Analista de Sucesso do Cliente Sênior

Há 5 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você

Somos umaempresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Trabalhar com o sucesso do cliente é ouvir os clientes com zelo e atenção, tendo como foco a retenção dos clientes e a melhoria na qualidade dos processos e do nosso produto ao mesmo tempo em que aprende tudo sobre o software, a empresa e o mundo de tecnologia (especialmente SaaS, no caso nosso).

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade

O que valorizamos por aqui:

Amor a mudanças;

Resultado;

Proximidade;

Gerar fãs;

Objetividade;

Autorresponsabilidade.

Fará parte do seu dia a dia:

  • Propor ações de interação para o engajamento e continuidade do cliente;
  • Levantar-se como necessidades de novas funcionalidades para expandir a receita;
  • Levantar clientes em risco para evitar antecipadamente pedidos de cancelamento;
  • Reunião com clientes Contas-Chave;
  • Acompanhar como métricas de Health Score e Sucesso do Cliente;
  • Definir planos de ações para o momento de cada cliente na jornada.

O que eu preciso saber?

  • Ter vivência em áreas de atendimento ao cliente;
  • Conhecimento: Conhecimento Inglês e espanhol te tornarão um candidato mais atrativo, porém não é uma exigência, será legal se tiver noções de softwares (como usuário por exemplo); facilidade com ferramentas do pacote Office ou Google e tecnologia em geral;
  • Formação: Cursando ensino superior - não exigimos uma formação específica, desde que você se identifique com o mundo corporativo, negócios, atividades comerciais, e realmente goste de lidar com as pessoas.

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região SulFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$8.000 - R$40.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil UPFY Aceleradora de E-commerce Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a EmpresaA UPFY é uma agência especializada em marketing digital para e-commerce, comprometida em ajudar nossos clientes a alcançarem sucesso em suas estratégias de vendas online. Nossa equipe é formada por profissionais experientes e apaixonados por marketing, sempre em busca de inovação e excelência em tudo o que fazemos.Descrição da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para vocêSomos umaempresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus...

  • analista de atendimento e sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro R$1.200 - R$4.800 por ano

    Encantar o cliente e garantir o sucesso na jornada com nossos sistemas é com você?Vem serMegasulSobre a vagaAtue na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma experiência incrível em cada contato.Você será responsável por:• Atender e resolver chamados com empatia e agilidade.• Acompanhar resultados e sugerir melhorias no uso do...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Anônimo Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Você é uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por construir boas relações com clientes? Temos uma oportunidade para atuar comoAssistente de Sucesso do Clienteem um projeto junto a uma das maiores empresas de análise e proteção de crédito do mundo, com forte presença no Brasil e referência em inovação. Você fará parte de um ambiente de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WTEK Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Somos uma empresa especializada em criação de sites e plataformas de e-commerce personalizadas. Estamos buscando alguém com vontade de aprender e crescer na área de Customer Success. Não precisa ter experiência na função, apenas atitude, comunicação e responsabilidade.O que você fará (e vai aprender no caminho)Acompanhar clientes após a entrega...

  • Analista Fiscal Sênior

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil DHO TALENTOS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga de Analista Fiscal - Itajaí Estamos buscando um Analista Fiscal Sênior para um de nossos clientes em Blumenau e Gaspar Se você tem experiência sólida na área fiscal e está em busca de uma nova oportunidade com boa remuneração, essa é a vaga certa para vocêO que você vai fazer: Apuração e conciliação de tributos (ICMS, IPI, PIS/COFINS,...

  • Analista Contábil Sênior Sapiens

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil DHO TALENTOS Tempo inteiro R$70.000 por ano

    Vaga: Analista Contábil Sênior (SAP) SAPIENS SENIOR Local: Blumenau – SC Faixa salarial: R$ 7.000,00 + pacote de benefíciosSobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista Contábil Sênior com sólida experiência na área contábil e domínio do sistema SAP.Este(a) profissional será responsável por toda a rotina contábil, incluindo...