Analista de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você

Somos umaempresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Trabalhar com o sucesso do cliente é ouvir os clientes com zelo e atenção, tendo como foco a retenção dos clientes e a melhoria na qualidade dos processos e do nosso produto ao mesmo tempo em que aprende tudo sobre o software, a empresa e o mundo de tecnologia (especialmente SaaS, no caso nosso).

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade

Fará parte do seu dia a dia:

  • Propor ações de interação para o engajamento e continuidade do cliente;
  • Levantar-se como necessidades de novas funcionalidades para expandir a receita;
  • Levantar clientes em risco para evitar antecipadamente pedidos de cancelamento;
  • Reunião com clientes Contas-Chave;
  • Acompanhar como métricas de Health Score e Sucesso do Cliente;
  • Definir planos de ações para o momento de cada cliente na jornada.

O que eu preciso saber?

  • Ter vivência em áreas de atendimento ao cliente;
  • Conhecimento: Conhecimento Inglês e espanhol te tornarão um candidato mais atrativo, porém não é uma exigência, será legal se tiver noções de softwares (como usuário por exemplo); facilidade com ferramentas do pacote Office ou Google e tecnologia em geral;
  • Formação: Cursando ensino superior - não exigimos uma formação específica, desde que você se identifique com o mundo corporativo, negócios, atividades comerciais, e realmente goste de lidar com as pessoas.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil UPFY Aceleradora de E-commerce Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a EmpresaA UPFY é uma agência especializada em marketing digital para e-commerce, comprometida em ajudar nossos clientes a alcançarem sucesso em suas estratégias de vendas online. Nossa equipe é formada por profissionais experientes e apaixonados por marketing, sempre em busca de inovação e excelência em tudo o que fazemos.Descrição da...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$8.000 - R$40.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • analista de atendimento e sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro R$1.200 - R$4.800 por ano

    Encantar o cliente e garantir o sucesso na jornada com nossos sistemas é com você?Vem serMegasulSobre a vagaAtue na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma experiência incrível em cada contato.Você será responsável por:• Atender e resolver chamados com empatia e agilidade.• Acompanhar resultados e sugerir melhorias no uso do...

  • Sucesso do cliente CS

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Débito Direto Tempo inteiro R$5.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Débito Direto é especializada em venda de dados para o setor automotivo, seja ele de cargas, transportes, veículos, motoristas, conectando nossos clientes aos mais de 180 órgãos fiscalizadores do setor no Brasil.Descrição do CargoEstamos buscando um profissional de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Blumenau,...

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dehon Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

     Junte-se ao Time de Atendimento Digital na Dehon Estamos procurando pessoas dinâmicas e comunicativas para nosso time de Atendimento Digital aqui na Dehon Farmácia de Manipulação, a maior de Santa Catarina, com 35 anos de confiança e qualidade no mercado. Local: Blumenau, SC Horário de Trabalho:Segunda a Sexta: 8h às 18hSábados: 9h às...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Calcme® Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Hunter Giseli de Oliveira Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Cargo: Analista Comercial - SêniorModalidade: Presencial - CLT - 44 horas semanaisA Solúvia está selecionando para Cliente que valoriza a alta performance e acredita que resultados excepcionais são conquistados por talentos excepcionais. Nossa cultura é dinâmica, desafiadora e recompensadora para aqueles que têm fome de vencer. Aqui, você não é...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Hunter Giseli de Oliveira Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Cargo: Analista Comercial - PlenoModalidade: Presencial - CLT - 44 horas semanaisA Solúvia está selecionando para Cliente que valoriza a alta performance e acredita que resultados excepcionais são conquistados por talentos excepcionais. Nossa cultura é dinâmica, desafiadora e recompensadora para aqueles que têm fome de vencer. Aqui, você não é...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Hunter Giseli de Oliveira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cargo: Analista Comercial -JúniorModalidade: Presencial - CLT - 44 horas semanaisA Solúvia está selecionando para Cliente que valoriza a alta performance e acredita que resultados excepcionais são conquistados por talentos excepcionais. Nossa cultura é dinâmica, desafiadora e recompensadora para aqueles que têm fome de vencer. Aqui, você não é...