Assistente de SAC

1 dia atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Central Ailos Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado

Estamos a procura por profissionais para atuar no atendimento telefônico, prestando suporte aos cooperados. sendo nos horários:

9h as 15h20

10h40 as 17h

15h40 as 22h

Responsabilidades e atribuições

  • Atuação presencial na Central Ailos em escala 6X1, incluindo sábados, domingos e feriados, com folgas intercaladas;
  • Realizar atendimento por meio dos canais de atendimento da área, como telefone, WhatsApp e/ou email;
  • Atender e orientar diretamente o cooperado via atendimento nos canais oficiais da Instituição, esclarecendo dúvidas, prestando informações e/ou viabilizando negócios, buscando solucionar da forma mais rápida possível sua demanda;
  • Identificar e solucionar as situações relatadas pelos cooperados;
  • Encaminhar a demanda do cooperado a outros níveis de assistência, quando necessário, acompanhando as pendências;
  • Registrar as interações no sistema de atendimento, contendo detalhamento das questões levantadas e resolução;
  • Seguir os processos, políticas, regras e orientações informadas para desempenho de todas as suas atividades;
  • Contribuir com a realização de pesquisas, contatando o público alvo.

Requisitos e qualificações

É essencial:

  • Disponibilidade para atuar no modelo presencial e nos horários informados (9h as 15h20, 10h40 as 17h ou 15h40 as 22h);
  • Ter ensino médio completo ou superior em andamento;
  • Vivência com informática básica;
  • Ter experiência com atendimento.

Informações adicionais

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

  • Assistência Médica – se precisar é bom ter
  • Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
  • Programa Renascer – uma vida renasce a outra
  • Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
  • Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
  • Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser
  • Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
  • Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
  • Seguro de Vida – importante, né rs
  • Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
  • Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia
  • Vale Transporte – sem descontos ? sim.
  • Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.

Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.

Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também

QUE TAL EXPANDIR SEU CONHECIMENTO E SABER MAIS SOBRE O UNIVERSO DO COOPERATIVISMO?

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  • Assistente De Sac

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Full Comercial Ltda Tempo inteiro

    Aprimoramento do registro e tratativa de chamados, incluindo a abertura de reclamações e o acompanhamento de todo o processo até sua resolução, com o devido direcionamento ao setor responsável.Prestação de suporte interno à equipe comercialFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Assistente de SACEmpresa:Full Comercial LtdaComércio...

  • Assistente de SAC

    Há 7 dias

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  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Há 5 dias

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    Há 5 dias

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  • Assistente de SAC

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Full Comercial Ltda Tempo inteiro

    Aprimoramento do registro e tratativa de chamados, incluindo a abertura de reclamações e o acompanhamento de todo o processo até sua resolução, com o devido direcionamento ao setor responsável. Prestação de suporte interno à equipe comercialFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Assistente de SACEmpresa:Full Comercial LtdaComércio...

  • Assistente De Sac

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Full Comercial Ltda Tempo inteiro

    O que você vai fazer?Receber e registrar reclamações, sugestões e dúvidas dos clientes;Abrir e acompanhar chamados internos relacionados às demandas dos clientes;Direcionar reclamações e sugestões pertinentes à área de produto para análise e tratativa;Elaborar e aplicar a política de trocas e devoluções da empresa;Apoiar o time comercial com...

  • Assistente De Sac

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Full Comercial Ltda Tempo inteiro

    O que você vai fazer?Receber e registrar reclamações, sugestões e dúvidas dos clientes;Abrir e acompanhar chamados internos relacionados às demandas dos clientes;Direcionar reclamações e sugestões pertinentes à área de produto para análise e tratativa;Elaborar e aplicar a política de trocas e devoluções da empresa;Apoiar o time comercial com...