Analista de Sucesso do Cliente Sênior

Há 4 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você

Somos umaempresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Trabalhar com o sucesso do cliente é ouvir os clientes com zelo e atenção, tendo como foco a retenção dos clientes e a melhoria na qualidade dos processos e do nosso produto ao mesmo tempo em que aprende tudo sobre o software, a empresa e o mundo de tecnologia (especialmente SaaS, no caso nosso).

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade

O que valorizamos por aqui:

Amor a mudanças;

Resultado;

Proximidade;

Gerar fãs;

Objetividade;

Autorresponsabilidade.

Fará parte do seu dia a dia:

  • Propor ações de interação para o engajamento e continuidade do cliente;
  • Levantar-se como necessidades de novas funcionalidades para expandir a receita;
  • Levantar clientes em risco para evitar antecipadamente pedidos de cancelamento;
  • Reunião com clientes Contas-Chave;
  • Acompanhar como métricas de Health Score e Sucesso do Cliente;
  • Definir planos de ações para o momento de cada cliente na jornada.

O que eu preciso saber?

  • Ter vivência em áreas de atendimento ao cliente;
  • Conhecimento: Conhecimento Inglês e espanhol te tornarão um candidato mais atrativo, porém não é uma exigência, será legal se tiver noções de softwares (como usuário por exemplo); facilidade com ferramentas do pacote Office ou Google e tecnologia em geral;
  • Formação: Cursando ensino superior - não exigimos uma formação específica, desde que você se identifique com o mundo corporativo, negócios, atividades comerciais, e realmente goste de lidar com as pessoas.

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - BlumenauFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil UPFY Aceleradora de E-commerce Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a EmpresaA UPFY é uma agência especializada em marketing digital para e-commerce, comprometida em ajudar nossos clientes a alcançarem sucesso em suas estratégias de vendas online. Nossa equipe é formada por profissionais experientes e apaixonados por marketing, sempre em busca de inovação e excelência em tudo o que fazemos.Descrição da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para vocêSomos umaempresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil USYS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando para reforçar o time de Customer Success do nosso clienteSe você é daqueles que não só fala de experiência do cliente, mas constrói processo, time e resultado de verdade, essa cadeira é pra você.Buscamos um perfilsênior e mão na massa, capaz de ditar ritmo, puxar padrão e elevar a régua do CS.Requisitos...

  • analista de atendimento e sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro R$1.200 - R$4.800 por ano

    Encantar o cliente e garantir o sucesso na jornada com nossos sistemas é com você?Vem serMegasulSobre a vagaAtue na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma experiência incrível em cada contato.Você será responsável por:• Atender e resolver chamados com empatia e agilidade.• Acompanhar resultados e sugerir melhorias no uso do...

  • Analista Financeiro e de Cobrança

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Realizar cobrança de clientes com inadimplência através de telefone, e-mail, WhatsApp, e atividades correlatas. Atividades administrativas. Utilização do sistema SAP. Experiência com rotinas administrativas financeiras-Conhecimento na área de cobrança-Ensino médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista Financeiro e de Cobrança

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Realizar cobrança de clientes com inadimplência através de telefone, e-mail, WhatsApp, e atividades correlatas. Atividades administrativas. Utilização do sistema SAP. Experiência com rotinas administrativas financeiras-Conhecimento na área de cobrança-Ensino médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista Financeiro e de Cobrança

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Realizar cobrança de clientes com inadimplência através de telefone, e-mail, WhatsApp, e atividades correlatas. Atividades administrativas. Utilização do sistema SAP. Experiência com rotinas administrativas financeiras-Conhecimento na área de cobrança-Ensino médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista Financeiro e de Cobrança

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Realizar cobrança de clientes com inadimplência através de telefone, e-mail, WhatsApp, e atividades correlatas. Atividades administrativas. Utilização do sistema SAP. Experiência com rotinas administrativas financeiras-Conhecimento na área de cobrança-Ensino médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista fiscal

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência com Fiscal-contabilidade-Superior completo em Contabilidade/afins.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista fiscalEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)