Assistente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Você é uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por construir boas relações com clientes? Temos uma oportunidade para atuar como
Assistente de Sucesso do Cliente
em um projeto junto a uma das maiores empresas de análise e proteção de crédito do mundo, com forte presença no Brasil e referência em inovação.
Você fará parte de um ambiente de alta performance, moderno e tecnológico, com uma sede novinha, linda e pensada para o bem-estar, colaboração e conforto de quem trabalha lá.
O que você vai fazer por aqui:
Conduzir atendimentos digitais com empresas clientes, com foco em resolução. retenção e satisfação;
Realizar análise crítica dos casos, buscando entender o histórico e contexto;
Elaborar respostas claras, empáticas e alinhadas com a política da empresa;
Quando necessário, realizar contato ativo com o consumidor por telefone para esclarecimentos ou alinhamentos finais;
Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir a resolução efetiva dos casos;
Garantir o cumprimento de prazos e padrões exigidos por plataformas reguladas;
Contribuir com insights para melhoria contínua dos processos e da jornada do cliente.
Quem estamos buscando:
Pessoas com experiência em atendimento B2B, CS, SAC ou canais digitais;
Excelente comunicação escrita e verbal;
Capacidade de análise, empatia e organização;
Vivência com ferramentas como Zendesk, Salesforce ou CRMs similares é um diferencial.
Benefícios oferecidos:
Vale-Refeição: R$30,00/dia (sem desconto)
Vale-Transporte
Ajuda de custo: R$300,00
TotalPass (acesso a academias e bem-estar)
Mendi (psicoterapia 100% custeada pela empresa)
Clamed (descontos em farmácias)
Plano de Saúde após 3 meses
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil UPFY Aceleradora de E-commerce Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por anoSobre a EmpresaA UPFY é uma agência especializada em marketing digital para e-commerce, comprometida em ajudar nossos clientes a alcançarem sucesso em suas estratégias de vendas online. Nossa equipe é formada por profissionais experientes e apaixonados por marketing, sempre em busca de inovação e excelência em tudo o que fazemos.Descrição da...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSe você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para vocêSomos umaempresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus...
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analista de atendimento e sucesso do cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro R$1.200 - R$4.800 por anoEncantar o cliente e garantir o sucesso na jornada com nossos sistemas é com você?Vem serMegasulSobre a vagaAtue na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma experiência incrível em cada contato.Você será responsável por:• Atender e resolver chamados com empatia e agilidade.• Acompanhar resultados e sugerir melhorias no uso do...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente Sênior - Região SulFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSe você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para vocêSomos umaempresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$8.000 - R$40.000 por anoCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoCompany Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...
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Assistente de Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Agência de Empregos Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por anoEmpresa de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento Ao Cliente em Blumenau (Bom Retiro).Responsabilidades:Atendimento ao consumidor nos diversos canais oferecidos (0800, Chat, Marketplace, Procon Omni e E-mail). Garantir suporte aos clientes com dúvidas, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento. Classificação e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil WTEK Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSomos uma empresa especializada em criação de sites e plataformas de e-commerce personalizadas. Estamos buscando alguém com vontade de aprender e crescer na área de Customer Success. Não precisa ter experiência na função, apenas atitude, comunicação e responsabilidade.O que você fará (e vai aprender no caminho)Acompanhar clientes após a entrega...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Braspress Transportes Urgentes Ltda Tempo inteiro R$26.900 por anoVaga: Assistente de Atendimento – BRASPRESSLocal: Rua Dr. Pedro Zimmermann, Itoupavazinha, Blumenau - SC, Horário: SEG/SEX-08:00-12:00-13:12-18:00Tipo de Contrato: CLTSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nosso timeO profissional será responsável por prestar suporte aos clientes por...
