Vaga: Customer Succes-CS
Há 7 dias
Vaga: Customer Succes-CS
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success B2C - CS Se você gosta de acompanhar a jornada do consumidor, identificar oportunidades de engajamento e trabalhar com dados para melhorar a retenção de cliente, essa vaga é para você
Atividades:
* Acompanhar a jornada do cliente do início ao fim, garantindo uma experiência positiva e de valor.
* Atuar de forma proativa na retenção e engajamento de usuários por meio de campanhas no whatsapp.
* Apoiar na criação e otimização de materiais de onboarding (tutoriais, vídeos, artigos).
* Coletar feedbacks dos usuários e colaborar com as outras áreas
* Identificar dores dos clientes
* Participar de melhorias contínuas nos fluxos de sucesso do cliente.
Requisitos:
* Experiência prévia em Customer Success, Suporte ao Cliente, Marketing de Relacionamento ou áreas similares.
* Boa comunicação escrita e verbal.
* Proatividade, organização e foco em resultado.
* Desejável: experiência em empresas B2C com grande volume de usuários.
O que oferecemos:
* Ambiente dinâmico e colaborativo.
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
* Vale transporte.
Tipo de vaga: a combinar
Remuneração: R$2.000,00
Horário de trabalho :09h às 18h
De segunda à sexta-feira
Turno diário
Experiência:
Atendimento ao cliente (Obrigatório)
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
-
Customer Succes
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brenda Consultoria Tempo inteiroAtividades: Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente:Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e acompanhamento;Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma...
-
Customer Succes
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brenda Consultoria Tempo inteiroAtividades: Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente:Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e acompanhamento;Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma...
-
Customer Succes
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brenda Consultoria Tempo inteiroAtividades: Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente:Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e acompanhamento;Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma...
-
Customer Succes
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Brenda Consultoria Tempo inteiroAtividades: Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente:Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e acompanhamento;Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma...
-
Customer Succes
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Brenda Consultoria Tempo inteiroAtividades: Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente:Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e acompanhamento;Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma...
-
Customer Succes
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Brenda Consultoria Tempo inteiroAtividades: Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente:Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e acompanhamento;Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma...
-
Customer Succes
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Brenda Consultoria Tempo inteiroAtividades: Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente:Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e acompanhamento;Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e soluções rápidas para garantir uma...
-
Analista de Customer Success – CS
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGASobre a empresa:Nosso cliente é é uma empresa especializada em serviços de monitoramento, inteligência artificial e gravação em nuvem para diversos segmentos. Oferece uma plataforma SaaS com servidores redundantes de alta disponibilidade (24×7), atendendo sistemas de missão crítica.Suas soluções incluem detecção inteligente...
-
Coordenador (a) de CS
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Finly Tech Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCoordenador(a) de Customer Success – FinlyResumo do CargoNa Finly, acreditamos que o sucesso dos(as) nossos(as) clientes é o nosso sucesso. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Success que queira assumir o desafio de construir do zero a área de Relacionamento com Clientes em uma startup em fase inicial e com modelo de crescimento...
-
Customer success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsável pela área de Customer Success (CS), garantindo a excelência no atendimento e sucesso dos clientes no Brasil e EUA. Este profissional terá um papel estratégico no acompanhamento da operação, atuando diretamente no relacionamento com os clientes, assegurando a entrega de resultados, o cumprimento de prazos e a resolução de problemas. ...
