Analista de Suporte Junior

1 dia atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano


NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME

Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.
Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em Excel/Word - Intermediário/Avançado e tenha disponibilidade de horário.

VEM SER GRUPO ZELO
Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:

• Prestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares utilizados internamente pela empresa, responder questões, dúvidas e problemas técnicos conforme a demanda.

• Confeccionar relatórios, para atendimento a demandas das áreas clientes, com o suporte dos analistas responsáveis pelas aplicações, se necessário.

• Acompanhar atualizações de versões de softwares de empresas parceiras e a implantação de novas funcionalidades, apoiando os analistas das aplicações no suporte pós implantação de forma a minimizar impactos para o negócio.

• Registrar atendimentos realizados no sistema de chamados, mantendo histórico atualizado das informações e assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos para a área.

• Sinalizar ao coordenador a existência de chamados e propor ações para tratar/evitar a recorrência.

• Criar usuários e senhas resertar senhas e inativar usuários, sob demanda e com aprovação das gerências das áreas clientes, conforme políticas e diretrizes estabelecidas.

• Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para a operação.

O QUE PRECISAMOS:

• Ensino superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação e áreas afins.

• Necessário experiência com homologações de Sistemas, elaboração de casos de testes simulando as diversas situações que o Sistema possa enfrentar, execução dos testes construídos e por fim geração de relatórios que resumam os testes executados.

• Conhecimento básico em SQL, SSMS

Esta vaga tem tudo a ver com você? Se inscreva e venha crescer com a gente



#LI-Onsite

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    Há 3 dias

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista De Suporte Jr

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASAS Group Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos profissional com experiência na função de Analista de Suporte Júnior, com atuação prévia na área de TI.Responsabilidades: Windows 7, 10 e/ou 11 Professional; Microsoft Office 365; Suporte a rede cabeada e Wi-fi; Instalação e remoção de softwares; Suporte a reuniões e eventos organizados no local; Suporte ao parque reprográfico...

  • Analista Suporte Comercial Júnior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pharlab Indústria Farmacêutica S.A Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista Suporte Comercial Júnior para o time de Suporte Comercial.Para atuar nas análises e compartilhamento de relatórios ofertando informações que subsidiarão nas tomadas de decisões. Elaborar pesquisas dentro do sistema e análise de dados coletados para validar pedidos da equipe de vendas. Dar suporte à equipe...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, diagnosticar e solucionar problemas do software e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos. Necessário ter boa comunicação, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...

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    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Zoe Consulting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista Fiscal Júnior para integrar uma equipe em expansão, atuando em um ambiente colaborativo e em constante desenvolvimento. Se você gosta de desafios, é proativo(a) e busca crescimento profissional, essa pode ser a sua oportunidadeResponsabilidades:Realizar apuração de impostos e preenchimento das obrigações...

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    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NPO Brasil - a Ricoh Company Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...