Analista Suporte Comercial Júnior

Estamos em busca de um(a) Analista Suporte Comercial Júnior para o time de Suporte Comercial.

Para atuar nas análises e compartilhamento de relatórios ofertando informações que subsidiarão nas tomadas de decisões. Elaborar pesquisas dentro do sistema e análise de dados coletados para validar pedidos da equipe de vendas. Dar suporte à equipe comercial, através de apoio nas solicitações, solução de problemas, garantindo a satisfação dos mesmos e o atingimento das metas estipuladas pela Empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Executar atividades de análise e compartilhamento de relatórios com objetivo de sudsidiar tomadas de decisão;
• Elaborar pesquisas dentro do sistema e análise de dados coletados para validar pedidos da equipe de vendas;
• Dar suporte à equipe comercial, através de apoio nas solicitações, solução de problemas, garantindo a satisfação dos mesmos e o atingimento das metas estipuladas pela Empresa;
• Executar atividades de suporte comercial, atuando na equipe comercial, através de apoio nas solicitações, solução de problemas, de forma a cumprir o planejamento comercial;
• Elaborar relatórios, ofertando informações que subsidiarão nas tomadas de decisões;
• Realizar manutenções e imputar dados e informações junto ao sistema, com o objetivo de manter sempre atualizado e operante;
• Realizar acompanhamento dos retornos de pedidos;
• Identificar e sugerir melhorias do sistema Integrado, e, acompanhar sugestões de melhoria do time Comercial;
• Realizar lançamento de requisições e Notas Fiscais no sistema da Companhia;
• Contactar parceiros do Time para solução de possíveis problemas e acompanhamento do processo de venda;
• Levantar os dados e gerar os relatórios de Key Performance Indicator (KPI;
• Realizar o cadastro de clientes no sistema, registrando todas informações necessárias para futuras consultas, agilizando todo o processo.

Requisitos e qualificações

Escolaridade:

• Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Administração de Vendas, Relações Comerciais ou áreas correlatas.

Conhecimentos:

• Controle de indicadores;
• Pacote Office - Desejável Excel Avançado.

Diferencial:

• Conhecimento em Power BI.

Informações adicionais

Modelo de trabalho:

• Híbrido: presença no escritório todas as quartas-feiras e trabalho remoto nos demais dias. É necessário ter flexibilidade para realizar dias adicionais de trabalho presencial conforme demanda.

Horário de trabalho:

• De segunda a quinta-feira, das 8h às 18h.
• Às sextas-feiras, das 8h às 17h.

Com uma hora de pausa para o almoço.

Necessário:

• Residir em Belo Horizonte ou na região metropolitana;
• Disponibilidade para viagens e participação em eventos comerciais e institucionais.

Benefícios:

• Ticket Refeição
• Auxílio Home Office
• Assistência Médica
• Seguro de Vida em Grupo
• Medicamentos da Linha de Produção
• ECX Farmácia
• Aplicativo Conexa Saúde – Telemedicina, Telepsicologia e Telenutrição
• Aplicativo Gogood – Planos de atividades físicas
• Plano Odontológico
• Previdência Privada
• Dia de Folga no Aniversário
• Programa de Participação e Superação nos Resultados Anuais.

Pharlab Indústria Farmacêutica | Fundada em 2000

Indústria Farmacêutica mineira, atuante no segmento de genéricos, equivalentes e isentos de prescrição há mais de 20 anos.

Você está procurando uma oportunidade de crescer profissionalmente e deseja somar esforços junto a nós? Então venha ser saúde com a gente

Somos uma empresa em constante evolução, que valoriza o talento, a criatividade e a diversidade dos nossos colaboradores. Na Pharlab desenvolvemos nossos times a irem sempre além, através de um ambiente dinâmico, desafiador e que promove o desenvolvimento de habilidades.

Contamos com a experiência de uma multinacional francesa, permitindo nosso crescimento aos moldes internacionais. Além disso, fazemos parte da divisão de genéricos Servier juntamente com as empresas: Biogaran (França) e Egis (Hungria). Saiba mais clicando aqui.

Conheça nossas oportunidades

QUAL A ESSÊNCIA DO NOSSO NEGÓCIO?

Temos como foco as áreas de investimento:

• P&D: pesquisa e desenvolvimento de moléculas
• CAD: centro de armazenamento e distribuição
• Desenvolvimento Humano Organizacional

Atendemos os canais:

• Canal Redes: atendimento direto através dos representantes com suporte da área de Trade Marketing.
• Canal Hospitalar: atuação através de distribuidores e dos representantes em órgãos públicos.
• Canal Farma: equipe direta atuando através de distribuidores parceiros com foco nas farmácias independentes em vários estados.

POR QUE ESTAMOS AQUI?

Estamos aqui para somar esforços em cada cadeira que marcamos presença.

Isto porque acreditamos que JUNTOS somos saúde

Nosso compromisso é pautado por:

• Crescer compartilhando: temos alegria ao fazer parte da Pharlab. Estamos sempre à disposição dos clientes e nosso espírito de equipe nos movimenta para melhorar a companhia cada vez mais
• Comprometer-se para ter sucesso: com confiança, determinação e respeito, estamos todos comprometidos para o sucesso da Pharlab e de todos os clientes.
• Cuidar:somos profissionais e imparciais no desenvolvimento de nossas atividades e relacionamento com os clientes. Usamos a comunicação para equiparar as expectativas e manter a transparência nas relações.
• Ousar para inovar: somos criativos e otimistas, agimos com velocidade para melhorar os processos e soluções para os clientes.

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