vaga control desk

1 semana atrás

Santo André, São Paulo, Brasil Melillo, Luciano Advogados Associados Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Responsabilidades:

Monitorar os indicadores operacionais em tempo real (TME, TMA, aderência, pausas, etc.);

Gerenciar e reagir a desvios operacionais, acionando áreas responsáveis;

Atuar em conjunto com as lideranças para garantir o cumprimento das metas operacionais;

Emitir relatórios e dashboards com dados de performance;

Dar suporte à equipe em situações críticas (volume alto de chamadas, quedas de sistema, etc.);

Controlar os acessos e status dos operadores nas ferramentas de atendimento.

Requisitos:

Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);

Experiência prévia na função de Control Desk, Monitoria de Operações ou áreas correlatas;

Conhecimento em ferramentas de monitoramento e WFM (Ex: Avaya, Genesys, NICE IEX, etc.);

Domínio do pacote Office (especialmente Excel);

Boa comunicação, proatividade e perfil analítico.

Diferenciais:

Experiência em operações de call center ou service desk;

Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados;

Familiaridade com gestão e dimensionamento de equipes.

  • Analista de Service Desk

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil FLUIR TECNOLOGIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro R$24.300 por ano

    ATIVIDADESAtendimento a chamados com foco em resolução de incidentes, suporte remoto e presencial a usuários;Instalação e manutenção de sistemas operacionais (Windows/Linux);Administração de Active Directory, DHCP, DNS, WSUS, Terminal Service;Gerenciamento de contas: Office 365, Exchange Online, e Azure AD;Execução de rotinas de backup utilizando:...

  • Controle de Acesso

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeVigiar Tempo inteiro R$91.307 - R$191.207

    Vaga para VigiaDescrição da Vaga:Nossa empresa busca um profissional ativo e responsável para trabalhar como Vigia.Responsabilidades:Realizar o controle de acesso em nossos portais;Garantir a segurança patrimonial;Atuar de forma assertiva e eficaz em situações de emergência;Requisitos:Disponibilidade para trabalho noturno e diurno;Capacidade de...

  • Desenvolvedor de Controle de Acesso

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeControle Tempo inteiro R$23.024

    Desenvolvedor de Controle de AcessoDescrição da Vaga:O Desenvolvedor de Controle de Acesso é responsável por garantir a segurança e o controle de acesso ao local de trabalho. Essa função é crucial para manter um ambiente seguro e organizado.Os candidatos devem ter experiência em funções relacionadas à segurança ou controle de acesso, além de...

  • Profissional de Controle de Acesso

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Estamos procurando um profissional experiente para atuar como Controlador de Acesso em uma das nossas unidades localizadas em Mauá, Santo André ou São Caetano.Como responsável pelo controle de acesso, você será encarregado de gerenciar e supervisionar o fluxo de funcionários, visitantes e prestadores de serviço nas instalações da empresa.Para...

  • Gerente de Controle de Acesso

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$45.000 - R$63.000

    Oferecemos oportunidades de carreira em gerenciamento de acesso.">Nossa empresa busca profissionais competentes para gerenciar e supervisionar o controle de acesso em nossa empresa. Como Controlador de Acesso, você será responsável por garantir a segurança e organização do fluxo de pessoas em nossas instalações.A posição exige experiência em...

  • Especialista em Controle de Acesso

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$43.565 - R$62.455

    Perfil da VagaEstamos em busca de um profissional competente para gerenciar e supervisionar o controle de acesso de funcionários, visitantes e prestadores de serviço.Responsável por gerenciar o fluxo de pessoas;Manter registro preciso de entradas e saídas;Garantir a segurança e a organização do ambiente de trabalho;Competências e...

  • Coordenador de Controle de Acesso

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descubra uma Oportunidade de Carreira!Estamos em busca de um profissional capacitado para exercer o cargo de Controlador de Acesso. Se você tem conhecimento em informática e reside na região do ABC, esta é uma oportunidade que pode ser perfeita para você.Funções Principais:Gerenciar e supervisionar o controle de acesso de funcionários, visitantes e...

  • Gerente de Controle de Acesso

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Procuramos profissional para gerenciar e supervisionar o controle de acesso em nossas instalações. Será responsável por garantir a segurança e a organização do fluxo de pessoas, além de manter um registro preciso de entradas e saídas.RequisitosExperiência em sistemas de controle de acesso;Familiaridade com softwares de gestão de informações;Bom...

  • Auxiliar de Controle Operacional

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Rental Lift Locação, Manutenção e Movimentação de Cargas Tempo inteiro

    **Principais Atividades**:**Frota de Veículos**- Realizar o controle de entrada e saída dos veículos da empresa, incluindo registro de data, hora, quilometragem e condições gerais;- Manter atualizado o check-list de uso dos veículos e comunicar irregularidades; acompanhar estado de conservação dos pneus e higiene dos veículos;- Apoiar o agendamento...

  • Especialista em Controle de Caixa

    Há 15 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeControle Tempo inteiro R$17.047 - R$21.860

    Cargo: Especialista em Controle de Caixa Descrição da Vaga: O especialista em controle de caixa será responsável por realizar a gestão contábil do fluxo de caixa, emitir notas fiscais e auxiliar na elaboração de orçamentos. Além disso, ele deve conciliar bancária, controlar as contas a pagar e a receber, preparar relatórios financeiros e...