Vaga: Customer Succes-CS
Há 7 dias
Vaga: Customer Succes-CS
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success B2C - CS Se você gosta de acompanhar a jornada do consumidor, identificar oportunidades de engajamento e trabalhar com dados para melhorar a retenção de cliente, essa vaga é para você
Atividades:
* Acompanhar a jornada do cliente do início ao fim, garantindo uma experiência positiva e de valor.
* Atuar de forma proativa na retenção e engajamento de usuários por meio de campanhas no whatsapp.
* Apoiar na criação e otimização de materiais de onboarding (tutoriais, vídeos, artigos).
* Coletar feedbacks dos usuários e colaborar com as outras áreas
* Identificar dores dos clientes
* Participar de melhorias contínuas nos fluxos de sucesso do cliente.
Requisitos:
* Experiência prévia em Customer Success, Suporte ao Cliente, Marketing de Relacionamento ou áreas similares.
* Boa comunicação escrita e verbal.
* Proatividade, organização e foco em resultado.
* Desejável: experiência em empresas B2C com grande volume de usuários.
O que oferecemos:
* Ambiente dinâmico e colaborativo.
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
* Vale transporte.
Tipo de vaga: a combinar
Remuneração: R$2.000,00
Horário de trabalho :09h às 18h
De segunda à sexta-feira
Turno diário
Experiência:
Atendimento ao cliente (Obrigatório)
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
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Customer Succes
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brenda Consultoria Tempo inteiroAtividades: Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente: Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; Monitoramento e acompanhamento; Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma...
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Customer Succes
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brenda Consultoria Tempo inteiroAtividades:Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente:Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e acompanhamento;Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma...
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Customer Succes
Há 6 dias
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Customer Succes
1 semana atrás
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Customer Succes
2 semanas atrás
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1 semana atrás
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Customer Succes
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brenda Consultoria Tempo inteiroAtividades: Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente:Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e acompanhamento;Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma...
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Customer Succes
2 semanas atrás
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Customer Succes
4 semanas atrás
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Customer Succes
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brenda Consultoria Tempo inteiroAtividades: Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente:Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e acompanhamento;Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma...
