pessoa tecnica de suporte i

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas?

Aqui, você fará parte de uma equipe que valoriza colaboração, aprendizado contínuo e atendimento de excelência.

Nosso time de Suporte Técnico é essencial para garantir que todas as áreas da empresa tenham a melhor experiência com nossas ferramentas e sistemas.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender e solucionar solicitações de suporte (presenciais e remotas) relacionadas a hardware, software, rede e dispositivos móveis;
  • Realizar instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks, impressoras e periféricos;
  • Suportar usuários no uso de Windows, Microsoft 365 e demais ferramentas corporativas;
  • Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos (SLA);
  • Identificar e escalar incidentes críticos para níveis superiores;
  • Manter a documentação técnica atualizada e colaborar em melhorias de processos internos;
  • Contribuir para um ambiente de trabalho organizado, proativo e colaborativo.

Requisitos e qualificações

  • Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico (presencial e/ou remoto);
  • Ensino superior cursando em Tecnologia, Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento básico em:
  • Windows, Microsoft 365 e Pacote Office;
  • Manutenção de hardware e redes;
  • Ferramentas de controle remoto e VPN;
  • Desejável: Certificação ITIL 4; Noções de Segurança da Informação e LGPD; Conhecimento básico em Linux.
  • Soft Skills: Boa comunicação (verbal e escrita); Espírito de equipe e colaboração; Organização e proatividade; Senso de dono e curiosidade para aprender sempre; Inglês básico será um diferencial

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

  • Plataforma online de crédito consignado
  • MOBIFLIX (plataforma de cursos)
  • Programa de certificações
  • PAC - Programa de aceleração de carreira
  • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas)
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Convênio Farmácia
  • Assistência odontológica
  • Assistência médica
  • Seguro de Vida

  • técnico de suporte

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e solução de...

  • Tecnico de Suporte de TI I

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I (Cobertura de Férias Fixa) Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 12:00 às 18:00 (150h/mês). Obrigatório ter disponibilidade de horário para atuar em outras escalas, inclusive em horário comercial quando necessário cobrir N2 (ganhará gratificação de função e os benefícios...

  • Tecnico de Suporte de TI I

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I (Cobertura de Férias Fixa) Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 12:00 às 18:00 (150h/mês). Obrigatório ter disponibilidade de horário para atuar em outras escalas, inclusive em horário comercial quando necessário cobrir N2 (ganhará gratificação de função e os benefícios...

  • Técnico de Monitoramento e Suporte I

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Atender e registrar chamados técnicos de usuários, garantindo o correto direcionamento e priorização das demandas;Realizar diagnósticos iniciais e aplicar soluções de primeiro nível em incidentes e requisições;Efetuar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras e periféricos;Monitorar o...

  • Analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...

  • Analista de suporte técnico

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...

  • Tecnico de Suporte de TI I

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I (Cobertura de Férias Fixa) Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 12:00 às 18:00 (150h/mês). Obrigatório ter disponibilidade de horário para atuar em outras escalas, inclusive em horário comercial quando necessário cobrir N2 (ganhará gratificação de função e os benefícios...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ólux - Segurança de Viver Bem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAHabilitação: Possuir CNH A e B.Localidade: Morar próximo à Barra da Tijuca ou com fácil acesso à região.Trabalho em equipe: Saber colaborar, ouvir colegas e contribuir para um ambiente positivo.Organização: Ser meticuloso nas tarefas, gerenciar bem o tempo e cumprir compromissos pontualmente.Aparência e Dicção: Possuir boa...

  • Técnico de suporte

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Unic Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    Coordenador da Central de ServiçosCargo de Nível Superior – Profissional de Informática Local:Santa Cruz/RJFormação e Certificação Obrigatórias:Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, reconhecida pelo MEC;Certificação ITIL Foundations v3 ou ...

  • Pessoa Compradora I

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio+Saneamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de uma Pessoa Compradora I para se juntar à nossa equipe Se você tem boas habilidades de negociação, visão analítica para avaliar propostas, organização para conduzir processos de compras e comunicação eficaz para tratar com fornecedores e áreas internas, essa é a oportunidade perfeita para...