Assistente de Customer Success Júnior
Há 2 dias
Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.
Se você tem experiência na realização de testes de software, gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue muito valor para a sociedade, a AZ é seu lugar
Atuação 100% remota
Algumas das responsabilidades do cargo:
- Gerenciar a carteira de clientes de forma contínua, por meio de um relacionamento próximo e proativo, realizando contatos periódicos, divulgando novidades e oferecendo suporte para melhor utilização da plataforma;
- Apoiar o cliente na resolução de dúvidas ou de problemas, utilizando scripts e procedimentos padrão para garantir a satisfação imediata;
- Monitorar continuamente o uso do produto pelos clientes, coletando informações durante os contatos e identificando possíveis problemas ou oportunidades de melhoria. Reportar insights à equipe por meio da abertura de chamados ou do repasse em reuniões periódicas da BU, garantindo a evolução contínua da solução;
- Realizar a integração inicial dos clientes ao produto por meio de tutoriais, treinamentos, auxiliando na elaboração dos primeiros editais, acompanhando as publicações, verificando se há propostas antes da abertura do processo, para garantir a utilização correta do produto e uma boa experiência durante a fase de onboarding e na jornada de utilização do produto;
- Homologar atualizações e novas versões da plataforma disponibilizadas pelo time de produto, realizando testes funcionais e de usabilidade em ambiente de homologação, além da validação final em ambiente de produção, a fim de garantir que as novas versões atendam às expectativas dos clientes antes da liberação para uso, sempre que houver um novo lançamento ou atualização do produto;
- Realizar treinamentos para capacitar os clientes no uso do produto por meio de sessões presenciais ou online, utilizando materiais didáticos, demonstrações práticas e acompanhamentos personalizados conforme o perfil e as necessidades dos usuários;
- Realizar o contato com os órgãos que diminuam a frequência ou que interrompam a utilização da plataforma ComprasBR, investigando as razões da saída, compreendendo os fatores envolvidos na decisão e utilizando argumentos técnicos e comerciais para buscar a reversão do cancelamento.
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Customer Success
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil RetenMax Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAcompanhar a jornada dos clientes nas verticais FinMax, RMax, RMaster, Max IA e DNA Max.Agendar e conduzir reuniões de alinhamento, entrega e acompanhamentoGarantir clareza das entregas e resultados junto ao clienteMonitorar indicadores de sucesso e sinalizar riscos de churnRegistrar interações e status no CRMMediar comunicação entre cliente e equipe...
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Analista de Customer Success Jr
Há 2 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr na Amcham MS. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas e médias empresas, definindo um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil no Mato Grosso do Sul.Se você quer ser protagonista da sua carreira,...
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Assistente comercial
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Maxauto Industria De Pecas Automotivas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Assistente Comercial para se juntar à equipe da Maxauto Indústria de Peças Automotivas em Campo Grande, MS. As responsabilidades diárias incluem a prospecção de novos clientes, a gestão comercial do dia a dia e o atendimento ao cliente, garantindo um...
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Analista de Sucesso do cliente
Há 6 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil VOLATILE INFORMÁTICA Tempo inteiro R$25.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do cliente - CS (Customer Success) - PPRESENCIAL EM CAMPO GRANDE – MSO PEGA PLANTÃO é uma plataforma SaaS para gestão de horários de equipes de profissionais, focado no segmento da saúde e, desde 2011, já gerenciamos mais de 20 milhões de plantões com mais de 300 mil usuários.Analista de Sucesso do cliente - CS (Customer...
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Assistente administrativo
Há 2 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Brandão Comércio de Peças Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAuxiliar Administrativo – Autopeças (Campo Grande – MS)Local: Campo Grande – MSRegime de trabalho: Presencial – CLTSobre a vagaEstamos em busca de um(a)Assistente Administrativopara integrar nossa equipe em uma empresa do ramo de autopeças. Procuramos alguém organizado(a), proativo(a) e com atenção aos detalhes, que goste de trabalhar em equipe...
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Assistente Administrativo
Há 2 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Central de Distriuição de Rede Economica MS Tempo inteiro R$18.300 - R$21.900 por anoSomos movidos por grandes desafios e guiados por nossos valores. Trabalhamos de forma transformadora, impactando na vida das pessoas diariamente. Se você se identifica com os desafios propostos, quer se juntar a uma jornada repleta de aprendizados e está cheio de energia, essa vaga é para vocêAqui nossa cultura reflete como agimos, nossos valores definem...
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assistente de rh/dp
Há 2 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Instituto da Visão de MS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoOInstituto da Visão, referência em oftalmologia no Mato Grosso do Sul, com28 anos de trajetória, está em busca de um(a)Assistente de DP/RHpara integrar nossa equipe.Queremos alguém que traganitidez e visão, contribuindo com o desenvolvimento do setor e da instituição através de sua expertise e dedicação.ResponsabilidadesApoiar nos processos...
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Assistente de Logística Campo Grande
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DIPECARR - Distribuidora de Pecas e Acessórios para Carretas Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoRealizar a guarda dos produtos e peças no estoque da empresa Realizar o balanço diário de itens vendidos no dia anterior. Auxiliar no recebimento de mercadorias enviadas pelos fornecedores, conferindo as informações da nota fiscal, quantidade de volume. Auxiliar no controle de qualidade das peças, verificando se há avarias, medidas e quantidade,...
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assistente financeiro
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CONFORTI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por anoO Assistente financeiro de Contas a pagar trabalha de modo a auxiliar o processo financeiro, contribuindo para o cumprimento dos processos internos.1. Trabalha de modo a auxiliar os processos nos sistemas financeiros: Trabalha de modo a fornecer auxílio nos processos financeiros com auxílio de seu supervisor.Realiza lançamentos de títulos a pagar, sendo...
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Assistente de Departamento Pessoal
Há 9 horas
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Central de Distriuição de Rede Economica MS Tempo inteiro R$26.400 - R$29.460 por anoSomos movidos por grandes desafios e guiados por nossos valores. Trabalhamos de forma transformadora, impactando na vida das pessoas diariamente. Se você se identifica com os desafios propostos, quer se juntar a uma jornada repleta de aprendizados e está cheio de energia, essa vaga é para vocêAqui nossa cultura reflete como agimos, nossos valores definem...
