Assistente de Customer Success Júnior
Há 6 dias
Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.
Se você tem experiência na realização de testes de software, gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue muito valor para a sociedade, a AZ é seu lugar
Atuação 100% remota
Algumas das responsabilidades do cargo:
- Gerenciar a carteira de clientes de forma contínua, por meio de um relacionamento próximo e proativo, realizando contatos periódicos, divulgando novidades e oferecendo suporte para melhor utilização da plataforma;
- Apoiar o cliente na resolução de dúvidas ou de problemas, utilizando scripts e procedimentos padrão para garantir a satisfação imediata;
- Monitorar continuamente o uso do produto pelos clientes, coletando informações durante os contatos e identificando possíveis problemas ou oportunidades de melhoria. Reportar insights à equipe por meio da abertura de chamados ou do repasse em reuniões periódicas da BU, garantindo a evolução contínua da solução;
- Realizar a integração inicial dos clientes ao produto por meio de tutoriais, treinamentos, auxiliando na elaboração dos primeiros editais, acompanhando as publicações, verificando se há propostas antes da abertura do processo, para garantir a utilização correta do produto e uma boa experiência durante a fase de onboarding e na jornada de utilização do produto;
- Homologar atualizações e novas versões da plataforma disponibilizadas pelo time de produto, realizando testes funcionais e de usabilidade em ambiente de homologação, além da validação final em ambiente de produção, a fim de garantir que as novas versões atendam às expectativas dos clientes antes da liberação para uso, sempre que houver um novo lançamento ou atualização do produto;
- Realizar treinamentos para capacitar os clientes no uso do produto por meio de sessões presenciais ou online, utilizando materiais didáticos, demonstrações práticas e acompanhamentos personalizados conforme o perfil e as necessidades dos usuários;
- Realizar o contato com os órgãos que diminuam a frequência ou que interrompam a utilização da plataforma ComprasBR, investigando as razões da saída, compreendendo os fatores envolvidos na decisão e utilizando argumentos técnicos e comerciais para buscar a reversão do cancelamento.
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Customer Success
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil RetenMax Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAcompanhar a jornada dos clientes nas verticais FinMax, RMax, RMaster, Max IA e DNA Max.Agendar e conduzir reuniões de alinhamento, entrega e acompanhamentoGarantir clareza das entregas e resultados junto ao clienteMonitorar indicadores de sucesso e sinalizar riscos de churnRegistrar interações e status no CRMMediar comunicação entre cliente e equipe...
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Analista de Customer Success Jr
Há 4 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr na Amcham MS. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas e médias empresas, definindo um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil no Mato Grosso do Sul.Se você quer ser protagonista da sua carreira,...
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Operador de Produção Júnior
Há 13 horas
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Milena de Mendonça Lemos Ltda Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por anoVaga Disponível – Operador de Produção JúniorEstamos com oportunidade para Operador de Produção Júnior em Campo Grande/MS.Empresa: Setor químico e petroquímicoRegime de contratação: CLT | Modelo: PresencialHorário: Segunda a sábado, das 13h40 às 22h00* Escopo e Responsabilidades:*Operar rotinas de produção, montagem e equipamentos;Executar...
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Assistente comercial
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Maxauto Industria De Pecas Automotivas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Assistente Comercial para se juntar à equipe da Maxauto Indústria de Peças Automotivas em Campo Grande, MS. As responsabilidades diárias incluem a prospecção de novos clientes, a gestão comercial do dia a dia e o atendimento ao cliente, garantindo um...
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Assistente Financeiro
Há 6 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Milena de Mendonça Lemos Ltda Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por anoAssistente Financeiro – Indústria Química (Campo Grande/MS).Indústria química em crescimento, localizada no Polo Empresarial Oeste (Campo Grande/MS), está com vagas abertas para Assistente Financeiro em sua unidade industrial.Responsabilidades: Emissão e conferência de notas fiscais de vendas e amostras;Controle de crédito de clientes;Apoio à...
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Assistente Financeiro
Há 18 horas
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Milena de Mendonça Lemos Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano* Vaga Disponível – Assistente Financeiro*Estamos em busca de um Assistente Financeiro proativo e detalhista para atuar em nossa unidade industrial. Esse profissional será o ponto focal financeiro da planta, tendo papel estratégico nas operações diárias e também apoiando rotinas do departamento de pessoal.Empresa: Unidade Industrial – Setor...
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Analista de Sucesso do cliente
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil VOLATILE INFORMÁTICA Tempo inteiro R$25.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do cliente - CS (Customer Success) - PPRESENCIAL EM CAMPO GRANDE – MSO PEGA PLANTÃO é uma plataforma SaaS para gestão de horários de equipes de profissionais, focado no segmento da saúde e, desde 2011, já gerenciamos mais de 20 milhões de plantões com mais de 300 mil usuários.Analista de Sucesso do cliente - CS (Customer...
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Assistente de Customer Sucess
Há 6 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescriçãoVocê é apaixonado por vendas e tem habilidade para construir relacionamentos sólidos? Então essa oportunidade é para vocêNa AVA Educação Brasil, buscamos profissionais com abordagem consultiva e transparente, que entendam a importância de entregar valor em cada contato com o cliente.O que você vai encontrar aqui:Um ambiente dinâmico e...
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Assistente de Recursos Humanos
Há 6 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Milena de Mendonça Lemos Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Assistente de RH para atuar em nossas rotinas generalistas, apoiando o desenvolvimento e engajamento dos colaboradores.Principais responsabilidades:Apoiar nas rotinas generalistas de RH;Auxiliar na organização e logística de treinamentos;Prestar suporte e orientação aos colaboradores;Acompanhar indicadores da área;Apoiar a...
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Assistente administrativo
Há 6 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Brandão Comércio de Peças Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAuxiliar Administrativo – Autopeças (Campo Grande – MS)Local: Campo Grande – MSRegime de trabalho: Presencial – CLTSobre a vagaEstamos em busca de um(a)Assistente Administrativopara integrar nossa equipe em uma empresa do ramo de autopeças. Procuramos alguém organizado(a), proativo(a) e com atenção aos detalhes, que goste de trabalhar em equipe...
