção, efetuar montagem dos produtos, operar e acompanhar equipamentos de simples manuseio. Executar...